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提升業(yè)績(jī)的幾個(gè)技巧!如何精準(zhǔn)給顧客推薦衣服?

2023-02-22 14:14:37 來(lái)源:PESARO 中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

現(xiàn)在服裝店里邊很多新導(dǎo)購(gòu),一看見(jiàn)顧客進(jìn)來(lái)就問(wèn),看看喜歡哪個(gè),上身試試,接下來(lái)呢,他就不知道該干啥了,一直跟著顧客,你說(shuō)這銷(xiāo)售能做出來(lái)嗎?今天我跟你說(shuō)的這個(gè)動(dòng)作,你要是學(xué)會(huì)了,你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定能上升50%。


黃慧玲-PESARO


顧客進(jìn)來(lái)不要先說(shuō)試試,一定要先去觀(guān)察觀(guān)察再觀(guān)察,重要的事兒我可說(shuō)了三遍,第一個(gè)觀(guān)察,我們先要去看一下顧客的身材,身高多少啊,他的體重多少啊,腦子里邊想想我們家哪些衣服的尺碼他能穿。

第二個(gè)觀(guān)察,要去看顧客他本身進(jìn)來(lái)穿的是什么風(fēng)格,還有他的同伴穿的是什么風(fēng)格,能夠幫你判斷這個(gè)顧客平時(shí)他基本上都是穿什么樣的類(lèi)型的衣服,你們可以去問(wèn)一下顧客,哎,今天您是想選一個(gè)平常穿的這種風(fēng)格,還是要選一個(gè)什么場(chǎng)合穿的。那這樣顧客就會(huì)給你一個(gè)信息,我到底要什么場(chǎng)合去穿,你就可以圍繞著顧客的這種場(chǎng)合需求給他做搭配。


提升業(yè)績(jī)的幾個(gè)技巧!如何精準(zhǔn)給顧客推薦衣服?


第三個(gè)觀(guān)察就是我們要看顧客他走到你服裝店的哪一個(gè)區(qū)域,那一定是他對(duì)這種風(fēng)格的產(chǎn)品是比較感興趣的,那這個(gè)時(shí)候你還要繼續(xù)觀(guān)察,看他的眼神駐留在哪件衣服上,還有他的手去觸摸過(guò)哪個(gè)款式,也許他是對(duì)那個(gè)款式的顏色,或者是對(duì)他的面料,或者是對(duì)那個(gè)款式本身是非常認(rèn)可的,這個(gè)時(shí)候我們要快速的把顧客摸過(guò)的這款衣服拿下來(lái),鼓勵(lì)顧客進(jìn)行試穿。這最后一個(gè)觀(guān)察屬于是提醒,如果進(jìn)來(lái)的顧客和你們家衣服的風(fēng)格是不匹配的,那比如說(shuō)他可能是給老人買(mǎi),或者是給孩子買(mǎi),那你要通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式了解這些信息,掌握他給誰(shuí)買(mǎi),多大年齡,什么身材,什么場(chǎng)合去穿,你就能精準(zhǔn)的為這個(gè)顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦。

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