終端門店需要怎么做才能留住客戶?體驗感很重要

經(jīng)營內(nèi)衣實體店如何才能留住顧客?怎么控制你的客戶不去你的競爭對手那邊?

第一把你自己的價值放大，如果你是渠道商，你把渠道商的價值放大，在你這可以掌控不同渠道的資源優(yōu)勢。假如你是廠家，把源頭廠家的價值放大，我有最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和價格。假如你是終端實體，你把實體店鋪的價值放大，有些服務(wù)你沒辦法在線上得到，必須到線下實體啊，對吧?讓你的客戶清晰的知道你的定位。

第二個是你把你自己的附加值放大，你到我這，我除了給你提供a服務(wù)，我還有其他的附加服務(wù)給到你。

第三個是你把顏值力拿出來作為品牌，你有沒有形象展廳，能不能代表你的品牌形象的顏值，品牌店鋪你要不要做陳列，這是不是展示產(chǎn)品顏值的時候?

第四個你把自己的產(chǎn)品放大，產(chǎn)品硬不硬核，能否解決消費者的痛點和需求?不管你是廠家還是代理終端實體，你都必須思考這個問題，現(xiàn)在是產(chǎn)品為王的年代。

第五個你把自己的體驗服務(wù)做得更好，你以為只有終端實體才需要體驗服務(wù)嗎?只要是你的客戶，你都需要提供你的產(chǎn)品和服務(wù)，就必須把中間的服務(wù)環(huán)節(jié)做好，讓你的客戶有更好的體驗感。