服裝網(wǎng)購?fù)素浡手鹉曜兏?是什么原因?是衣服質(zhì)量越來越差?
近幾年網(wǎng)上的退貨率越來越高，退貨率高，很多人都說是因為買家的衣服越來越差了，所以導(dǎo)致這個退貨率越來越高，其實恰恰相反，賣家現(xiàn)在的品控意識是逐年在增長的，每年把這個衣服的質(zhì)量都是往上提升的，但是為什么退貨率會越來越高?
有些退貨率高，確實是因為衣服本身的問題，就比如說衣服的質(zhì)量問題，還有些是衣服的版型問題，還有一些的話就是說衣服的款式問題，穿上不好看。
所以說大家都退了，除了這些因素以外，也跟現(xiàn)在的購物方式是有關(guān)系的，因為現(xiàn)在大家基本上每個人就是買東西的人，他都有這個購物的經(jīng)驗，他對這個購物他都已經(jīng)非常的理解，而且的話也是很熟練的。
就像很多人，現(xiàn)在都是看直播，直播它本身就是一種沖動消費，他可能當(dāng)時買的時候，他是懷著說這個衣服我搶不到了，我不管他，我就先搶一件回去，搶回去之后，就發(fā)現(xiàn)跟自己想象的不一樣，這個時候，買家就會產(chǎn)生退貨，退貨習(xí)慣了之后，再往后的這個購物中，他就會很輕易的去退貨，這也是一個很重要的因素。
我們會發(fā)現(xiàn)有些買家他很喜歡退貨的，這個是一個習(xí)慣，有些買家他是買十件就退九件，像這種的話，基本上如果是被賣家發(fā)現(xiàn)的話，基本上都會拉黑的。
還有一種就是賣家在描述這個產(chǎn)品的時候，為了把這個衣服賣出去，都會稍微的把這個衣服描述的更好一點，就比如說在直播間的時候就會說了這個衣服非常好，非常好，讓大家就覺得真的是很完美，就形成了一個很高的一個期望，等到收到了之后，買家他就覺得跟自己當(dāng)時買的那種期望是完全不一樣的，就產(chǎn)生一種失望，失望了之后他肯定會退貨的。
有一些是衣服的版型問題，就比如說有些衣服它版型是太大了，或者是太小了，或者是說尺碼有問題，這個時候也是導(dǎo)致這個退貨率很高的，像版型問題的話，如果能夠把它改好的話，這個款它也是可以把這個退貨率降低的。
即使是女裝，不同的類目退貨率也是不一樣的，褲子的退貨率是很低的，還有那種打底類的T恤退貨率也是很低的，像一些夏天的連衣裙，還有冬天的外套退貨率是特別高的。
關(guān)于退貨這個問題，不能說全部都是買家的問題，也不能說是買家的問題，都是一個雙向的，都是各種因素結(jié)合在一起的。有很多買家就很奇怪，在一個店鋪里面買了很多之后，為什么突然間就被拉黑?退完貨之后就被拉黑。
因為如果說一個買家的退貨率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常的一個水平的話，那別人他肯定就不想讓你在他家里面買了，有些人他可能一下子就買個三四十件，但是全部都退了，退回來之后，尤其是衣服，他是有季節(jié)的，你中間這一段時間寄回來，這一段時間有時候可能剛寄回來的時候都已經(jīng)過季了。
過季的產(chǎn)品它只能壓住了，要么就是低價的甩出去，這個不單單說是虧運費而已，他虧的是貨本，而且?guī)资脑�，一虧就虧特別多的，現(xiàn)在這邊已經(jīng)上了春夏裝了，有一些個別它放一些特價的產(chǎn)品在前面清。
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