能賣得出溢價的服裝店,99%都是因為老板娘能為客戶提供”專業(yè)價值“
明明你的利潤并不高,但是客戶就是要跟你講價,怎么辦?在這個時候各位你有沒有去思考過他講價的背后到底是什么?
其實所有對于價格上的討論都是對于價值上的不確定性,價值說白了就是客戶覺得你這個衣服不值這個錢,這個不值,它核心是出在兩個方面上的。
第一個,是你的品牌IP不值錢,也就是說從你的門頭也好,從你的裝修也好,從你整個品牌的調(diào)性也好,她覺得你家就不應(yīng)該賣這種2000塊錢的衣服,她的心理價位可能只能接受你家賣到1000塊錢,所以怎么樣能夠從我們的整個品牌的IP輸出去提升我們的一個價值感,應(yīng)該比你去想如何去搪塞客戶的那些話術(shù),我覺得有用多了。
第二個,就是她覺得這個老板娘,或者說這個店員的IP不值得這么貴,我記得有一次我去逛街,也是個非常知名的一個品牌,我當(dāng)時其實在她的那個櫥窗里面覺得有一件衣服挺好看的,但當(dāng)我走進(jìn)去了,接待我的那個老板娘,這個人的形象讓我一看,我就覺得她給我報的那個價實在不是我心中的那個價。
所以顧客為什么要跟你講價?因為她覺得你不應(yīng)該賣這么貴的衣服。所以打造個人IP的底層邏輯,打造的是話語權(quán),當(dāng)你的維度特別高的時候,客戶也就不敢、不會甚至是不好意思和你講價了。
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