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7天無(wú)理由退換貨產(chǎn)生的原因,為什么實(shí)體店沒(méi)有?

2023-04-30 14:14:36 來(lái)源：點(diǎn)占 中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

一個(gè)不做服裝的朋友跟我說(shuō)，除非是大品牌普通的衣服，她喜歡網(wǎng)上買同樣的價(jià)格的衣服，大概率是網(wǎng)上質(zhì)量好，網(wǎng)上還有七天無(wú)理由退貨，實(shí)體店如果想退貨，還要看店員的臉色，還要郵。


點(diǎn)占


她問(wèn)我怎么看電商為什么有七天無(wú)理由退貨?你沒(méi)有辦法摸到，沒(méi)辦法立馬試穿，你收到貨，看到東西做好決定再寄回來(lái)，商家簽收至少就兩三天了，作為消費(fèi)者你也不可能立馬去找快遞，你也要空的時(shí)候可以有了七天無(wú)理由退貨，這是一個(gè)合理的規(guī)則，是為了促進(jìn)銷售。


7天無(wú)理由退換貨產(chǎn)生的原因,為什么實(shí)體店沒(méi)有?


但是實(shí)體店，你可以立馬摸到，立馬試穿，你可以當(dāng)場(chǎng)做決策，沒(méi)有寄回去的時(shí)間成本，所以實(shí)體店一般有質(zhì)量問(wèn)題，才會(huì)有推翻后解說(shuō)法，我們?nèi)タ创患碌臅r(shí)候要客觀的去看它這個(gè)規(guī)則產(chǎn)生原因，不能只去看電商有實(shí)體沒(méi)有的，就覺(jué)得它是落后的，它就應(yīng)該被淘汰。


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現(xiàn)在的實(shí)體也在做私域成交，也是可以欺騙物流由退換貨的，又在本地，她還找得到店，而且現(xiàn)在的實(shí)體店老板大部分都是90后，服務(wù)意識(shí)、認(rèn)知跟十幾年前的老板是不一樣的。


7天無(wú)理由退換貨產(chǎn)生的原因,為什么實(shí)體店沒(méi)有?
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