生意不好的五個(gè)原因,服裝店生意差怎么辦?
生意不好的原因到底是什么?從以下五個(gè)方面去考慮。
首先第一個(gè)顧客她愿不愿意進(jìn)你的店,第二個(gè)進(jìn)了店之后,她愿不愿意試穿,試穿完了之后她是買一件就走,還是讓你做連帶做大單?當(dāng)她今天買了之后,后面愿不愿意回來再買,我們一個(gè)一個(gè)的來分析。如果你的店鋪進(jìn)店率很低的話,我們從以下幾個(gè)方面來考慮,首先第一步就是你的櫥窗夠不夠吸引人,一年四季選擇不同風(fēng)格的櫥窗,并且在模特身上加上一些吸引人的夸張的裝飾或者配飾都可以。
第二個(gè)想辦法獲取流量,拉人過來,拉人的話可以線上引流,用抖音、短視頻、開直播都可以私域引流,在你的朋友圈里面,在你的群里面都可以吸引顧客進(jìn)來,第三個(gè)地推引流,在你的店鋪附近的公園、學(xué)校去派送禮品,讓這些寶媽到你的手機(jī)里面好。
第二個(gè)比較重要的是顧客到你店鋪之后,她愿不愿意試穿。第一個(gè)多讓顧客試,試的多才買的多。第二個(gè)調(diào)整店鋪里面的陳列,讓顧客看起來很舒服,讓她覺得想要去試穿。第三個(gè)檢查一下自己的貨品結(jié)構(gòu)有沒有出問題,比如說衣服太多,褲子太少,總是配不了套。
如果說顧客她也愿意試穿你的衣服,但是試穿了之后,她買一件就走了,這叫做成交率很低。如果你成交率低,那么從兩個(gè)方面出發(fā),第一個(gè)可能是你的銷售技巧出了問題,需要去鍛煉一下銷售的話術(shù),做一些非銷話術(shù),做好客情關(guān)系,銷冠一般都是非常的善于和顧客聊天的,在談笑風(fēng)生間大單就做好了。
第二個(gè)原因很簡(jiǎn)單,就是你配出來的衣服不好看,顧客不喜歡,所以說提升自己的搭配技巧,接下來呢,是顧客買了之后,我們?cè)趺慈ヌ嵘B單率,去做大單,注意三個(gè)點(diǎn),一套一套的賣,而不是一件一件的買,第二個(gè)配套的時(shí)候是衣服鞋帽配飾一體化的去推薦,提高你的搭配能力,搭配出美感,讓人無法拒絕。
第三個(gè),要給你的員工做一下大膽的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制了,一般來說有兩種方法,第一個(gè)是按照件數(shù)來獎(jiǎng)勵(lì),比如說連單十件以上獎(jiǎng)勵(lì)20元,也可以按照銷售的金額來做獎(jiǎng)勵(lì),比如說滿了1000的大單,我們可以獎(jiǎng)勵(lì)20元。接下來影響生意一個(gè)重要的原因,就是顧客的回頭率太低了,你今天說服她買,買了很多,結(jié)果她買了以后就再也不來了。
店鋪想要長(zhǎng)久的發(fā)展,做大做強(qiáng),肯定需要老顧客的支持的,那么怎么來留住你的老顧客?用三把鎖,第一把鎖鎖客儲(chǔ)值,第二把鎖感情維護(hù),比如說會(huì)員的生日禮品,生日代金券,第三個(gè)會(huì)員日活動(dòng),在每個(gè)月的15號(hào),25號(hào)設(shè)置會(huì)員的專屬禮品。
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