回眸2003年職場八大熱點(diǎn)

MBA理性回歸

曾幾何時(shí)，MBA與“金領(lǐng)”被認(rèn)定為同義語，考上MBA就等于是預(yù)訂了令人仰慕的高管職位和高薪，在中國被概括為“MBA=高薪+升職”。在這種社會(huì)普遍心理的支配下，很多人把報(bào)考MBA當(dāng)作一種對人生的賭注，希冀通過MBA“一跳龍門”。然而，自去年開始，MBA的金色光環(huán)開始褪色，企業(yè)對MBA的“冷遇”讓今年的MBA報(bào)考人數(shù)急劇下降，風(fēng)光無限的MBA一下子進(jìn)入了“熊市”。

事實(shí)上，對比近幾年的MBA報(bào)考數(shù)據(jù)可以清楚地顯示出MBA的走勢。據(jù)了解，報(bào)考2004年清華大學(xué)MBA的考生為2314人，此前的2002年和2003年分別是4482人和2871人。北大光華管理學(xué)院2004計(jì)劃招收320名MBA研究生，但報(bào)名人數(shù)僅有1454人，比預(yù)料的要少得多。上海交大從2003年的2000出頭下降到了1200多人，復(fù)旦也首次出現(xiàn)了下降，由2003年2600多名下降到2200名。而中大、暨大的報(bào)考人數(shù)也均出現(xiàn)了不同程度的下降。所有這些數(shù)據(jù)似乎表明，MBA的寒流已經(jīng)來臨。

在企業(yè)方面，以往聘用一個(gè)MBA動(dòng)輒幾十萬年薪的境況已經(jīng)一去不復(fù)返，月薪7000-15000元是現(xiàn)在MBA的主價(jià)位。廣東移動(dòng)通訊公司一位人力資源部門人士實(shí)話相告，公司招人并沒有單獨(dú)為MBA開設(shè)專門的通道，沒有專門預(yù)留特別的用人額度，而是一并放入管理類或營銷類，并只招那些公司認(rèn)為優(yōu)秀的、合適的人。在他看來，公司一些MBA職員的確表現(xiàn)不俗，這與MBA入學(xué)前都有過相當(dāng)長一段工作經(jīng)歷有關(guān)，但他對招聘時(shí)一些MBA學(xué)生在薪水方面獅子大開口不甚認(rèn)同，MBA不過是經(jīng)理人的“毛坯”，其待遇和晉升要看日后工作中的業(yè)績，剛出校門就提過高的收入要求，顯然不符合企業(yè)的用人原則。

美的股份公司人力資源部的王先生也一再表示，他們企業(yè)在招人時(shí)不會(huì)給MBA畢業(yè)生偏愛，他同時(shí)承認(rèn)，公司用一個(gè)MBA所花的成本是一個(gè)普通大學(xué)生的4倍�？讫堖@兩年在全國大批量招募MBA人才，其人力資源總監(jiān)彭玉冰說，對新入職的MBA們還要進(jìn)行3-6個(gè)月的“科龍化”再教育，然后才正式上崗。

不過，這些是否就表明MBA的好日子到頭了呢？根據(jù)一項(xiàng)最新的權(quán)威調(diào)查表明，從學(xué)歷與收入的相關(guān)度看，有MBA教育背景的收入比一般的碩士和博士高20%。這個(gè)數(shù)字表明，眼下MBA招生人數(shù)的下降，不過是一種本色的回歸，或者說是高位之后的盤整。


海歸身價(jià)下挫

近段時(shí)間以來，有關(guān)“海歸”身價(jià)下跌的報(bào)道不時(shí)見諸報(bào)端。事實(shí)上，幾年前還是無數(shù)創(chuàng)業(yè)傳奇、財(cái)富神話主角的海歸派，眼下不得不面臨貶值的命運(yùn)。據(jù)媒體報(bào)道，在北京日前舉行的一場海外留學(xué)人員專場招聘會(huì)上，北京某科技種植公司為前來應(yīng)聘的回國留學(xué)人員打出了月薪1000元的價(jià)碼，從而再一次將留學(xué)人員的身價(jià)降到了最低點(diǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1978年至2002年底，我國共有58萬多人出國留學(xué)，回國的達(dá)到15萬多人，超過了中國從1847年到1978年131年間留學(xué)人員的總和。據(jù)人事部門介紹，近十年留學(xué)回國人員以每年13%的速度增加，2002年回國的留學(xué)生達(dá)到了1.8萬人，比2001年增長了47%，而今年的回國人數(shù)更多。大量留學(xué)人員的回歸無疑加劇了人才市場的競爭，也最終導(dǎo)致了海歸們的身價(jià)急劇下降。

對于“海歸”求職趨難、身價(jià)貶值的現(xiàn)狀，中國社科院人力資源研究中心副主任張車偉說：“這很正常，也是好事，說明用人單位更理智了，可供選擇的人才更多了�！彼�說，以前人才很缺乏，回國的人也少，身價(jià)很高，這刺激了大批的人出國留學(xué)�，F(xiàn)在回來的人多了，身價(jià)自然就會(huì)下來，這符合市場發(fā)展的規(guī)律。另外，國內(nèi)也在加大力度培養(yǎng)人才，本土人才已越來越多地學(xué)習(xí)到了國外的先進(jìn)理念和知識(shí)。而且國內(nèi)教育在逐漸與國際接軌，本土人才對“海歸”的可替代性越來越強(qiáng)，這增加了“海歸”找工作的難度。

三井物業(yè)（中國）有限公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王維嶺在接受記者采訪時(shí)明確表示：公司在招收新員工時(shí)不會(huì)排斥，也不會(huì)偏重“海歸”，而會(huì)比較慎重地選擇。他說，企業(yè)選用“海歸”的成本和風(fēng)險(xiǎn)都比較大，其一，國內(nèi)的專業(yè)人才很多，不難找到符合公司要求的人才，而且和“海歸”相比，他們更熟悉國內(nèi)的體制、企業(yè)的文化背景，知識(shí)的針對性也比較強(qiáng)。其二，近年來出國歸來的人當(dāng)中，有一部分人的功底還沒有本土人才扎實(shí)。他們在國內(nèi)連大學(xué)都沒上，就交錢直接去了國外，實(shí)際工作能力也不行。其三，“海歸”自我感覺很好，要求高薪，帶來了不穩(wěn)定的因素，也增加了企業(yè)用人的風(fēng)險(xiǎn)，再加之對那些并非出自名校的“海歸”們，也難以進(jìn)行判斷和評估，因而使用本土人才更加放心。而據(jù)記者了解，有這種看法的企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人不在少數(shù)。

有專家認(rèn)為，“海歸”貶值是前幾年“海歸”升值趨勢激發(fā)起的留學(xué)熱潮的必然回落，顯然，“海歸”的名片已再難讓這些“海歸”們成為招聘市場的搶手貨。


員工滿意度調(diào)查成流行詞

如果你是一名在職員工，你很有可能在每年年末或某一時(shí)段收到這樣一份問卷：上面羅列著幾十或近百道的問題，如：你認(rèn)為你的上司在績效評估時(shí)與你面談的效果如何？你是否經(jīng)常得到上司或同事的意見反饋？你得到的薪資福利是否公正地反映了你的貢獻(xiàn)？等等。然后針對每道問題讓你在“非常不滿意”、“不滿意”、“既不滿意又不不滿意”、“滿意”、“非常滿意”和“無信息或不知道”的六種回答中按你的感覺做出選擇，這就是現(xiàn)在企業(yè)最為流行的員工滿意度調(diào)查。

的確，2003年無疑是企業(yè)最為重視員工滿意度調(diào)查的一年，和以往相比，員工滿意度不再僅僅是一句口號，它更多地被提升到了企業(yè)的戰(zhàn)略高度。對企業(yè)來說，員工滿意度調(diào)查能提供給公司決策層以量化的數(shù)據(jù)來偵測到員工總體的、現(xiàn)時(shí)的滿意度水平，從而為經(jīng)營決策提供依據(jù)。在企業(yè)越來越重視人才的今天，如何留住人才也是企業(yè)越來越關(guān)注的問題�！爸�己知彼，百戰(zhàn)不殆。”這句話在留住人才的策略上起著同樣的作用。留住員工就是打一場沒有情報(bào)的戰(zhàn)爭。而在眾多的獲取員工信息的方法中，員工滿意度調(diào)查不失為一種實(shí)用有效的工具。

員工滿意度與員工的績效有著密切關(guān)系，從員工滿意度的水平可以預(yù)測到未來的業(yè)務(wù)績效，不滿意的員工很可能會(huì)產(chǎn)生不令人滿意的績效；反之，工作愉快的員工會(huì)產(chǎn)生良好的績效。根據(jù)著名的人力資源咨詢公司翰威特的“最佳雇主調(diào)查”，員工滿意度達(dá)到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右。因此，員工滿意度調(diào)查無疑成為了今年職場的流行詞。


危機(jī)管理成今年企管重點(diǎn)

今年突如其來的SARS疫情，給包括餐飲業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)造成了前所未有的重創(chuàng)，也喚醒了企業(yè)的危機(jī)意識(shí)，引發(fā)更多企業(yè)對現(xiàn)代管理理論體系中危機(jī)管理的重視、思考和行動(dòng)。

在SARS過后，很多企業(yè)紛紛啟動(dòng)了自己的危機(jī)管理機(jī)制。IBM、西門子、P&&G、安利等著名外企，其危機(jī)管理機(jī)制比SARS之前有了明顯改善，而國內(nèi)一些大型企業(yè)也開始“亡羊補(bǔ)牢”，把危機(jī)管理當(dāng)作了一件重要的事情來做。新大陸科技集團(tuán)董事長王晶表示，中國企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)的危機(jī)管理方面進(jìn)行反思，因?yàn)槲�機(jī)管理是企業(yè)經(jīng)營管理中重要的部分。根據(jù)調(diào)查，中國企業(yè)78%倒閉就是因?yàn)槲�機(jī)引起的，相當(dāng)一部分企業(yè)會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)突如其來的災(zāi)難而導(dǎo)致失敗。他表示，危機(jī)可能來自內(nèi)部，也可能來自外部。因此，企業(yè)要有危機(jī)意識(shí)，要將危機(jī)管理納入企業(yè)的日常工作中，同時(shí)也要善于挖掘危機(jī)中蘊(yùn)含的商機(jī)，如果處理得好，危機(jī)可以轉(zhuǎn)變成機(jī)遇，反之，機(jī)遇也會(huì)變成危機(jī)。

有專家認(rèn)為，SARS給企業(yè)帶來的最大“收益”就是讓企業(yè)主有了直面危機(jī)的經(jīng)歷，讓他們能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：危機(jī)其實(shí)就在我們身邊，它時(shí)刻存在，而成功的企業(yè)與失敗的企業(yè)之間的差別，不在于是否出現(xiàn)過危機(jī)，而在于是否重視危機(jī)管理，是否建立了適合本企業(yè)特點(diǎn)的危機(jī)管理體制，危機(jī)管理體制運(yùn)轉(zhuǎn)是否有效，是否實(shí)現(xiàn)了危機(jī)管理的目的和作用。他們認(rèn)為，危機(jī)管理事實(shí)上已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)面臨的重要問題。


“陸步軒現(xiàn)象”考驗(yàn)社會(huì)用人機(jī)制

在2003年職場的“風(fēng)云人物”中，陸步軒無疑是一個(gè)值得一提的名字。“北大才子街頭賣肉”是今年7、8月份最為火爆的新聞之一，陸步軒的經(jīng)歷經(jīng)媒體傳開后，北大、才子、賣肉這一個(gè)個(gè)反差強(qiáng)烈的關(guān)鍵詞激動(dòng)著輿論的每一根神經(jīng)，而陸步軒也因?yàn)槊襟w的炒作而名燥一時(shí)。

“陸步軒現(xiàn)象”引起了人們的種種爭論，各種觀點(diǎn)不一而足。有專家認(rèn)為，北大出來的人沒有找到好的工作以致淪落到街頭賣肉，這恰恰說明了社會(huì)人才使用制度中雙向選擇的純凈度越來越高，企業(yè)與個(gè)人都越來越理性和成熟。企業(yè)的理性在于，沒有因?yàn)殛懖杰幨潜贝蟛抛佑幸粡埍贝蟮奈膽{就大開方便之門收歸門下，而是實(shí)在地根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的要求和陸步軒的個(gè)人能力進(jìn)行了理性的選擇，在文憑與實(shí)用之中選擇了后者；而陸步軒的理性在于，沒有因?yàn)樽约菏潜贝蟪鰜淼膶W(xué)生就耍大牌作風(fēng)，沒有找到好的工作就在委屈中大興憤世嫉俗之念，到處向人哭訴周遭的不幸，到處向政府訴苦，他沒有這樣做，而是選擇了在別人看來“低賤”得與自身身份不符的職業(yè)：當(dāng)街賣肉，以自己的雙手養(yǎng)活自己，承擔(dān)“上有老下有小”的家庭責(zé)任。雖然這是陸步軒個(gè)人的不幸，但卻是社會(huì)人才使用理性化進(jìn)程中之大幸。

不過，另有專家認(rèn)為，雖然現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的概念已經(jīng)深入人心，但不是每個(gè)人都能意識(shí)到市場在人才配置中所起的作用，“人才市場經(jīng)濟(jì)”的真正建立還有待時(shí)日。如果不把人才納入“人才市場經(jīng)濟(jì)”的廣闊天地中去，讓市場去選擇、吸引、利用人才，勢必會(huì)造成人才配置的巨大浪費(fèi)�！瓣懖杰幀F(xiàn)象”的出現(xiàn)，就是向人們敲響了這方面的警鐘。


丑女張靜整容引爆“就業(yè)歧視”話題

和陸步軒異曲同工，丑女張靜的經(jīng)歷在今年的職場熱點(diǎn)話題中無疑也是濃彩的一筆。

據(jù)媒體報(bào)道，天津女孩張靜，因相貌不佳，10年內(nèi)求職千次，均遭拒絕。此事曝光后，引起社會(huì)各界人士的極大關(guān)注，紛紛捐錢捐物，更有多家醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)表示愿免費(fèi)幫助張靜變美。當(dāng)張靜幾經(jīng)猶豫，決定接受整形手術(shù)后，更引發(fā)了一場有關(guān)道德與法律的大討論，進(jìn)而使就業(yè)歧視這一話題再次浮出水面，成為人們討論的焦點(diǎn)話題。

事實(shí)上，近段時(shí)間以來，因?yàn)樯眢w、外貌等原因，在求職、求學(xué)中遭受歧視的新聞?lì)l頻見諸報(bào)端，因?yàn)樵馐芷缫暥鴮?dǎo)致的惡性案件更是令人扼腕痛惜。

據(jù)了解，浙江大學(xué)農(nóng)業(yè)與生物技術(shù)學(xué)院農(nóng)學(xué)系學(xué)生周一超今年4月參加區(qū)政府公務(wù)員考試，筆試排名第三卻未收到錄取通知書，到區(qū)勞動(dòng)局詢問經(jīng)辦人干某后得知自己未被錄取的原因是體檢結(jié)果為“小三陽”，爭吵中遂用水果刀將干某刺成重傷，并在激憤中將干某同辦公室的張某刺死。嘉興市中級人民法院一審判決：周一超死刑，剝奪政治權(quán)利終身。判決結(jié)束后，周一超當(dāng)庭將判決書撕爛拋棄，拖著腳鐐踉蹌而去，給這次宣判留下了意味深長的一幕。

而這一系列事件的發(fā)生，使就業(yè)歧視問題再次凸現(xiàn)，并在社會(huì)上引起了廣泛的討論。


CEPA推動(dòng)粵港人才交流

對粵港兩地人才來說，CEPA的簽定無疑是一個(gè)利好消息。在2003年職場，粵港兩地人才的交流互動(dòng)是一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象，而CEPA機(jī)制不但有助于發(fā)揮粵港人才資源的整體優(yōu)勢，而且有利于促使兩地的人才互動(dòng)發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。

廣東省人力資源研究所所長袁兆億認(rèn)為，粵港作為長期的合作伙伴，CEPA的簽署必然進(jìn)一步加快兩地的人才交流，顯然這一區(qū)域開放策略所帶來的人才流動(dòng)效應(yīng)是雙向的。依據(jù)CEPA的安排，配合粵港產(chǎn)業(yè)的差異化發(fā)展，粵港之間的人才互補(bǔ)大于人才競爭，存在著雙贏的機(jī)會(huì)。而隨著CEPA的實(shí)施和推進(jìn)，粵港兩地對人才的需求將不斷加大。據(jù)預(yù)測，廣東未來五年需要超過250萬名專業(yè)人才，雖然目前廣東的人才缺口仍然較大，但就廣義而言，我國新生代人才供給仍相對充裕。目前我國接受高等教育的人數(shù)已超過美國，名列世界第一。我國巨大的人口資源，在教育的打造下，正成為巨大的人才資源。由于我國龐大的新生代人才資源時(shí)刻在尋找進(jìn)入市場的機(jī)會(huì)，因此CEPA機(jī)制所產(chǎn)生的利好將有助于加快對外地優(yōu)秀人才的吸引。

袁兆億認(rèn)為，CEPA蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)對粵港雙方都是一次難得的機(jī)遇。由于粵港經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)的緊密度，兩地間的人才流動(dòng)一直沒有停止過。而現(xiàn)在粵港的人才交流合作正配合CEPA不斷邁出實(shí)質(zhì)性步伐。近年來，香港加大了對廣東人才的吸引力度，不斷放寬條件。與此同時(shí)，香港的人才也不斷向廣東流動(dòng)，如2002年9月，近百名香港"金領(lǐng)"親赴深圳"金領(lǐng)世界招聘會(huì)"尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。香港專業(yè)人才的優(yōu)勢主要集中在廣東正蓬勃發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)，尤其是金融、法律、會(huì)計(jì)等相關(guān)行業(yè)的人才具備國際水平，有較大優(yōu)勢。在CEPA框架下，粵港兩地人才流動(dòng)的進(jìn)一步加大是必然的，這已是一種國際性趨勢，但在CEPA機(jī)制的合理調(diào)控下，這種流動(dòng)將會(huì)更有序并達(dá)到某種動(dòng)態(tài)平衡。


人才租賃鋪設(shè)就業(yè)新途徑

人才租賃作為一種新的就業(yè)形式無疑屬于當(dāng)前職場的一大賣點(diǎn)。在就業(yè)壓力不斷加大的今天，人才租賃公司的出現(xiàn)，被認(rèn)為是為解決有的企業(yè)高級人才緊缺、而有的高級人才被閑置這一供需矛盾提供了一種全新的途徑。

為解決當(dāng)前的就業(yè)問題，各地動(dòng)了不少腦筋。人才租賃就是其中一種方式。廣東省人事廳廳長譚璋球認(rèn)為，人才租賃可以解決用人單位和人才之間的信息不對稱，避免招聘會(huì)上的競相壓價(jià)和人才流失，是非常有創(chuàng)意的做法，以后廣東將大力推廣人才租賃制度。而據(jù)了解，目前在廣州登記注冊從事人才租賃的中介就有30多家，加上許多未經(jīng)登記無證經(jīng)營的地下中介，目前已經(jīng)多達(dá)100多家。這么多的人才租賃中介無疑能夠更快地促進(jìn)這個(gè)市場的繁榮。而日前廣州新近成立的一家南方人才資源租賃中心，它就像一座“橋”，一頭搭在企業(yè)，一頭連著校園，為大學(xué)生和其他求職人士“出租”牽線。

有專家指出，在政府的正式推動(dòng)下，人才租賃這種方式將會(huì)逐漸被人們接受，并有可能成為未來人才就業(yè)的主要途徑之一，從而在一定程度上緩解社會(huì)的就業(yè)壓力。