面試時的具體準備 (上）

我們踏進面試室之前，有許多準備工作可以做，其中一些更必須認真做好。最重要的包括：

(a)知己——了解自己的長處短處、興趣、就業(yè)傾向、人生目標。
(b)知彼——了解整個行業(yè)、未來雇主、申請那份職位的情況。
(c)擬履歷表——配合求職的計劃而寫，預(yù)備面試時使用。
(d)學(xué)習(xí)面試技巧——了解面試的情況，認識面試的禮儀和應(yīng)對方法，預(yù)作練習(xí)。
(e)臨場準備——裝扮、攜帶物、赴會的準備。

1、認識自己
求職面試的主要目的的是雇主要深入了解求職者的背景、個性、能力，以便決定他是否適合某職位。故此所提問題多以求職人本身及對申請機構(gòu)的認識為主。應(yīng)試者如果表現(xiàn)出對自己的能力、個性及就業(yè)傾向了解不夠，便會給人留下不知道自己喜歡或適合做什么的印象。一般雇主對這一類申請人不會熱衷。

促進自我了解方法很多，通�？赏ㄟ^下列途徑：

（a）跟家人或熟悉自己的親友傾談，征詢他們的意見，不妨請他們對你進行一次坦白評估。

（b）離校前與相熟的老師或輔導(dǎo)員討論自己的抱負和就業(yè)傾向，他們或許可以幫助你客觀分析自己的長處短處和就業(yè)傾向。

（c）訪問政府勞工處下屬青年就業(yè)指導(dǎo)組，征詢該處專責(zé)輔導(dǎo)青年就業(yè)的工作人員的意見。大多數(shù)的中學(xué)及大專院校都設(shè)專職的輔導(dǎo)老師，負責(zé)協(xié)助畢業(yè)生就業(yè)，這種服務(wù)應(yīng)多利用。

（d）在某些先進的西方國家，常常用心理測驗促進自我了解，分析個性品格、興趣、就業(yè)傾向等。倘若測驗由受過專業(yè)訓(xùn)練的人主持，那么所得結(jié)果仍有相當(dāng)?shù)膮⒖純r值。

2、認識本行
應(yīng)試者對自己有興趣加入的行業(yè)應(yīng)該有深入的認識，才能在面試時應(yīng)付裕如。要令主試者相信你對某行業(yè)確是興趣濃厚的話，你不但要對本行業(yè)有基本的認識，還必須了解最近的發(fā)展及將來的發(fā)展趨向和前景，如果提不出客觀的證據(jù)或資料來支持自己的說法，相信主試者聽來只會感到啼笑皆非。

要收集各行各業(yè)的資料有很多種方法，跟該行之內(nèi)的資深人士傾談是一個最直接又有效的方法，他們不但深入了解行業(yè)的近況，并且對行業(yè)的苦與樂以及實際困難有第一手資料。如果你打算入行的話，也不妨接觸一些近期加入該行業(yè)的人，聽取他們的親身體驗。這些都對應(yīng)付面試的問題有很大的幫助。倘若主試者問：“你為什么認為該行業(yè)最適合你？”時，上述的資料將大派用途。

你也可以通過文獻來搜集更多各行各業(yè)的發(fā)展近況。特別是申請更高級的行政或管理職位時，更需要注意這些方面的工作。主試者可能要求應(yīng)試者對各行各業(yè)的本地及國際情況有相當(dāng)?shù)牧私�。所以，在面試之前，�?yīng)該經(jīng)常留意報章這些方面的新聞報道，及經(jīng)常參閱專業(yè)期刊。

3、認識雇主和所申請的職位
面試另一組的問題環(huán)繞著應(yīng)試者對雇傭機構(gòu)及申請職位的認識。倘若你能預(yù)先掌握多一些資料，將會令主試者對你另眼相看，并且會認為你加入該機構(gòu)的誠意無可置疑。如果你對所申請的職位的性質(zhì)、工作內(nèi)容、所需要專業(yè)知識了如指掌的話，主試者會更相信你適合所申請的職。

要搜集有關(guān)雇傭機構(gòu)的資料，最簡單的辦法是參考機構(gòu)出版的年報或業(yè)績簡報。商業(yè)機構(gòu)，如在本地上市的，每年必須公布其業(yè)績和業(yè)務(wù)狀況；公營機構(gòu)因接受政府資助，通常每年向政府提交詳細運作報告。政府各部門的資料將在政府新聞處可以拿到。政府刊物銷售處亦有大量關(guān)于政府及公營機構(gòu)的資料。

了解一個機構(gòu)的最好辦法之一是找到該處的雇員，向他們查詢。如果有相熟的朋友可以請教，就更有利了。

去不同類型機構(gòu)面試要注意它們個別的特色，不同的辦事作風(fēng)及管理方針都會直接影響其招募人才的政策。比如說，政府部門和一般商營機構(gòu)所需的人才往往不一樣。面試前應(yīng)有心理準備，了解申請機構(gòu)的管理作風(fēng)，才決定大幅度時應(yīng)該用什么策略。

面試前如能了解清楚所申請的職位在組織中的位置，會幫助作了解職位的工作范疇及職責(zé)，而且對將來可能的升遷途徑及機構(gòu)更為清楚，這些不但會使你面試表現(xiàn)更佳，而且對你決定是否加入該機構(gòu)提供有用的參考資料。

4、面試與履歷表
面試其中一個主要的部分是問及你個人的背景資料和經(jīng)歷。所以你的履歷表將成為面試的基礎(chǔ)。主試者在面試前對你一無所知，只參考你已遞交的履歷表的資料，問題亦會環(huán)繞著這些資料而提出。所以履歷表的準備工夫絕不能馬虎，而且對已編進履歷表內(nèi)的資料應(yīng)非常熟識，否則給人一個壞印象，認為你做事沒有組織，或者有意提供誤導(dǎo)主試者的資料。

想準備一份對面試有利的簡歷，下列各點要特別注意。

（1）個人資料
個人資料一般包括姓名、年齡、性別、國籍、旅行證件、婚姻狀況、通訊地址、電話等，這些資料最好用分段分點方式介紹，以收一目了然之效。

（2）教育背景
你的學(xué)歷是支持你勝任某職位的一個重要條件，相信主試者會花相當(dāng)時間與你討論這方面的資料。如何介紹你的學(xué)歷及其他專業(yè)資格最能使主試者對你發(fā)生興趣，是一個值得花工夫考慮的問題。比方說，你是主修工商管理的大學(xué)畢業(yè)生，現(xiàn)正申請一份市場拓展的職位，在簡歷上便應(yīng)將你曾修讀過有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展及市場推廣的課程表列出來以提高主試者對你的興趣，亦達到引導(dǎo)主試者提出對你有利問題的目的，倘若你是文科出身的，正申請教師的職位，便應(yīng)把自己能教的科目列出來。

（3）以往工作記錄
如果你有頻繁轉(zhuǎn)工的記錄，一定要先預(yù)備好轉(zhuǎn)工的理由，否則將予人很壞的印象。主試者也多會問及你以往的工作經(jīng)驗與現(xiàn)在申請的職位有何關(guān)系，這些都是可以預(yù)先準備好有利的答案的。這也是一個很好的機會，給你介紹自己從以往的工作中積累了什么專業(yè)知識，或者曾經(jīng)獨自負責(zé)的工作范圍，或管理下屬的經(jīng)驗等，這些都會增加你被錄用的機會

（4）業(yè)余活動
你的業(yè)余活動情況，也是一般雇主感興趣的，他們希望多了解一點關(guān)于你的業(yè)余活動和喜好，所以最好預(yù)先準備一兩項以供討論。如果曾參與或負責(zé)推動社會和團體性的義務(wù)活動，也要借機會介紹一下。如果你答“睡覺”或“看電視”，甚或“沒有”等回給人不良印象。

（5）語言能力
倘若你有多種語言或中國方言的能力，應(yīng)在簡歷中列明。香港是國際性商埠，外語的能力肯定是一種很有利的條件，加上今年中國對外開放，普通話和其他中國方言都成為推廣與中過貿(mào)易的必要條件。如果你忘記把著方面的資料編進簡歷的話，便可能錯失在面試時被問及的機會。

（6）其他資料
除上述各項外，簡歷可以包括一向其他資料。在這項下，應(yīng)報道一些對自己有利但無法歸入任何其他項目的資料。例如獎學(xué)金、特別訓(xùn)練課程或旅游經(jīng)驗等。如果你有其他特殊的技能未能編進學(xué)歷一欄內(nèi)的，也可放在這里。這是一種很容易的方法，可以引導(dǎo)主試者問一些你既熟知而又對你有利的問題。