高級(jí)導(dǎo)游：旅游行業(yè)中的“金飯碗”

世界旅游和貿(mào)易理事會(huì)（WTTC）香港年會(huì)把旅游業(yè)定義為“世界上最大的產(chǎn)業(yè)”。中國(guó)旅游業(yè)正是這樣一個(gè)前景無(wú)限的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)旅游業(yè)從業(yè)人員600萬(wàn)人，隨著中國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)際需要專業(yè)旅游業(yè)人才800萬(wàn)以上，旅游業(yè)人才缺口至少在200萬(wàn)以上。與此同時(shí)，專業(yè)的公關(guān)、媒介、會(huì)展等行業(yè)開(kāi)始共同參與這個(gè)廣闊的市場(chǎng)。旅游行業(yè)的職業(yè)化變得越來(lái)越迫切，而旅游業(yè)中的金領(lǐng)－－高級(jí)導(dǎo)游，已經(jīng)顯現(xiàn)出其巨大的人才需求和光輝的職業(yè)前景。

　　200：1 高級(jí)導(dǎo)游物以稀為貴

　　在上海龐大的導(dǎo)游隊(duì)伍中，有一種導(dǎo)游屬于極其珍貴的“品種”，也是各大旅游公司爭(zhēng)奪的對(duì)象，那就是高級(jí)導(dǎo)游。據(jù)市旅游事業(yè)管理委員會(huì)管理處統(tǒng)計(jì)，截止2003年底，全市旅行社有587家，注冊(cè)導(dǎo)游10813個(gè)，還有近萬(wàn)名兼職導(dǎo)游，而具有高級(jí)導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游不到140人。如果說(shuō)“同聲傳譯”是翻譯中的金領(lǐng)，那么，高級(jí)導(dǎo)游就是導(dǎo)游中的金領(lǐng)一族。平均計(jì)算，上海每一家旅行社的高級(jí)導(dǎo)游只有0.23名。對(duì)于渴望拓展市場(chǎng)生存空間的旅行社而言，高級(jí)導(dǎo)游已成為一將難求的奇缺人才。

　　年薪10萬(wàn)，高級(jí)導(dǎo)游不是ParttimeJob

　　通過(guò)對(duì)滬上幾大國(guó)有旅行社的調(diào)查，高級(jí)導(dǎo)游無(wú)論是在收入還是在職業(yè)的穩(wěn)定性上比一般導(dǎo)游有著明顯的優(yōu)勢(shì)。
　　第一，薪水評(píng)級(jí)上的起點(diǎn)比中級(jí)或初級(jí)導(dǎo)游高出至少20%。擁有高級(jí)導(dǎo)游的資格，本身就意味著“高”的薪水起點(diǎn)，而一些入行的初級(jí)導(dǎo)游，甚至沒(méi)有底薪作為保障。
　　第二，擁有黃金旅游線路。通常，高級(jí)導(dǎo)游負(fù)責(zé)黃金線路，如出入境旅行，擁有最高的傭金回報(bào)，而在小費(fèi)上，由于大多接觸一些外國(guó)游客，所以，單這一項(xiàng)就是不菲的收入。初級(jí)和中級(jí)導(dǎo)游在線路上的選擇范圍就相對(duì)狹窄一些。事實(shí)上，旅游線路才是真正決定導(dǎo)游工資高低的關(guān)鍵因素。
　　第三，收入平穩(wěn)，同行間沒(méi)有明顯差距。高級(jí)導(dǎo)游的年薪較為一致，在10萬(wàn)元左右，雖然不同旅行社之間略有差距，但總體都維持一個(gè)較高的水平。而且，與通常人們認(rèn)為的“導(dǎo)游屬于ParttimeJob”不同，高級(jí)導(dǎo)游多為專職人員，有良好的福利保障，即使在旅游的淡季，也會(huì)有一筆固定的保障收入。
　　第四，不僅僅做導(dǎo)游，還承擔(dān)市場(chǎng)推廣和培訓(xùn)的重任。作為稀有人才，高級(jí)導(dǎo)游不僅是幾大旅行社市場(chǎng)推廣的“臺(tái)柱”，更是培訓(xùn)年輕的中高級(jí)導(dǎo)游的最好的老師。他們中的大多數(shù)還兼有各種旅游學(xué)校培訓(xùn)師的角色，因此并不會(huì)受到旅游淡季或是“非典”、“禽流感”等突發(fā)事件的影響。

　　哪些專業(yè)適合變身高級(jí)導(dǎo)游
　　高級(jí)導(dǎo)游，除了經(jīng)驗(yàn)之外，還有另一種脫穎而出的方式，那就是高層次的知識(shí)型導(dǎo)游。當(dāng)前的上海市場(chǎng)上，高級(jí)導(dǎo)游中來(lái)源于旅游學(xué)校的只是非常小的一部分，更多的，是跨行業(yè)進(jìn)入者。那么，什么樣的人才能夠成功變身為高級(jí)導(dǎo)游呢？
　　外語(yǔ)人才：外語(yǔ)人才，尤其是小語(yǔ)種的外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生，正成為高級(jí)導(dǎo)游中的一支日益壯大的力量。這其中，韓語(yǔ)、泰語(yǔ)等一些亞洲周邊國(guó)家的語(yǔ)言類導(dǎo)游奇缺。俄語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)導(dǎo)游也有著很大的需求。

　　目前，上海的高校中，法德日等語(yǔ)種都開(kāi)設(shè)了經(jīng)濟(jì)管理與語(yǔ)言的復(fù)合型專業(yè)（如上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等）。事實(shí)上，隨著對(duì)商務(wù)導(dǎo)游的需求日益增多，擁有復(fù)合技能將成為高級(jí)導(dǎo)游的優(yōu)勢(shì)之一。另外，俄語(yǔ)等一些小語(yǔ)種的畢業(yè)生，由于在語(yǔ)言交流上的專長(zhǎng)，也是他們競(jìng)爭(zhēng)高級(jí)導(dǎo)游職位的最有利的武器。

　　旅游管理專業(yè)大學(xué)生：上海交通大學(xué)和上海大學(xué)都設(shè)有旅游管理專業(yè)，據(jù)這些學(xué)院的老師介紹，旅游管理專業(yè)的學(xué)生更愿意到一些管理職位，而不是導(dǎo)游崗位上工作。而對(duì)于大多數(shù)旅游行業(yè)而言，缺乏經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生并不能直接走上管理或項(xiàng)目策劃的崗位。上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)部劉先生就明確表示，他們不會(huì)招本科生，但會(huì)關(guān)注這一專業(yè)的研究生，因他們需要的是能夠策劃大型旅游項(xiàng)目的人才。但同時(shí)，一些旅行社卻表示出了對(duì)這一專業(yè)的本科生的興趣。春秋旅行社的江經(jīng)理就希望這些有著扎實(shí)基礎(chǔ)功底的大學(xué)生加入到導(dǎo)游的工作中來(lái)，國(guó)旅等旅行社也表達(dá)了相似的愿望。可見(jiàn)，高級(jí)導(dǎo)游隊(duì)伍的真正壯大，除了一批有經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)導(dǎo)游的成長(zhǎng)，吸收高起點(diǎn)的大學(xué)生也是其中一個(gè)重要的途徑。