廣州：各大地產(chǎn)中介行各施奇招吸引和留住人才

　　自2003年至今，廣州二手房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些大型中介公司的擴(kuò)張勢(shì)頭不斷形成，然而，在這樣的不斷擴(kuò)張中也存在著隱憂，即地產(chǎn)人才供需矛盾無(wú)疑會(huì)隨著中介行持續(xù)擴(kuò)張的情況更加突出。有的中介公司在爭(zhēng)奪專(zhuān)業(yè)人才時(shí)甚至出現(xiàn)了一些不光彩的挖角現(xiàn)象。為此，記者采訪了各大中介行的負(fù)責(zé)人，他們均表示這種行為不僅惡化了同行之間的關(guān)系，而且會(huì)破壞市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)秩序，最終受損害的還是地產(chǎn)中介行業(yè)。同時(shí)，各大型中介行負(fù)責(zé)人表示都意識(shí)到人才的重要性，均是通過(guò)公司培訓(xùn)、創(chuàng)造和提供廣闊發(fā)展空間等健康積極的機(jī)制來(lái)培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才。

　　對(duì)于大型中介公司來(lái)說(shuō)，開(kāi)多幾間分行并不難，以每間開(kāi)設(shè)成本10萬(wàn)元計(jì)算，開(kāi)10間分行的資金也就在100萬(wàn)元左右，這對(duì)于擁有二、三十間分行的連鎖中介公司支出并不算很大。但地圈出來(lái)了，還需要有人才去經(jīng)營(yíng)以贏得利潤(rùn)，加上中介公司出售的是服務(wù)，人才的重要性顯得尤為突出。近兩、三年地產(chǎn)中介公司高速發(fā)展，地產(chǎn)人才供需矛盾更加突出，所以與其說(shuō)2004年是中介服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)年，不如說(shuō)是經(jīng)紀(jì)人才的爭(zhēng)奪年。

　　滿堂紅：90％中高層自己培訓(xùn)

　　對(duì)于房地產(chǎn)中介人才的問(wèn)題，滿堂紅董事總經(jīng)理陳戎表示，滿堂紅地產(chǎn)近兩年的擴(kuò)張步伐很快，公司開(kāi)分鋪都是在人才儲(chǔ)備到一定程度下進(jìn)行的，而不是盲目擴(kuò)張。他認(rèn)為人才的培養(yǎng)是沒(méi)有捷徑的，都需要培訓(xùn)和磨練，現(xiàn)在滿堂紅90％以上的中高層管理人員是通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)出來(lái)的。陳戎認(rèn)為，要留住人才最關(guān)鍵的是要給予人才充分發(fā)揮自己能力的平臺(tái)，而不僅僅是高薪。

　　順弛：堅(jiān)持高學(xué)歷入職

　　去年8月才進(jìn)入廣州的順馳地產(chǎn)目前有22家分店，急劇的擴(kuò)張是否會(huì)帶來(lái)人才匱乏的壓力，其總經(jīng)理魏子義表示也許目前中低層職員暫時(shí)可能會(huì)比較緊張，但中高層管理人員絕對(duì)不會(huì)成為缺口。他認(rèn)為順馳有其獨(dú)特的人才培養(yǎng)模式，可以使員工快速成長(zhǎng)，同時(shí)公司的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的力量。公司仍然堅(jiān)持一貫的高學(xué)歷入職要求，廣州順馳對(duì)人才的要求，本科或以上學(xué)歷與專(zhuān)科學(xué)歷的比例為7∶3。

　　合富：培訓(xùn)機(jī)制完善

　　大型中介公司面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，意識(shí)到人才的培養(yǎng)將是公司未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，紛紛加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)員工職業(yè)操守、專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，旨在讓公司在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。合富置業(yè)總經(jīng)理李靜認(rèn)為，合富置業(yè)的人才大多數(shù)是公司栽培出來(lái)的，公司的凝聚力很強(qiáng)，盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈但公司人才流失率很低。目前合富已經(jīng)形成一整套完善的培訓(xùn)制度，一般入職員工都會(huì)有10天的培訓(xùn)，三個(gè)月后便進(jìn)行“進(jìn)階”培訓(xùn)，此后還有不定期的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，如溝通技巧、商務(wù)禮儀、心態(tài)調(diào)整等；而中高層管理人員在不同階段也都會(huì)有相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　中原：后勤提供強(qiáng)力支援

　　中原地產(chǎn)總監(jiān)黃蕙晶認(rèn)為，中原擴(kuò)張的步伐也不慢，由于公司有著較科學(xué)、健全的培訓(xùn)、考核、競(jìng)爭(zhēng)和晉升的機(jī)制，所以人才儲(chǔ)備充足，管理層沒(méi)有出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象。另外，公司不斷加強(qiáng)后勤力量，細(xì)分為15個(gè)部門(mén)，為一線營(yíng)業(yè)人員解除后顧之憂。同時(shí)公司在吸納人才時(shí)注重職業(yè)操守，而不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷。

　　中立：各層次人才均衡

　　中立地產(chǎn)董事陳鍵鈞說(shuō)，中立經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合，高、中、低層的人員都比較整齊，人才流失率相當(dāng)?shù)�。這主要是中立的中、高層管理人員均是公司一步一步培養(yǎng)和提拔出來(lái)的，晉升的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是員工的業(yè)績(jī)，更注重人員的實(shí)力和品質(zhì)，所以忠誠(chéng)度很高。

　　廣房置換：分行經(jīng)理空間大

　　廣房置換為了吸引人才、留住人才，創(chuàng)新了一種新的經(jīng)營(yíng)管理模式，即圍繞分行為中心，公司其他部門(mén)全力為分行服務(wù)，給分行經(jīng)理更大的權(quán)力、權(quán)益和自由度，使分行經(jīng)理不僅僅是一個(gè)打工者，更提供給分行經(jīng)理更大的平臺(tái)和更廣闊的空間，使其成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)理人，最終向一名事業(yè)成功的人士方向發(fā)展。據(jù)悉，廣房置換的分行經(jīng)理在目前“高薪加高傭”的制度不變的情況下，還可獲得最高達(dá)70％的利潤(rùn)提成，不僅大大提高了各分行經(jīng)理的士氣，更吸引了一些高素質(zhì)人才的加入。