國(guó)家公務(wù)員考試--編制面試試題的基本要求

面試試題盡管類型繁多，性質(zhì)不同，功能各異，但在設(shè)計(jì)、編制時(shí)，都有一些共同的質(zhì)量要求。 　　一、面試內(nèi)容要直接體現(xiàn)面試的目的和目標(biāo) 　　筆試的重點(diǎn)，在于考查應(yīng)試者的知識(shí)，而面試的目的是要進(jìn)一步考查報(bào)考人的能力水平、工作經(jīng)驗(yàn)、體質(zhì)精力以及其他方面的情況，以彌補(bǔ)筆試的不足，為選擇合適人才提供充分依據(jù)。面試內(nèi)容如果不明確、不具體，則面試的目的難以達(dá)到，進(jìn)而將影響錄用考試總體目標(biāo)及錄用計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。面試要依據(jù)面試評(píng)價(jià)目標(biāo)，制訂試題，從面試目標(biāo)出發(fā)制作試題。 　　二、面試題目必須圍繞面試重點(diǎn)內(nèi)容來編制 　　編制題目是為了完成對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的考查，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)面試的目的。所以，題目所及必須是面試所要考察的重點(diǎn)。否則，面試時(shí)就會(huì)出現(xiàn)考官海闊天空、漫無邊際的提問，報(bào)考人不得要領(lǐng)、東拉西扯回答的局面。 　　三、試題的科學(xué)性與可測(cè)性統(tǒng)一 　　面試試題不僅應(yīng)該是正確的、科學(xué)的，而且從達(dá)到面試目的而言應(yīng)該是實(shí)用的、有效的。并不是任何表述科學(xué)、嚴(yán)密的問題(如筆試中的問題)都可以用在面試之中，用邏輯類題來考考生的思維能力效果往往并不好，因?yàn)檫@類題目在面試的壓力情況下，常令考生張口結(jié)舌，無話可說，使面試無法進(jìn)行下去；而我們請(qǐng)考生就某一社會(huì)現(xiàn)象自由地發(fā)表自己的看法，常能使考生有話可說，于自然表述中體現(xiàn)出其思維水平。比如：考考生的綜合分析能力，可以考慮用這一題目：“有句古話‘木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之’，你怎么看？”(如考生不理解這句話的含義，換一種問法：“‘槍打出頭鳥’你怎么看？”)此題首先可考察考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，其文化素養(yǎng)可能不高。由考生的回答，可自然表現(xiàn)其綜合分析能力。根據(jù)考生的回答，考官可進(jìn)一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處”？進(jìn)而了解考生人際交往的意識(shí)與技巧。好的考生可以聯(lián)系中華文化的特點(diǎn)，深刻分析“木秀于林……”的含義，指出在我們的社會(huì)中，確實(shí)有這樣的現(xiàn)象，并分析這種現(xiàn)象存在的原因，同時(shí)能恰當(dāng)、積極、建設(shè)性地提出，如果自己是“秀于林的木”，將如何做。面試中考官若能深刻領(lǐng)會(huì)出題思路，加以變通追問，試題的有效性一定可以得到充分的保證。 　　四、題目要有共性和個(gè)性 　　從面試的重點(diǎn)內(nèi)容看，除“儀表風(fēng)度”一項(xiàng)不必編制題目外，其余各項(xiàng)均要編制相應(yīng)的題目，以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問、考查。另外，由于報(bào)考人的經(jīng)歷不同，不可能對(duì)每個(gè)人都用同一套題目依序一問到底。因此，每項(xiàng)面試內(nèi)容可從不同角度出一組題目，面試時(shí)根據(jù)情況有選擇地提問，這樣效果更佳。 　　同類崗位的面試題目可分為個(gè)性問題和共性問題兩大類。 　　個(gè)性問題，要針對(duì)報(bào)考人的不同經(jīng)歷和崗位要求提出，而且問題必須非常明確具體，能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西，提問不在多而在精。個(gè)性問題事先要經(jīng)過周密考慮，基本上是定型的，但并不排斥根據(jù)臨場(chǎng)情況做必要的變通。 　　共性問題，主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)所提出的問題，對(duì)各個(gè)應(yīng)試對(duì)象提問的范圍和重點(diǎn)應(yīng)基本相同，故稱為共性問題。但要注意，所謂共性，是指提問的范圍、類型、性質(zhì)、大小和難易程度等，而不是對(duì)所有報(bào)考人都使用同一套試題。 　　五、問題要有可評(píng)價(jià)性和透視性 　　問題要有可評(píng)價(jià)性和透視性是指問題能夠拓展開考生的素質(zhì)，問題制作一定不可“直來直去”，即正面提問，正面回答，正面評(píng)價(jià)，這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有可評(píng)價(jià)性和透視性的。如下例： 　　【例題1】房改是目前社會(huì)普遍關(guān)注的問題之一。對(duì)于房改絕大多數(shù)人歡迎，但對(duì)房改具體措施的實(shí)施又各執(zhí)己見，特別是買房，現(xiàn)在對(duì)大多數(shù)人來說是可望不可及的事情。請(qǐng)結(jié)合你自己的住房情況談一談你對(duì)房改的看法。 　　這類題目的著眼點(diǎn)不是讓考生發(fā)表什么專業(yè)性意見，而是看考生觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨(dú)立見解，思想是否成熟，思路是否清晰，是否言之成理。此題的測(cè)試目標(biāo)是思維能力、言語表達(dá)能力。測(cè)試點(diǎn)為思維的邏輯性、嚴(yán)密性，思維的廣度和深度，分析比較能力，推理判斷能力，綜合概括能力，觀察力和知識(shí)面，言語表達(dá)的邏輯性、流暢性和準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔程度。 　　【例題2】眾所周知，機(jī)關(guān)工作會(huì)議多，效率較低，你認(rèn)為怎樣才能提高會(huì)議效率？ 　　此題的測(cè)試目標(biāo)是計(jì)劃組織能力。測(cè)試點(diǎn)有制訂計(jì)劃能力，協(xié)調(diào)配合能力，組織實(shí)施能力，以及如何處理好行政首長(zhǎng)層層負(fù)責(zé)制與充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性的關(guān)系。 　　【例題3】在你生活和工作的環(huán)境中，你經(jīng)常要接觸哪些人？你是如何處理同這些人的關(guān)系的。如果其中有你不喜歡又不得不與之打交道的人，你如何應(yīng)付這種情況？ 　　這道題的測(cè)試目標(biāo)是人際關(guān)系的合作意識(shí)與技巧，特別是難處關(guān)系的處理能力。測(cè)試點(diǎn)有溝通能力，原則性和靈活性，處理問題的方式，主動(dòng)性和適應(yīng)能力、應(yīng)變能力。 　　六、面試試題要有內(nèi)涵 　　內(nèi)容有價(jià)值，與目的內(nèi)在聯(lián)系緊密，可以實(shí)現(xiàn)目的，否則實(shí)現(xiàn)目的就是一句空話；另外，進(jìn)入面試的可能是多位報(bào)考人，因而面試內(nèi)容要有可比性，即通過對(duì)報(bào)考人按規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行面試，不但可探知某人在這方面的情況，還可對(duì)所有報(bào)考人進(jìn)行比較，以定優(yōu)劣。 　　七、試題的新穎性與啟發(fā)性結(jié)合 　　為提高試題的效度，應(yīng)該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新，避免重復(fù)特別是簡(jiǎn)單重復(fù)，以便于測(cè)評(píng)考生某些素質(zhì)的真實(shí)水準(zhǔn)。但這種新穎、新異、新鮮要與富于啟發(fā)性結(jié)合起來，從而促使考生的相似聯(lián)想和對(duì)比聯(lián)系進(jìn)入活躍狀態(tài)，擺脫拘束與緊張，切實(shí)探掘其潛力而表現(xiàn)潛在素質(zhì)。 　　在福建省1996年首屆招考公務(wù)員和黨的機(jī)關(guān)工作者的面試題目中有一題是這樣的：“孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。拿破侖卻說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。請(qǐng)你對(duì)此加以評(píng)析。”從考生對(duì)兩種看似截然相反的觀點(diǎn)的比較、分析和評(píng)價(jià)中，可以比較有效地測(cè)評(píng)其思維能力、表達(dá)能力、價(jià)值觀和進(jìn)取心。 　　八、試題要講究形式 　　1�痹囶}的大小要適度。盡量短小精煉，采取“大題化小、成套組合”方法。否則，會(huì)使考生覺得題目太大，無從下手；或者太瑣碎、細(xì)小，也會(huì)影響考試質(zhì)量。 　　2�痹囶}要新鮮。如角度新、觀念新、材料新、形式新。 　　3�痹囶}要有開放性、啟發(fā)性。能觸發(fā)思想火花，啟發(fā)考生思路，并運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作答。如辯論、演講的題目，就要有爭(zhēng)議性，利于思辯，考生愿談、可談。