耐克:健舞營銷主攻女性市場
耐克正在中國刮起一股健舞風(fēng)潮,北到北京,南至香港,耐克在不少黃金地段開始了一輪題為“5678”的廣告攻勢。
想要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績,公司已不能再靠營銷,而要靠品牌來吸引顧客。運(yùn)動(dòng)品牌耐克于2004年的品牌價(jià)值高達(dá)93億美元,其成功因素是透過舉辦不同類型的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,與顧客建立緊密的關(guān)系,并帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)商品的銷售;而女性客戶群正是耐克近年刻意經(jīng)營的市場之一。
近年運(yùn)動(dòng)風(fēng)氣持續(xù)吹,連運(yùn)動(dòng)營銷手法也變得多元化!澳涂说睦砟钍且鲞\(yùn)動(dòng)品牌的領(lǐng)導(dǎo)者,除了推出不同的時(shí)尚產(chǎn)品外,還希望帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)風(fēng)氣,引領(lǐng)新潮流!蹦涂讼愀塾邢薰靖呒壥袆(wù)經(jīng)理葉芷盈表示,耐克每年都會(huì)針對不同的客群,而持續(xù)舉辦各種分眾運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,如針對19歲以下青少年的“超級籃球聯(lián)賽”、為足球迷而設(shè)的“5人足球賽”等!拔覀兿M璨煌幕顒(dòng),與顧客培養(yǎng)感情,令他們可感受品牌推動(dòng)運(yùn)動(dòng)熱潮的精神”。
“5678”—— 健舞營銷
成功的品牌,必需要有廣泛的產(chǎn)品線結(jié)合巿場營銷活動(dòng)。近年女性趨向熱愛運(yùn)動(dòng),加上女性運(yùn)動(dòng)商品的巿場增長潛力豐厚,耐克遂于4年前在香港成立Nike Women會(huì)員制,針對女性運(yùn)動(dòng)市場,與健身中心結(jié)為合作伙伴,教授Hip Hop、BodyJam、Capoeira等多元化的健身舞課程。
“在香港,女性愈來愈喜歡參加跳舞課程,而健身中心推廣的舞蹈班便很受歡迎。例如2003年最成功的健康舞班,在5星期內(nèi)便凝聚了超過2000名顧客。當(dāng)鼓勵(lì)更多人做運(yùn)動(dòng)時(shí),自然會(huì)帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的銷量!
Nike Women每年都會(huì)推出全球性的主題,今年2月于日本、韓國和中國香港等亞洲地區(qū),便以“5678”作口號,喻意將重點(diǎn)投放在健身舞營銷上。剛于4月1日在九龍灣展貿(mào)舉辦的“Nike Midnight Jam 2005”,讓會(huì)員帶同朋友,與其他首次見面的會(huì)員,在偌大的場館內(nèi)jam舞狂歡。耐克的人員表示“推動(dòng)健康舞熱潮,目的是要鼓勵(lì)會(huì)員親身參與。從活動(dòng)中將品牌的新信息傳給消費(fèi)者,并促進(jìn)雙向溝通,也強(qiáng)化品牌的吸引力”。
商品——時(shí)尚+功能
此外,相關(guān)的女性運(yùn)動(dòng)商品也配合“5678”主題而推出,如運(yùn)動(dòng)長褲、跳舞背心和其他配飾等,令主題更鮮明突出。“耐克的產(chǎn)品不但講求時(shí)尚的款式,還很注重功能性。我們主張當(dāng)顧客參與不同運(yùn)動(dòng)時(shí),應(yīng)穿上合適的運(yùn)動(dòng)鞋和衣飾。”葉芷盈舉例,在跳健康舞時(shí),有很多橫向性的動(dòng)作,跳舞鞋的鞋底紋理設(shè)計(jì),便跟其他球鞋不同,選購合適的鞋款,可令運(yùn)動(dòng)時(shí)減少受傷。
公司在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí),都會(huì)在國際級運(yùn)動(dòng)員身上搜集專業(yè)意見,如籃球員、足球員和跑手等,以生產(chǎn)出具競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。她指最新“Nike Free“跑步鞋的意念,便是取材自赤腳跑步的非洲跑手,鞋面線條簡潔,鞋底則采用創(chuàng)新的造鞋物料,能靈活地伸縮屈曲,令跑手在進(jìn)行跑步訓(xùn)練時(shí),減少腿部肌肉受壓,仿如赤腳跑步一樣!爱a(chǎn)品以外形和功能性內(nèi)外兼顧,令運(yùn)動(dòng)員有更佳的表現(xiàn),也有美觀的穿著效果”。
電子網(wǎng)絡(luò)——吸納新客源
葉芷盈并提及,與顧客互動(dòng)的渠道,還覆蓋電子渠道!耙岊櫩椭榔放泼磕晖茝V的主題,除了透過電視廣告及店鋪外,互聯(lián)網(wǎng)更是重要的元素。”每次在招攬會(huì)員參加活動(dòng)前,公司都會(huì)在官方網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。因?yàn)檫@種方式的回應(yīng)更快,省去傳統(tǒng)要填表格郵寄等繁瑣流程。“而且也可以在其他瀏覽量高的入門網(wǎng)站發(fā)放活動(dòng)資訊,不但能接觸新客源,更能將瀏覽者最終帶到官方網(wǎng)站,增加瀏覽人數(shù)”。
由于耐克積極拓展電子宣傳渠道,故近年令它在“Yahoo!感情品牌大獎(jiǎng)”榜上有名。今年雅虎香港舉行的“第3屆Yahoo!感情品牌大獎(jiǎng)”,目的要表揚(yáng)深得網(wǎng)民支持的品牌及幕后功臣,共分17個(gè)組別,包括旅行社、航空公司、手提電話、影音產(chǎn)品、珠寶首飾與日常/運(yùn)動(dòng)服裝等。
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