知名企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人:面試過(guò)程步步是考場(chǎng)
三年前,我在一家大型知名企業(yè)任人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人。公司當(dāng)時(shí)處于快速發(fā)展時(shí)期,需要大量的人才。我們?cè)凇渡钲谏虉?bào)》打了一次廣告,求職信和簡(jiǎn)歷雪片般飛來(lái)。我得承認(rèn),我們都挑花眼了!
其中一個(gè)職位是董事長(zhǎng)秘書(shū)。秘書(shū),一個(gè)司空見(jiàn)慣的職位,沒(méi)有什么太特別的。但我們的董事長(zhǎng)是國(guó)內(nèi)一位非常知名的企業(yè)家,做他的秘書(shū)就是一件令人期待的事了。
不少人挖空心思地修飾簡(jiǎn)歷,有人寄來(lái)了自己美麗的照片,有人打電話來(lái)用英語(yǔ)、日語(yǔ)等多種語(yǔ)言介紹自己,甚至有人告訴我們他懂武術(shù)和射擊,并且酒量特別大!
而我們的董事長(zhǎng)對(duì)性別、相貌,甚至外語(yǔ)都沒(méi)有特別的要求,他只要求秘書(shū)做人和做事都是個(gè)能夠令人信賴的人。
在對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行了初步的篩選之后,我們通知了15位候選人來(lái)面試。面試約定在上午10點(diǎn)鐘,其實(shí)在面試前我們還安排了筆試,但我們并沒(méi)有在電話中提醒應(yīng)聘者。筆試也沒(méi)有設(shè)監(jiān)考人員,由應(yīng)聘者自行答題。
結(jié)果,有5位沒(méi)有帶筆的應(yīng)聘者首先被淘汰出局,因?yàn)槊貢?shū)要為他人提供服務(wù),意想不到的情況會(huì)經(jīng)常發(fā)生,而不習(xí)慣于做多種準(zhǔn)備的人不會(huì)是個(gè)好秘書(shū)。
我們?cè)诠P試考場(chǎng)入口處準(zhǔn)備了簽到表,由各人簽上自己的名字和到達(dá)的時(shí)間,旁邊仍然無(wú)人監(jiān)督。結(jié)果有4人因簽了與實(shí)際情況不符的虛假到達(dá)時(shí)間而被淘汰,2人因遲到被淘汰,還有兩人因在考試期間跟外界通電話被淘汰。
余下的3人,我仔細(xì)閱讀了他們的試卷和求職的資料。一人試卷答得不錯(cuò),但字體棱角分明,卷面不夠干凈;一人試卷答得不理想,但所帶來(lái)的以前寫(xiě)的作品不錯(cuò);最后一人試卷答得中規(guī)中舉,但字體俊秀,雖然沒(méi)有帶來(lái)以前發(fā)表的作品,但在答題時(shí)十分有條理。
秘書(shū)不應(yīng)該是個(gè)棱角太過(guò)分明的人;條理比文采更重要,而且要看現(xiàn)場(chǎng)的作品而不是以前的。
因此,我們最終選擇了最后的那個(gè)應(yīng)聘者。后來(lái)的事實(shí)表明我們沒(méi)有看錯(cuò)人,他的工作得到了董事長(zhǎng)的好評(píng),而我與他也成了私下里聊得來(lái)的好朋友。(趙淵)
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