生存還是消失？企業(yè)培訓(xùn)部門面臨的挑戰(zhàn)

　　在為企業(yè)服務(wù)的過程中，我與很多企業(yè)的培訓(xùn)部門有了或深或淺的接觸，從總體上分類，大致可以把這些企業(yè)中的培訓(xùn)部門分成兩大類：一類正在蓬蓬勃勃地發(fā)展、壯大，企業(yè)有專門的學(xué)習(xí)中心、員工發(fā)展中心、企業(yè)大學(xué)（名稱不一而足），培訓(xùn)隊伍強(qiáng)大，培訓(xùn)人員專業(yè)素質(zhì)高，培訓(xùn)經(jīng)費逐年增加，領(lǐng)導(dǎo)對這個部門越來越刮目相看，部門經(jīng)理越來越離不開這個部門，員工越來越喜歡這個部門；而另一類培訓(xùn)部門則變成了公司的雞肋部門，沒有不行，有而無價值，對企業(yè)的培訓(xùn)缺乏整體的規(guī)劃，只是聽從與部門或員工提出的零散的培訓(xùn)需求，充當(dāng)“救火員”，為企業(yè)的培訓(xùn)亂“貼膏藥”，早已經(jīng)把“培訓(xùn)部門的職能是管理公司員工的技能”這個原則拋在腦后了。 　　那企業(yè)的培訓(xùn)部門應(yīng)該做哪六件事情呢？讓我們看看當(dāng)今世界上培訓(xùn)的最新發(fā)展?fàn)顩r，同時也代表了國際上培訓(xùn)業(yè)界的最高標(biāo)準(zhǔn)，至少，我們要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，“嚴(yán)要求”自己一把！ 　　第一：順應(yīng)當(dāng)今企業(yè)迅速發(fā)展的要求，培訓(xùn)也要迅速！運用什么樣的技術(shù)和手段加快培訓(xùn)的速度，縮短培訓(xùn)的周期，是第一要務(wù)！而傳統(tǒng)的培訓(xùn)速度和培訓(xùn)周期已經(jīng)不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要了！ 　　第二：員工的學(xué)習(xí)需求越來越多地與自身的工作聯(lián)系緊密，員工非常希望在工作當(dāng)中碰到一個具體問題的時候，能夠馬上得到這方面的答案。所以培訓(xùn)部門應(yīng)該著手建立這樣的“即時”的學(xué)習(xí)、知識和技能資源，能夠讓員工觸手可及，馬上解決工作中的問題！ 　　第三：傳統(tǒng)的單一的面授培訓(xùn)方式早已經(jīng)不能滿足培訓(xùn)的需要，為適應(yīng)各種情況員工的培訓(xùn)需求，需要多種培訓(xùn)方式結(jié)合起來，也就是現(xiàn)在越來越多提到的“混合式”培訓(xùn)方式。有很多企業(yè)確實建立了e-learning, 但是卻和面授培訓(xùn)成為兩個獨立的部門，這樣是不可行的！所以培訓(xùn)部門應(yīng)該動腦筋、花時間想想如何創(chuàng)造這種“混合式培訓(xùn)方式”？如何將一門課用多種方式最高效地傳達(dá)出去，真正轉(zhuǎn)化成員工的工作習(xí)慣和工作技能？ 　　第四：有些企業(yè)的培訓(xùn)部門對市場上的通用、現(xiàn)成的培訓(xùn)課件一概置之門外，認(rèn)為企業(yè)里面的培訓(xùn)內(nèi)容都是公司特有的，這個不假；但是，能在市場上找到完全與企業(yè)業(yè)務(wù)完全匹配的課程是非常完美的理想狀態(tài)，因此，就需要我們的培訓(xùn)部門能夠有能力將公司的培訓(xùn)課程與市場上的高質(zhì)量的、權(quán)威的課程內(nèi)容結(jié)合起來，哪些內(nèi)容可以用通用的課程，哪些課程需要自己去定制開發(fā)，這是一項需要很大創(chuàng)造性、主動性和開放性的工作！ 　　第五：培訓(xùn)部門應(yīng)該是公司的“技能管理”部門，所以一定要將企業(yè)的培訓(xùn)與提高某個崗位員工的技能聯(lián)系起來，宏觀上從建設(shè)企業(yè)的人力資源素質(zhì)模型入手，微觀上從提升某一個崗位的技能入手，這樣才能作到有的放矢，作到培訓(xùn)的錢不白花，員工自己也能看到效果，領(lǐng)導(dǎo)也滿意。 　　第六：企業(yè)的培訓(xùn)部門越來越多地需要和IT部門的人打交道了，因為要借助于信息技術(shù)，因此需要我們在規(guī)劃培訓(xùn)信息系統(tǒng)的時候有整體概念，不要有重復(fù)建設(shè)，盡量與現(xiàn)有的技術(shù)和資源能夠集成結(jié)合使用。 　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問題，敬請來信告知，我們將立即刪除，多謝合作！