專業(yè)物管公司求才若渴 行情趨旺
今年4月以后,物業(yè)管理人才的市場行情頗為看好。某招聘網(wǎng)的才情指數(shù)顯示,四五月份,物業(yè)管理人才的需求比二三月份有明顯增長,其中五月份需求增幅達(dá)到了8.6%,求職人數(shù)達(dá)到5000人次。這一走勢仍在延續(xù),近期專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)公司入市招聘的頻率仍然很高,物業(yè)人才行情繼續(xù)趨旺。
物管公司頻現(xiàn)才市,業(yè)內(nèi)人才總體緊缺
僅記者所觀察到的,近一周入市招聘的物業(yè)公司就在50家以上,且中原、漢宇、高力等一批較為知名的物業(yè)公司,招聘職位數(shù)都在30個(gè)以上。招聘職位覆蓋面廣,上至物業(yè)經(jīng)理、資深工程師,下至保安、保潔員,都有一定數(shù)量的需求。
職業(yè)顧問郝建認(rèn)為,隨著大批設(shè)計(jì)新穎、設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)落成,大量物業(yè)公司也應(yīng)運(yùn)而生。消費(fèi)者在改善居住環(huán)境和居住面積的同時(shí),也對居住軟件提出了更高要求,因此吸引了大批物管企業(yè)進(jìn)入市場。另外,政府也根據(jù)市場發(fā)展需求,不斷調(diào)整物管行業(yè)行為規(guī)范,通過加大行業(yè)自治管理力度,促進(jìn)物業(yè)管理健康有序地發(fā)展,這一切都刺激了物管行業(yè)需求的上升。
郝建表示,隨著物管行業(yè)日趨專業(yè)化、法制化、市場化、國際化和集團(tuán)化,專業(yè)物業(yè)管理人員需求將繼續(xù)走高。然而,從目前市場情況看,相關(guān)人才的社會(huì)培養(yǎng)能力相對有限,讓相近專業(yè)背景的人轉(zhuǎn)行做物業(yè)管理,很多人又心存不甘,即便已經(jīng)轉(zhuǎn)行了,也會(huì)頻繁跳槽,造成行業(yè)內(nèi)總體人才緊缺。
企業(yè)要求逐步走高,高級(jí)人才嚴(yán)重缺位
記者從幾家正在招聘的物管公司了解到,較為低端的人員,如保安、保潔員、水電維修員等比較容易找到,難招的是那些受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練、掌握物業(yè)管理技能、有一定外語能力的高級(jí)人才。
郝建表示,由于歷史原因,一些物管公司的員工缺乏相應(yīng)的培訓(xùn),物業(yè)管理和服務(wù)意識(shí)跟不上,由此造成不少業(yè)主和物業(yè)的糾紛。一般人認(rèn)為物業(yè)管理是個(gè)低技術(shù)、勞動(dòng)密集型的行業(yè),其實(shí)不然,物業(yè)管理同樣需要高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,需要網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)科技,也需要現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本、以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作,物業(yè)管理的好壞直接影響到業(yè)主生活品質(zhì)的高低。對開發(fā)商來說,有一個(gè)好“管家”,意味著能跟業(yè)主更好地溝通,減少交房時(shí)產(chǎn)生糾紛的風(fēng)險(xiǎn),也能為樓盤提供好賣點(diǎn)。
正因?yàn)檫@樣,不少企業(yè)對物業(yè)管理人員的要求從學(xué)歷到經(jīng)驗(yàn)都更加嚴(yán)格。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,高級(jí)物業(yè)管理人才需要具備四大素質(zhì):
第一,專業(yè)知識(shí)。包括建筑知識(shí)、房地產(chǎn)市場的知識(shí)、服務(wù)行業(yè)的知識(shí)等等;
第二,熟悉國際慣例,F(xiàn)在房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)越來越規(guī)模化和規(guī)范化,物業(yè)服務(wù)當(dāng)然也要跟上形勢,與國際接軌、遵守國際慣例;
第三,有社會(huì)閱歷。業(yè)主中什么樣的人都有,為業(yè)主服務(wù),不可避免地會(huì)產(chǎn)生磨擦。一旦出現(xiàn)問題,豐富的閱歷就是最有力的工具和武器;
第四,不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)主一旦買了房子,一家人的幸福和安全從某種程度上來說就維系在物管人員身上了,所以物管人員一定要自身素質(zhì)強(qiáng),能跟上業(yè)主的要求。
熱門職位門檻不低,最高薪酬過萬元
Jack曾任和記黃埔某高檔涉外樓盤的物業(yè)經(jīng)理。他告訴記者,想成為物業(yè)經(jīng)理,尤其是高檔樓盤的高級(jí)物業(yè)管理人員,一般都需具備相關(guān)專業(yè)背景,外語流利,海歸人員更受青睞。的確如此,記者在才市看到,物業(yè)經(jīng)理、管業(yè)運(yùn)作經(jīng)理、物業(yè)顧問等職位是招聘頻率最高的幾大職位,招聘要求都不低:
某公司招聘物業(yè)經(jīng)理,要求大專以上學(xué)歷,管理、工程或相關(guān)專業(yè);具有2年以上物業(yè)管理或酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟知物業(yè)管理法律法規(guī),精通物業(yè)管理各流程,持有物業(yè)管理上崗證;具備高水準(zhǔn)的物業(yè)管理專業(yè)素質(zhì)和很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和較高的客戶關(guān)系意識(shí);
某公司招聘管業(yè)運(yùn)作經(jīng)理,要求年齡40歲以下,大專或以上學(xué)歷;具備5年以上大型涉外甲級(jí)寫字樓及商場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)且具有3年以上經(jīng)理級(jí)職位工作經(jīng)驗(yàn);具備國家認(rèn)可的物業(yè)經(jīng)理上崗證;良好的社會(huì)關(guān)系及溝通協(xié)調(diào)能力;英語CET-6以上;能熟練使用辦公軟件;
某公司即使是招聘物業(yè)顧問,也要求精通日語或韓語,有洋房或豪宅的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理人才的薪酬?duì)顩r如何呢?據(jù)最新的一項(xiàng)薪酬報(bào)告顯示,薪酬從高至低分別是物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)主任、工程主管、綠化工程師,平均月薪最低的是保潔員和保安。其中,上海的物業(yè)經(jīng)理平均月薪超過5000元,物業(yè)主任、工程主管均超過4000元,綠化工程師超過3000元,而保潔員和保安均不滿1000元。此外,技術(shù)含量高的工種,如弱電人員,或是在高級(jí)酒店公寓、涉外寫字樓和別墅區(qū)的總經(jīng)理可能會(huì)達(dá)到萬元左右的水平。(楊柯)
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