[鞋業(yè)維權(quán)]300元鞋子從盛夏修到秋
張小姐和同事反映:她們?cè)诖蝈a街某專賣鞋店買了5雙鞋,其中有兩雙鞋出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題,其中一雙是按原價(jià)購(gòu)買的,前前后后修理過5次,直到現(xiàn)在還不能穿。
早報(bào)記者楊璇蔡蘭春核報(bào)道:7月初,正是盛夏,鞋店里各式?jīng)鲂宅槤M目,折扣誘人。張小姐與同事在打錫街某專賣鞋店買了幾雙涼鞋,其中一雙鞋按原價(jià)300多元購(gòu)買。張小姐說原本到專賣店買鞋就是沖著牌子硬、質(zhì)量好,可沒想到,新買的漂亮涼鞋剛穿不到一個(gè)星期,鞋跟就出了問題。
張小姐忙拿去店里修理,到8月中旬涼鞋終于修好。張小姐取回鞋,誰料一個(gè)星期后,鞋面上的鞋扣又出現(xiàn)問題了,張小姐只好把鞋又拿去店里修理,“一雙鞋在兩個(gè)月的時(shí)間里,來來回回修了5次,同事買的那雙也出了問題,質(zhì)量太差了。”
拿著那雙實(shí)在不能再修理的涼鞋,張小姐要求店家退貨或者換一雙同等價(jià)值的新鞋,店家遲遲不肯答應(yīng)。隨后,張小姐打電話到12315投訴,工作人員告訴她,在鞋子的“三包”規(guī)定里,購(gòu)買超過兩個(gè)月只能修理不能退換。但在12315工作人員幫助協(xié)調(diào)下,店家最終松口,答應(yīng)換給張小姐一雙新鞋。
終于挽回經(jīng)濟(jì)損失的張小姐希望能通過早報(bào)提醒愛美的女士們:買鞋、衣服等物品的時(shí)候,不管打折優(yōu)惠到多少,還要先考慮產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)不要迷信品牌,以免遇到她這樣的煩心事。
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