晚報(bào)記者對(duì)話“世界鞋王”

    在最高峰時(shí)尋求二度攀升

　　——本報(bào)記者對(duì)話“世界鞋王”朱相桂

引言：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，常州生產(chǎn)的皮鞋和運(yùn)動(dòng)鞋，曾在全省赫赫有名，上世紀(jì)九十年代后，常州的制鞋業(yè)日見(jiàn)衰敗，至今鞋業(yè)市場(chǎng)上幾乎找不到本土品牌的鞋影。與常州的制鞋業(yè)形成鮮明比照的是江蘇森達(dá)集團(tuán)，這個(gè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中崛起的民營(yíng)企業(yè)，目前已成就霸業(yè)。9月下旬，江蘇城市晚報(bào)聯(lián)盟在鹽城市召開(kāi)總編論壇，會(huì)議期間，森達(dá)掌門人盛邀江蘇13家晚報(bào)的老總前往建湖森達(dá)集團(tuán)一聚。本報(bào)記者借此機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)“世界鞋王”朱相桂，并與之就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)置、CEO的價(jià)值觀與行為等進(jìn)行了對(duì)話。



　  人物介紹：朱相桂

　　朱相桂，共和國(guó)同齡人。28年前，他還是江蘇鹽城市建湖縣的一個(gè)普通農(nóng)民，1997年，他帶領(lǐng)當(dāng)?shù)氐?個(gè)農(nóng)民兄弟在牛棚里辦了一個(gè)皮鞋作坊。28年后的今天，這個(gè)作坊已成為全球最大的單個(gè)皮鞋生產(chǎn)企業(yè)�，F(xiàn)任江蘇森達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁的朱相桂，是黨的十五大、十六大代表，全國(guó)勞動(dòng)模范，曾獲中國(guó)首屆杰出貢獻(xiàn)企業(yè)家稱號(hào)。

　　企業(yè)描述：森達(dá)集團(tuán)

　　森達(dá)皮鞋已連續(xù)12年成為全國(guó)皮鞋產(chǎn)銷冠軍。目前森達(dá)集團(tuán)擁有1個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)、2個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品和5個(gè)國(guó)家免檢產(chǎn)品。森達(dá)品牌價(jià)值超過(guò)50億元。成為中國(guó)最具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的7個(gè)品牌之一。

　　近年來(lái)，森達(dá)相繼涉足IT、物流、鞋材、熱電、服飾、生物化工、精細(xì)化工等基礎(chǔ)、傳統(tǒng)、高新技術(shù)三大產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)由北大、清華博士群和美國(guó)、意大利、巴西專業(yè)人士構(gòu)建而成，現(xiàn)列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第185位，今年?duì)I收預(yù)計(jì)46億元。

　　話題一：多元化是否影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

　　記者：朱總，打造和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為時(shí)下推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)焦點(diǎn)話題。經(jīng)濟(jì)學(xué)界有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)一旦進(jìn)入多元化發(fā)展的軌道后，由于組織效率的降低會(huì)影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。相比于那些單一經(jīng)營(yíng)或只生產(chǎn)上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的企業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)多元化的集團(tuán)會(huì)往往發(fā)現(xiàn)他們的贏利能力變?nèi)趿恕Ｉ�達(dá)現(xiàn)在全線挺進(jìn)基礎(chǔ)、傳統(tǒng)、高新技術(shù)三大產(chǎn)業(yè)，如何看待您現(xiàn)在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

　　朱相桂：我們現(xiàn)在仍然堅(jiān)持一業(yè)為主。在森達(dá)，一業(yè)為主的核心就是制鞋。目前鞋業(yè)仍占到森達(dá)60%以上的營(yíng)銷份額。并且與具有180年歷史的國(guó)際非運(yùn)動(dòng)類第一皮鞋品牌CLARKS、全球童鞋第一品牌Naturino等結(jié)成了雙向借道的戰(zhàn)略聯(lián)盟。就單一皮鞋產(chǎn)量來(lái)說(shuō)，森達(dá)目前已是當(dāng)之無(wú)愧的世界第一。

　　對(duì)于產(chǎn)業(yè)多元化的問(wèn)題，我們現(xiàn)在正在著手尋找和研究“替代產(chǎn)業(yè)”。多元化的關(guān)鍵一是選好陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，二是選好高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人并給予一定的期股。就目前來(lái)說(shuō)，森達(dá)多元化產(chǎn)業(yè)的舵手，都是各新興行業(yè)的權(quán)威人士，各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)速度也都在預(yù)期之內(nèi)，還沒(méi)有出現(xiàn)影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題�！　�

　　話題二：企業(yè)的生命周期如何延長(zhǎng)？　　

　　記者：就像地球上的生靈萬(wàn)物，任何一家企業(yè)從理論上說(shuō)都必須經(jīng)歷發(fā)芽、生長(zhǎng)、發(fā)展、成熟、衰退、死亡的過(guò)程。就拿世界500強(qiáng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年都有上榜下榜，每十年都有關(guān)門、倒閉。您的森達(dá)集團(tuán)如何面對(duì)這個(gè)定律？　　

　　朱相桂：您提了一個(gè)我不愿回答，但卻又是任何一個(gè)企業(yè)家無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。就拿制鞋業(yè)來(lái)說(shuō)，從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的周期來(lái)看，我能保證在若干年內(nèi)“紅旗不倒”。但如果放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，我不能指望傳統(tǒng)的制鞋業(yè)能子承父業(yè)、孫承子業(yè)般千秋萬(wàn)代永續(xù)發(fā)展。我因此而經(jīng)常思考這個(gè)問(wèn)題。我有一個(gè)關(guān)于生命周期的“拋物線”理論，希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)求解“拋物線”理論的正確性�！皰佄锞�”理論的核心有二：一是承認(rèn)周期，二是希望企業(yè)在走向拋物線最高峰的時(shí)候，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和思路，通過(guò)再造一條新拋物線的方法，讓企業(yè)在最高峰時(shí)劃出一條二度提升的軌跡。這也就是我在回答您第一個(gè)問(wèn)題時(shí)提到的尋找“替代產(chǎn)業(yè)”的概念�！疤娲�產(chǎn)業(yè)”對(duì)于森達(dá)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)的新增極并不一定是我們的核心追求，我們現(xiàn)在做的，是培養(yǎng)、制造若干年后的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。希望通過(guò)這樣的再造，形成連續(xù)不斷的上升型軌跡。森達(dá)目前在做的熱電和生物工程等，都屬于這一類型�！　�

　　話題三：企業(yè)大了，如何避免“辦社會(huì)”的矛盾？　　

　　記者：我們知道，如果沒(méi)有森達(dá)，建湖縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全省應(yīng)該處于后進(jìn)檔次。我們來(lái)森達(dá)集團(tuán)的路上，沿街看到很多森達(dá)“領(lǐng)銜”的小學(xué)、馬路及各類公用設(shè)施。這讓我聯(lián)想到了以前國(guó)有企業(yè)發(fā)展到一定的程度時(shí)的辦食堂、辦學(xué)校、辦醫(yī)院、辦體育等企業(yè)“辦社會(huì)”現(xiàn)象。作為民營(yíng)企業(yè)的森達(dá)集團(tuán)，如何理解企業(yè)“辦社會(huì)”的利弊？是一種自覺(jué)行為，還是一種迫就行為？　　

　　朱相桂：首先我們企業(yè)不贊成、也不會(huì)“辦社會(huì)”。因?yàn)槟鞘怯?jì)劃經(jīng)濟(jì)年代被實(shí)踐證明是錯(cuò)誤的方法，我們沒(méi)有理由再去走那條死路。至于掛名森達(dá)的各類學(xué)校，那是我們主動(dòng)捐資創(chuàng)辦的，一來(lái)企業(yè)有責(zé)任對(duì)社會(huì)進(jìn)行回報(bào)，二來(lái)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，需要大量?jī)?yōu)秀的本地人才，給孩子一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也是給森達(dá)一個(gè)好的人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)然，我們也適當(dāng)投資修橋鋪路，為的是改善鄉(xiāng)親們的生活質(zhì)量。建湖人培養(yǎng)出了森達(dá)集團(tuán)，森達(dá)集團(tuán)永遠(yuǎn)會(huì)記住這種養(yǎng)育之恩的。

　　但是所有的一切都有個(gè)前提，那必須是森達(dá)的一種自愿行為。作為一家企業(yè)，森達(dá)沒(méi)有必要也沒(méi)有職能來(lái)“辦社會(huì)”。說(shuō)句過(guò)頭點(diǎn)的話，在建湖縣和鹽城市，許多領(lǐng)導(dǎo)都知道我朱相桂的“犟脾氣”，事實(shí)上也從來(lái)沒(méi)有哪一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和哪一個(gè)部門來(lái)為難過(guò)我。話說(shuō)回來(lái)，企業(yè)的發(fā)展，也得益于這樣的好環(huán)境�！　�

　　話題四：做CEO，如何看待比你能力更強(qiáng)的人？　　

　　記者：聽(tīng)說(shuō)你的企業(yè)里有大量的博導(dǎo)和外籍人士幫您打工，在很多的專業(yè)領(lǐng)域，這些人的知識(shí)積累和專業(yè)素養(yǎng)可能遠(yuǎn)高于您這位CEO，您如何和他們相處。另外，作為森達(dá)的掌門人，每天肯定有很多要求同您見(jiàn)面，您如何選擇接待對(duì)象？　　

　　朱相桂：過(guò)去，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)靠人海戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)在不行了，農(nóng)民軍團(tuán)是不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的。過(guò)去我們的企業(yè)以社員為主，講的是土話，是建湖話；后業(yè)，全國(guó)各地的人才匯聚到森達(dá)，講的是普通話；現(xiàn)在，森達(dá)有來(lái)自世界各地的人，講的是漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)等世界語(yǔ)。我本人的文化程度并不高，就像我到現(xiàn)在還只會(huì)講一口建湖話一樣，但我們企業(yè)有大量有思想、有學(xué)識(shí)的國(guó)內(nèi)外專業(yè)人才。

　　人才超越自己怎么辦？沒(méi)關(guān)系呀，只要你尊重人才、尊重知識(shí)就行，我每天都在和各種各樣的人才打交道，事實(shí)上這么多年來(lái)，我腦筋里的那點(diǎn)貨，就是和人接觸的過(guò)程中學(xué)到、積累下來(lái)的。我還是那句話，我本人以前沒(méi)有讀過(guò)太多的書，但在辦企業(yè)的這么多年里，大量的“外腦”，充實(shí)了我朱相桂的腦袋。所以，我每天只要擠得出時(shí)間，我會(huì)安排和各色各樣的客人見(jiàn)面，這是我特殊的一個(gè)學(xué)習(xí)方法，你們這些文化人來(lái)，我特別想見(jiàn)，因?yàn)槟銈円?jiàn)多識(shí)廣，能帶給我大量的停息和許多新銳的觀念。

　　在森達(dá)，我就是老板，在這里的博導(dǎo)，就是我的員工，我們有很融洽的勞資關(guān)系。我們森達(dá)有這么一句話：除了待遇留人、感情留人、事業(yè)留人外，還用共同價(jià)值觀留人�！　�

　　話題五：細(xì)節(jié)是如何決定成敗的？　　

　　記者：朱總，不好意思，向您提個(gè)建議，今天我們到森達(dá)的大本營(yíng)來(lái)參觀，進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候，很多人都覺(jué)得房間里的空氣質(zhì)量很差，另外，在我上廁所的路上，我發(fā)現(xiàn)有一間雜物間的大門敞開(kāi)，里面非常零亂地堆了一大堆建筑材料，還有就是廁所里的沖水設(shè)施壞了，小便池里有五個(gè)煙蒂。您是如何看待這樣一些很微小的事情的？　　

　　朱相桂：真的很感謝你的建議。您提出來(lái)的這些事，讓我想到國(guó)外的一位管理學(xué)家提出的一個(gè)觀點(diǎn)：看一個(gè)企業(yè)管理是否先進(jìn)，你只需要去看一下它的廁所管理水平就能知曉一切。我非常贊同這位學(xué)者的觀點(diǎn)。如果連小事都想不到、或者管不了的人，你如何指望他能管好大事要事？說(shuō)老實(shí)話，森達(dá)的底子是村辦企業(yè)，現(xiàn)在本部的很多人，也都是本鄉(xiāng)本土人，他們把平時(shí)生活中的很多陋習(xí)，帶到了企業(yè)中來(lái)，這確是一個(gè)我們需要認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。

　　一個(gè)小問(wèn)題如果長(zhǎng)期解決不了，那肯定就是一個(gè)大問(wèn)題了，朱相桂最后這樣說(shuō)。（旁邊有同仁交頭接耳：看似一個(gè)小問(wèn)題，明天某些人可能就此丟飯碗。）