培訓(xùn)計劃制訂中存在的問題
與成熟的跨國公司相比,中小型企業(yè)的培訓(xùn)體系尚不完善,許多企業(yè)可能只有一名兼職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)計劃制訂中自然會出現(xiàn)一些問題。如何在現(xiàn)有的條件下進(jìn)行有效的改進(jìn)呢?
一,培訓(xùn)計劃得不到各方面的認(rèn)可
一些企業(yè)的培訓(xùn)計劃看上去非常細(xì)致,從時間上分解到各月,從職能上落實到部門。但是卻得不到老板的認(rèn)同,經(jīng)理們不滿意,員工們倍感失望,這到底為什么?
老板考慮的是什么?明年的培訓(xùn)圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略和下一年度的工作重點(diǎn)展開了嗎?今年存在的問題明年如何解決?執(zhí)行力是否能得到提高?需要花費(fèi)多大的投入才能滿足工作需求?培訓(xùn)費(fèi)用花在刀刃上了嗎?哪個部門哪些崗位應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培訓(xùn)?
中層干部考慮的是什么?明年本部門能夠得到那些培訓(xùn)?如何能夠得到更多的培訓(xùn)?怎樣為本部門爭得更大的利益來滿足本部門員工的要求?能否有外出培訓(xùn)和出國培訓(xùn)的機(jī)會?
員工考慮的是什么?我能夠得到什么培訓(xùn)?培訓(xùn)有針對性和可操作性嗎?能力能得到提高嗎?培訓(xùn)后可以使地位提高嗎?
對于各級人員的不同想法,在培訓(xùn)計劃制訂之前需要認(rèn)真考慮,以使培訓(xùn)計劃能夠得到大多數(shù)人的認(rèn)可,然后,才能得到執(zhí)行并取得一定的效果。
二,培訓(xùn)需求調(diào)查和分析相脫節(jié)
在大多數(shù)企業(yè)里,培訓(xùn)經(jīng)理通常用簡單的統(tǒng)計問卷來匯總各部門的培訓(xùn)需求,經(jīng)過匯總平衡后,比較容易地制定出下一年度的培訓(xùn)計劃。然而,在實際工作中 我們經(jīng)?吹,以這種方式制定出來的培訓(xùn)計劃很難得到執(zhí)行,經(jīng)常受到各種部門利益的影響而被改變,無法達(dá)到計劃的預(yù)期效果,使計劃的價值大幅度降低。
有需求調(diào)查還需要有需求分析,不能把需求匯總后就簡單得納入到培訓(xùn)計劃中,此外,預(yù)計無法實施的內(nèi)容不要納入培訓(xùn)計劃,以免徒具形式。
三,培訓(xùn)內(nèi)容缺少差異性
在企業(yè)中,由于受眾不同,因此需求不同,除了部分企業(yè)全體員工都需要參與的培訓(xùn)內(nèi)容外,絕大多數(shù)培訓(xùn)在內(nèi)容和方式上都應(yīng)該有所不同,不能千篇一律成為“大鍋飯”。根據(jù)我們培訓(xùn)的經(jīng)驗來看,今后的培訓(xùn)一定會朝著精細(xì)化的“小炒式”培訓(xùn)方向發(fā)展,分別針對不同崗位、不同部門不同人群進(jìn)行,從而有的放矢的實施培訓(xùn),以獲得良好的培訓(xùn)效果。
中國的中小企業(yè)在培訓(xùn)上與大型跨國公司相比差距是巨大的,僅僅依靠本企業(yè)的力量是很難彌補(bǔ)的。小米加步槍打敗過飛機(jī)大炮,是因為雙方人員思想素質(zhì)上的差異。因此,如果不能通過有效的培訓(xùn)來提高員工素質(zhì),中國企業(yè)僅憑借企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)資源,是無法與跨國公司抗衡的。在這種情況下應(yīng)該考慮通過聘請外部培訓(xùn)公司協(xié)助企業(yè)制訂培訓(xùn)計劃并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使內(nèi)外培訓(xùn)有效結(jié)合,以提高員工的素質(zhì)和企業(yè)的競爭力。
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