什么因素影響員工敬業(yè)精神與忠誠(chéng)度？

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，整個(gè)社會(huì)的流通體系不斷健全，各種生產(chǎn)要素的自由流通日趨合理，這對(duì)企業(yè)自身的資源的整合產(chǎn)生了較大的影響，尤其是作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“核心競(jìng)爭(zhēng)力”物質(zhì)載體的核心員工的高流失率，讓眾多的企業(yè)人力資源主管們頭疼不已。 　　雖說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人才的合理流動(dòng)是正常的，有利于企業(yè)組織內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和更新，促進(jìn)組織的新陳代謝。但往往主動(dòng)離職的都是業(yè)務(wù)、技術(shù)能力過硬的員工，他們對(duì)自己有著一定的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)工作、薪酬、工作環(huán)境等有著較高的要求，作為企業(yè)的人力資源部門為了能保留這些員工可以說是使出了渾身解數(shù)。從筆者的工作經(jīng)驗(yàn)來分析，影響員工敬業(yè)與忠誠(chéng)度的因素可以從企業(yè)與個(gè)人兩方面分析： 　　從企業(yè)方面考慮主要有以下幾點(diǎn)： 　　1、企業(yè)所在行業(yè)是否符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，是否具有良好的發(fā)展前景？公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是否具有很強(qiáng)的的可行性、合理性和可執(zhí)行性；是否有一個(gè)高效、務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等問題越來越受到員工的重視。隨著社會(huì)的發(fā)展，員工個(gè)人對(duì)企業(yè)的選擇越發(fā)理性化，沒有人愿意在一個(gè)沒有發(fā)展前景的企業(yè)中工作，由此積累的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)自身以后的發(fā)展的促進(jìn)作用也就大打折扣。 　　2、企業(yè)內(nèi)部的管理體系及業(yè)務(wù)流程是否合理？是否體現(xiàn)高效、務(wù)實(shí)的特點(diǎn)？如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)沒有理順，在工作過程中處處受到制約，部門或崗位職責(zé)不清晰，部門間的橫向聯(lián)系不夠，各自為政，相互推諉，缺乏服務(wù)意識(shí)，這不但直接影響到工作效率，同時(shí)會(huì)改變員工的本人的工作態(tài)度。 　　3、人力資源管理方面的薪酬福利、績(jī)效考核、晉升及職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)規(guī)劃是否對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性？薪酬福利是一個(gè)企業(yè)對(duì)外對(duì)內(nèi)吸引性的最直接原因，尤其對(duì)于生活壓力較大的員工，換句話說，對(duì)他們來說只要能拿到高工資，哪怕其他方面差些也無(wú)所謂�？�(jī)效考核體現(xiàn)出對(duì)個(gè)人工作能力及工作成果的評(píng)價(jià)，是否能得到公正待遇，“不患寡而患不均”，這是個(gè)比較敏感的方面。晉升及職業(yè)生涯規(guī)劃是關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展的問題，人往高處走，任何人都希望自己的工作能力最終能在薪酬與職位上得到體現(xiàn)。如果自己多年的努力工作、良好的工作業(yè)績(jī)沒有在薪酬或職務(wù)上得到明顯的體現(xiàn)，他會(huì)認(rèn)為自己受到了不公正待遇，自然忠誠(chéng)度與敬業(yè)精神會(huì)直接受到影響，這也涉及到用事業(yè)留人的問題。 　　4、部門內(nèi)部的管理方式及工作氛圍也是直接影響到員工的工作心態(tài)的，部門領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，包括領(lǐng)導(dǎo)的言談舉止等都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生較大的影響，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不但體現(xiàn)在高層領(lǐng)導(dǎo)身上，同樣中層管理人員也需要這種藝術(shù)。部門是員工工作生活的基本環(huán)境，也是員工對(duì)外開展工作的“根據(jù)地”，是能在需要時(shí)為員工提供各種支持與幫助，內(nèi)部同事間的相互協(xié)作，都可以為員工營(yíng)造一個(gè)展現(xiàn)自我、放松心情的環(huán)境，快樂的工作，最大限度的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，也可以小范圍內(nèi)起到感情留人的作用。 　　從員工個(gè)人角度考慮，筆者認(rèn)為應(yīng)用哲學(xué)的理論進(jìn)行分析，可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)： 　　1、 自然性：人作為自然界的一份子，有其自然性，任何生物都需要一個(gè)適合自身生長(zhǎng)的環(huán)境，即最基本的生活工作的保障，能夠提供自身生存所需要的重要條件及因素。 　　2、 社會(huì)性：人作為社會(huì)的一份子，必然生活在復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中，融洽的關(guān)系網(wǎng)是營(yíng)造良好工作心情的基本，希望得到別人的尊重與理解，希望自己的勞動(dòng)成果或工作能力得到別人的正確而適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，能給予自己寬敞的個(gè)人發(fā)展途徑，認(rèn)可、理解、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、上升的機(jī)遇等。同時(shí)，作為社會(huì)人，某些決定的作出還受到家庭、朋友等非公司原因的影響。 　　3、 經(jīng)濟(jì)性：隨著社會(huì)發(fā)展，來自家庭生活、工作、發(fā)展、子女教育等各方面的經(jīng)濟(jì)壓力也越來越大，在目前，勞動(dòng)或者說工作還是人們主要的謀生手段，每個(gè)人都希望能得到最能體現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位，獲得能讓自身滿意的薪酬待遇，為自己的生活及后續(xù)發(fā)展提供足夠的經(jīng)濟(jì)支持。 　　員工作為一個(gè)個(gè)體，在生活與工作中需要面對(duì)的事情很多很多，具體對(duì)員工的敬業(yè)與忠誠(chéng)度造成影響的，很難說是具體那一方面產(chǎn)生作用，作為公司能作的只能盡可能的完善公司的管理、激勵(lì)機(jī)制，理順內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，為員工開展工作提供一個(gè)良好的外部環(huán)境。同時(shí)，作為員工個(gè)人，應(yīng)調(diào)整自己的就業(yè)態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，正確的認(rèn)識(shí)自己，在個(gè)人需求與企業(yè)需要之間尋找最佳的結(jié)合點(diǎn)。 　　免責(zé)聲明：中國(guó)人力資源網(wǎng)知識(shí)庫(kù)頻道登載此文出于傳遞信息之目的，絕不意味著中國(guó)人力資源網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述  　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問題，敬請(qǐng)來信告知，我們將立即刪除，多謝合作！