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[社會(huì)糾紛]顧客試鞋腳被劃破

2005-11-11 08:17:19 來(lái)源: 大江網(wǎng)-江西法制報(bào) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/
    試鞋的時(shí)候凳子突然破裂,腳跟被劃破縫了3針,這樣的損失難道由顧客自己承擔(dān)?9日,顧客張先生投訴省城勝利路上某大型超市。

  張先生稱,11月7日下午3時(shí)許,他在省城勝利路上的某大型超市選購(gòu)皮鞋。試鞋時(shí),銷售人員幫他搬來(lái)一張凳子,讓他坐在凳子上試鞋。可當(dāng)他坐上凳子時(shí),他的左腳后跟被凳子的破損處劃出一個(gè)大口子,血流不止。張先生表示,劃傷后他發(fā)現(xiàn),原來(lái)銷售人員幫他搬來(lái)的這張凳子早已出現(xiàn)裂口,他的左腿腳踝與凳子破口處接觸一下就被劃傷了。他立刻到醫(yī)院進(jìn)行治療,并縫了3針。張先生說(shuō),他是在工地上干活的民工,劃傷了腳,一個(gè)月都不能工作。于是他要求該大型超市賠償損失醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)共3000元。

  9日下午,記者與勝利路上的某大型超市取得了聯(lián)系。該超市的彭店長(zhǎng)表示,當(dāng)時(shí)張先生試鞋的凳子的確有一個(gè)較大的破口,張先生是恰好腳后跟被破口劃傷,當(dāng)時(shí)他們值班店長(zhǎng)和防損員立刻陪同張先生來(lái)到省人民醫(yī)院進(jìn)行治療,當(dāng)時(shí)他們就墊付了200余元的醫(yī)藥費(fèi)。可是后來(lái)張先生與他的親友提出由超市賠償誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等損失共1000元,超市方面不能夠接受。

  東湖區(qū)消協(xié)的工作人員表示,如果因?yàn)樯碳业倪^(guò)錯(cuò),導(dǎo)致消費(fèi)者人身受到損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)的醫(yī)藥費(fèi)用。如果傷勢(shì)的確導(dǎo)致誤工的,商家對(duì)誤工費(fèi)用也必須進(jìn)行賠償。目前,東湖區(qū)消協(xié)正對(duì)此糾紛進(jìn)行調(diào)解。

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