[買賣常識]換季買鞋添衣看仔細(xì)

　　隨著天氣的變冷，鞋和服裝這兩大類商品成為了換季時(shí)節(jié)的熱銷商品。但昨日記者從鞍山市工商局12315指揮中心了解到，在熱賣的同時(shí)，鞋和服裝也高居11月份投訴榜前兩位。

　　◎398元皮鞋鞋面半個(gè)月就斷

　　前不久，一消費(fèi)者在鐵東區(qū)一家商場購買了一雙價(jià)值398元的高檔皮鞋，僅穿了半個(gè)月，鞋面出現(xiàn)斷裂。消費(fèi)者提出退貨，商家卻只同意調(diào)換一雙其他款式的。在接到投訴后，12315指揮中心工作人員向經(jīng)營者指出，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，鞋類商品在三包期限內(nèi)，出現(xiàn)斷底、斷面等影響使用的，應(yīng)該給予退貨。

　　◎褲子尺碼不對只換不退

　　此外，本月指揮中心接到的服裝方面的投訴案件也呈上升趨勢，主要集中在服裝洗后變形、褲線歪斜等問題上。幾天前，一女士在某大型商場購買了一條褲子，匆忙中沒有仔細(xì)檢查商品，回家后才發(fā)現(xiàn)服務(wù)員拿錯(cuò)了規(guī)格，腰圍小了一寸�？僧�(dāng)她回到商場換貨時(shí)，因尺碼斷貨，服務(wù)員讓她耐心等待，拒絕退貨。后經(jīng)調(diào)解，該商場同意給予退貨。

　　工商人員建議，面對換季時(shí)節(jié)商家營造出的購物熱潮，消費(fèi)者要理性選擇，不盲從，并且選擇正規(guī)、信譽(yù)好的消費(fèi)場所；購買時(shí)還要認(rèn)真查驗(yàn)包裝、標(biāo)識、尺碼；索要購貨憑證以備維權(quán)之需。