[核心報(bào)道]市民提著破鞋來(lái)投訴

　　房產(chǎn)、物業(yè)、汽車(chē)和日常用品成為今年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)

　　省消協(xié)有關(guān)人員提醒，每一天都是投訴日，消費(fèi)者遇到問(wèn)題可以隨時(shí)到消協(xié)投訴

　　手一碰就掉皮 這鞋是真皮嗎？

　　昨日，在西安市工商行政管理局和西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)在鐘樓盤(pán)道郵政局門(mén)前的宣傳服務(wù)中心會(huì)場(chǎng)，很多市民都拿著一些商品現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行投訴。其中有一名40多歲的王先生拿著自己穿過(guò)的皮鞋，一邊向有關(guān)部門(mén)反映一邊向周?chē)�市民展示�?/P>

    記者詢(xún)問(wèn)得知，王先生于2005年3月24日在西安某鞋店買(mǎi)了一雙棕色皮鞋。買(mǎi)的時(shí)候，他一再給售貨員提醒說(shuō)自己的腿腳不行，讓給他介紹一款穿著舒服點(diǎn)的真皮皮鞋。之后，售貨員給他介紹了一款鞋子，并一再保證絕對(duì)是真皮皮鞋，讓王先生放心，還說(shuō)像他們這種大商場(chǎng)是有信譽(yù)有保證的。王先生購(gòu)買(mǎi)了這雙價(jià)格為128元的皮鞋，大概穿了7個(gè)多月，先是出現(xiàn)嚴(yán)重的脫膠現(xiàn)象，隨后鞋子就開(kāi)始掉漆掉皮，直至面目全非。事后，當(dāng)王先生把這雙皮鞋拿到鞋店時(shí)，工作人員稱(chēng)要出示質(zhì)檢部門(mén)的檢測(cè)報(bào)告，如果是假的話(huà)他們一定會(huì)賠償。之后，王先生就又把鞋子拿到了質(zhì)檢部門(mén)，那里的工作人員也沒(méi)檢驗(yàn)就說(shuō)這雙皮鞋肯定是真皮。他現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有辦法了，雖然鞋子已經(jīng)過(guò)了半年的保修期，可他現(xiàn)在就只想討個(gè)說(shuō)法，像這種用手一碰就掉皮子的皮鞋能說(shuō)是真皮嗎？況且這鞋子還是在質(zhì)量有保證的大商場(chǎng)買(mǎi)的，那以后讓消費(fèi)者怎么去相信商家，怎么去維護(hù)自己的權(quán)益。聽(tīng)了王先生的一席話(huà)后，接受投訴的工作人員先讓王先生在單子上進(jìn)行登記，并表示他們也會(huì)盡快了解和處理此事。