皮鞋質(zhì)量投訴居高不下黃金周買鞋要當(dāng)心
時(shí)報(bào)5月4日訊(記者 李紹慶)根據(jù)質(zhì)監(jiān)12365投訴熱線接到的投訴情況表明,消費(fèi)者關(guān)于皮鞋質(zhì)量的投訴一直居高不下。皮鞋開膠、鞋底斷裂等問題屢屢出現(xiàn),質(zhì)監(jiān)專家提醒消費(fèi)者,一些不法廠家和經(jīng)銷商會(huì)利用五一黃金周消費(fèi)高峰,用合成革鞋假冒真皮鞋、用豬皮鞋充當(dāng)牛皮鞋,欺騙消費(fèi)者。
消費(fèi)者吳女士反映,她在某商場內(nèi)購買一雙特價(jià)品牌鞋,只穿了三天就發(fā)覺皮鞋上的裝飾鉆粒掉落。她馬上同商場聯(lián)系,要求解決。但由于目前的皮鞋“三包”規(guī)定中,并沒有相應(yīng)的裝飾標(biāo)準(zhǔn),因此雙方對(duì)該皮鞋這種情況是否屬于質(zhì)量問題以及如何解決問題始終無法達(dá)成一致。還有消費(fèi)者反映,自己買鞋時(shí)商家說是真皮,回家后卻發(fā)現(xiàn)是皮革做成的。
質(zhì)監(jiān)部門的有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,皮鞋質(zhì)量問題已成為消費(fèi)者目前投訴的焦點(diǎn),占總投訴量的30%。市質(zhì)監(jiān)局專家提醒消費(fèi)者:商家往往利用五一黃金周銷售高峰,摻雜使假,因此消費(fèi)者在購買皮鞋時(shí),尤其應(yīng)注意皮鞋的有關(guān)標(biāo)識(shí)是否齊全,并保存好購物發(fā)票,以備出現(xiàn)問題時(shí)維護(hù)權(quán)益。
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