[行業(yè)新聞]打折鞋子就不能換？省消協(xié)答復(fù)：無(wú)稽之談

    “買了打折的商品就不能享受商家的‘三包’了嗎？”昨天上午，市民汪小姐打來(lái)熱線電話咨詢此事。

    汪小姐說(shuō)，五一期間她在步行街上一大型賣場(chǎng)買了一雙原價(jià)４２８元打７折銷售的皮鞋，可是買回去穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)皮鞋有點(diǎn)夾腳。于是昨天上午，汪小姐拿著鞋找回賣場(chǎng)想更換，可是售貨員卻說(shuō)，打折銷售的商品他們不再負(fù)責(zé)退換和維修。汪小姐表示雖是打折產(chǎn)品，但是自己也是花了近３００元錢買的，怎么就不能更換呢？

    記者了解到，類似汪小姐這樣的情況很多市民都遇到過(guò)，一般五一、十一等黃金周假期或者季節(jié)更替的時(shí)候，各種打折、減價(jià)促銷的商品隨處可見(jiàn)，而在這些打折區(qū)和減價(jià)區(qū)往往會(huì)有“減價(jià)商品，概不退換”的字樣，倘若顧客購(gòu)買的這些商品確實(shí)存在問(wèn)題該怎么辦呢？

    就此事記者咨詢了省消協(xié)，工作人員答復(fù)，打折只是商家的一種促銷手段，對(duì)這些打折、讓利商品同樣要承擔(dān)“三包”等責(zé)任，類似“打折商品概不退換”、“處理產(chǎn)品不退換”等規(guī)定，是對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的一種侵害。不過(guò)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第２２條也表明：如果商品標(biāo)明因質(zhì)量問(wèn)題而減價(jià)的話，消費(fèi)者就沒(méi)有理由要求退換。