質(zhì)量投訴“鞋”為大

    晚報(bào)訊記者昨日從銀川市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解到，在“12365”4月份受理的投訴舉報(bào)中，排名前十位的依次為鞋、手機(jī)及手機(jī)電池、食品、壓力鍋、計(jì)算機(jī)、汽車、機(jī)電產(chǎn)品、輕工產(chǎn)品、其他產(chǎn)品、農(nóng)機(jī)及配件。

    4月份，市質(zhì)監(jiān)局“12365”投訴舉報(bào)受理中心受理投訴24件、舉報(bào)8件，解決產(chǎn)品質(zhì)量申訴咨詢194件，產(chǎn)品涉及金額37.47萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬元。 

    鞋的質(zhì)量問題一直是老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)，在“12365”數(shù)據(jù)庫中顯示，鞋產(chǎn)品的申訴數(shù)量始終排在投訴產(chǎn)品的前五位。投訴鞋的主要問題有脫色、開膠、幫面開裂、磨腳、硌腳、斷底等。經(jīng)銷者常以“穿著不當(dāng)所致，不是質(zhì)量問題”為由拒絕履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，或在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上混淆概念，以人造皮革充當(dāng)動(dòng)物皮革統(tǒng)稱皮鞋，使部分消費(fèi)者上當(dāng)受騙。