透視品牌戰(zhàn)略后的縫機(jī)企業(yè)文化
我國(guó)已成為世界縫制機(jī)械生產(chǎn)中心和制造大國(guó),在國(guó)際縫機(jī)市場(chǎng)有著良好的發(fā)展前景。但是由于對(duì)某些高附加值產(chǎn)品的核心技術(shù)國(guó)內(nèi)鮮有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致了本土產(chǎn)品自主創(chuàng)新的力度較弱;谶@個(gè)原因,在綜合實(shí)力上國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)際品牌尚存在著一定差距。著眼今天的縫機(jī)市場(chǎng),不難發(fā)現(xiàn)一些國(guó)外的品牌在市場(chǎng)中占據(jù)了相當(dāng)可觀的份額,這一現(xiàn)象敦促著我國(guó)縫機(jī)企業(yè)必須在民族品牌的建設(shè)上加大力度。
中國(guó)縫制機(jī)械協(xié)會(huì)一直非常重視行業(yè)民族品牌的培育與推進(jìn)工作,多次向國(guó)家名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)匯報(bào)行業(yè)發(fā)展情況和開(kāi)展縫紉機(jī)中國(guó)名牌培育工作的必要性和重要性,并評(píng)選了行業(yè)大型骨干企業(yè)西安標(biāo)準(zhǔn)、飛躍、上工、中捷、寶石等5家企業(yè)為“中國(guó)名牌”,此舉在行業(yè)中產(chǎn)生了重要影響。
自“中國(guó)名牌”評(píng)選以來(lái),各企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)于企業(yè)形象和持續(xù)發(fā)展的重要促進(jìn)作用,紛紛制定了創(chuàng)自主品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。各企業(yè)通過(guò)多樣化的品牌形象和內(nèi)涵,向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍。飛躍每年都有20多個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)成功,新品產(chǎn)值率達(dá)70%,依靠擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多功能家用機(jī)和光機(jī)電氣一體化自動(dòng)開(kāi)袋機(jī)、高速電子鎖眼機(jī)、數(shù)控伺服系統(tǒng)等核心產(chǎn)品的研制成功,在調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的同時(shí)打響了“中國(guó)制造”的自主品牌。中捷則選擇與中國(guó)服裝協(xié)會(huì)合作,至今已斥巨資贊助了兩屆中國(guó)服裝品牌年度大獎(jiǎng)評(píng)選,使中捷的品牌形象得到了提升。寶石不久前舉行了“寶石品牌‘亮劍’2006新品推廣會(huì)”,以加快科技創(chuàng)新和新品推廣來(lái)深化品牌的建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)則堅(jiān)持“以高質(zhì)量產(chǎn)品快速拓展國(guó)外市場(chǎng)”為方針來(lái)提升中國(guó)品牌的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。諸如此類的例子,在行業(yè)中不勝枚舉。
企業(yè)文化是根植品牌形象的土壤
如今,“品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的口號(hào)在縫機(jī)行業(yè)中已深人人心。雖然品牌形象是企業(yè)文化的外在體現(xiàn),但要使品牌真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,則必須有賴于企業(yè)文化的建設(shè)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步積累、形成的,如果我們把優(yōu)質(zhì)的品牌形象比作“常青樹(shù)”,企業(yè)文化則恰似培植“常青樹(shù)”的土壤。
品牌形象與企業(yè)文化相互依存,相得益彰。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的文化,那么品牌戰(zhàn)略根本無(wú)從談起,正所謂“皮之不存,毛之焉附”。企業(yè)文化對(duì)于豐富和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的作用,核心競(jìng)爭(zhēng)力是塑造品牌形象不可或缺的要素,是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)涵。反過(guò)來(lái),品牌形象又可演繹成品牌文化,進(jìn)而豐富、更新企業(yè)文化,使之形成企業(yè)文化——核心競(jìng)爭(zhēng)力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán)。
鑒于我國(guó)許多大型縫機(jī)企業(yè)對(duì)多功能家用機(jī)和光機(jī)電氣一體化自動(dòng)開(kāi)袋機(jī)、高速電子鎖眼機(jī)、數(shù)控伺服系統(tǒng)等核心產(chǎn)品的研制成功,當(dāng)下縫機(jī)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于單純的技術(shù)層面,也不僅僅是核心競(jìng)爭(zhēng)力本身的競(jìng)爭(zhēng),而是演化成了企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌形象三維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。
這種多維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)在表現(xiàn)形式上聚焦為品牌之爭(zhēng)。
企業(yè)文化喚醒品牌的內(nèi)涵與生命力
在國(guó)內(nèi),很多品牌都是依靠廣告宣傳打知名度。對(duì)于縫機(jī)行業(yè)這個(gè)相對(duì)微利的行業(yè)而言,打造企業(yè)的品牌知名度應(yīng)該更多地致力于企業(yè)自身的品質(zhì)提升。另外,知名度也并不能讓企業(yè)的品牌“常青”,只有建立了完善的企業(yè)文化,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,才能使企業(yè)“常青”。
如今,企業(yè)文化是創(chuàng)造百年企業(yè)和百年品牌的關(guān)鍵所在,沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化就沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)和品牌,對(duì)此相信已得到企業(yè)的認(rèn)同。品牌是文化的載體,而文化則是凝結(jié)在品牌中的企業(yè)精華,并滲透到品牌經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。從表面上看,品牌展現(xiàn)的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)際上,品牌所表達(dá)和傳遞的是企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神,也就是企業(yè)的文化。正如前面所說(shuō),企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),更是其所代表的文化的競(jìng)爭(zhēng)。而世界名牌在發(fā)展過(guò)程中更是深諳此道,無(wú)一不閃耀著名牌文化的光芒。
品牌是企業(yè)文化的外層,一個(gè)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略體現(xiàn)出其企業(yè)文化的外在張力。同理,一個(gè)企業(yè)的品牌是其企業(yè)文化的外延。品牌戰(zhàn)略的制定,往往是以企業(yè)文化的現(xiàn)狀為參考依據(jù)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略,就不得不考慮向外界展示的是一個(gè)什么樣的企業(yè)。因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)要讓外界了解自己,了解自己的介質(zhì)、評(píng)判自己的依據(jù)就是企業(yè)文化,這對(duì)不管是實(shí)施品牌戰(zhàn)略還是實(shí)施名牌戰(zhàn)略都是一樣的。相應(yīng)地,實(shí)施品牌戰(zhàn)略應(yīng)有助干企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展。
企業(yè)文化在品牌戰(zhàn)略中的作用
首先,企業(yè)使命和愿景是企業(yè)文化的首要內(nèi)容。
一個(gè)沒(méi)有一定追求的國(guó)家是沒(méi)有希望的國(guó)家,一個(gè)沒(méi)有一定追求的民族是沒(méi)有希望的民族,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),更是如此。因此,把一個(gè)企業(yè)辦成什么樣的企業(yè),這是任何企業(yè)不能回避的問(wèn)題,也是首先需要解決的問(wèn)題。使命感指引走向,以西安標(biāo)準(zhǔn)股份公司為例,公司提出了“你的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”這一理念,并積極貫徹到生產(chǎn)服務(wù)中去。標(biāo)準(zhǔn)公司以“客戶滿意”為企業(yè)愿景,讓每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的員工都建立起“一切為顧客著想”的企業(yè)使命感。正是有了這樣的準(zhǔn)確的企業(yè)文化定位,標(biāo)準(zhǔn)公司成為中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)的“排頭兵”企業(yè)。 其次,員工價(jià)值觀的共同取向是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
企業(yè)有了愿景,接著就是如何實(shí)現(xiàn)愿景的問(wèn)題。這其實(shí)就是企業(yè)價(jià)值觀的問(wèn)題,是企業(yè)文化的核心。正如美國(guó)通用公司前總裁韋爾奇所說(shuō):“使命感將指引你向何處走,而價(jià)值觀所描述的則是引領(lǐng)你到達(dá)目的地的行動(dòng)!睂毷緦(duì)員工提出了“以人品制造精品”的素質(zhì)要求,讓每個(gè)員工明白做生意固然重要,但與此同時(shí)更為緊要的是做人,在精神層面高屋建瓴地對(duì)員工的價(jià)值觀進(jìn)行良性的引導(dǎo)。花這么多的心思在企業(yè)文化的建設(shè)上究竟值得嗎?事實(shí)勝于雄辯,寶石公司的成績(jī)是有目共睹的,在今年3月的臺(tái)州市品牌建設(shè)工作會(huì)議上,寶石榮獲"2005年度臺(tái)州市十強(qiáng)品牌企業(yè)”。
最后,員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
企業(yè)文化要求企業(yè)除了鍛造自己的核心價(jià)值觀,指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)外,還要建立一套指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展各種具體業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)全體員工的行為,把價(jià)值觀落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)當(dāng)中。這一點(diǎn),許多大型縫機(jī)企業(yè)比如堅(jiān)持“品質(zhì)成就卓越”的中捷,提倡“親和、親近、親情”的通宇等都做得非常出色。走進(jìn)他們的企業(yè),不論辦公室還是車間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭趧?dòng)考核制度就醒目地掛在雪白的墻面上,時(shí)刻規(guī)范著員工的生產(chǎn)紀(jì)律。
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