“正宗牛皮鞋”原是吹牛皮

  　近日，南京市民司先生向晨報(bào)84701110熱線反映，說自己于6月份的一天，在南京龍江某大型超市買的皮涼鞋有問題。按說這雙皮涼鞋已經(jīng)穿了一個(gè)多月了，不少市民遇到這樣的事情肯定會(huì)不了了之�？伤鞠壬�偏不干，他認(rèn)為，一個(gè)大超市竟公開賣假皮鞋，自己一定要向超市打假到底。
 
　　穿了一個(gè)月皮涼鞋有異常

　　幾天前，記者見到司先生時(shí)，他手上拎著一雙鞋面多處開裂的皮涼鞋，司先生一臉的無奈。他說：“今年6月份一天，我到南京龍江某大型超市時(shí)，發(fā)現(xiàn)這里正在賣牛皮涼鞋，促銷小姐主動(dòng)上前拉住我，讓我買一雙皮涼鞋穿穿，并說是正宗的牛皮鞋。我經(jīng)促銷小姐幾句介紹，加上價(jià)格實(shí)惠，當(dāng)場(chǎng)掏錢買了一雙。然而，這雙皮鞋買回來才穿了一個(gè)多月，皮涼鞋就出現(xiàn)了異常�！�

　　“皮開裂不說，皮面直往下掉，當(dāng)時(shí)買這雙涼鞋的時(shí)候，促銷小姐一再肯定這絕對(duì)是二層牛皮的，現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的情況，難免讓我懷疑鞋的質(zhì)地了�！彼鞠壬�說。

　　上門討說法遭拒絕

　　隨后，司先生與朋友再次來到該大型超市的皮鞋柜，發(fā)現(xiàn)這款89元的皮涼鞋仍然在銷售，銷售人員堅(jiān)持說，這絕對(duì)是真正的二層牛皮涼鞋。司先生和朋友，指著正在超市貨架上的涼鞋問促銷小姐說：“我們發(fā)現(xiàn)，你們所賣的所謂牛皮鞋，其實(shí)是人造革，如果是人造革不是牛皮的，你們?cè)趺磳?duì)顧客解釋？”

　　超市銷售人員對(duì)司先生說：“這不可能是人造革，不可能是假的，假的我們自己要倒霉的！你們不要胡攪蠻纏，超市不會(huì)賠償你們的，再說你們的皮涼鞋已穿了一個(gè)多月，出現(xiàn)問題是你穿的方法不對(duì)�！睂�(duì)超市銷售人員的說法，司先生表示不再相信，一連幾天拎著皮鞋到超市討說法均遭拒絕。

　　自費(fèi)檢測(cè)抓住李鬼

　　8月1日，司先生拎著破皮涼鞋來到南京正大皮革產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心，就相關(guān)問題咨詢了專家。該中心技術(shù)人員一看司先生手上的涼鞋便說，鞋子上的皮有質(zhì)量問題。

　　接著工作人員向司先生介紹，現(xiàn)在市面上的皮涼鞋質(zhì)地大多是頭層牛皮、二層牛皮、人造革三種。頭層牛皮的價(jià)格在26元27元/平方米，二層牛皮在7元8元/平方米，人造革更加便宜。至于這雙皮涼鞋是不是二層牛皮的，需要進(jìn)行進(jìn)一步檢測(cè)。如果是二層牛皮，應(yīng)該是牛皮，但牢度要比頭層差一點(diǎn)。

　　第二天，司先生再次來到南京正大皮革產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心，檢測(cè)結(jié)果讓他大吃一驚。司先生拿著該中心檢測(cè)報(bào)告發(fā)現(xiàn)，上面明確講，自己在超市買的所謂的牛皮涼鞋，其實(shí)是人造材料，連二層牛皮都不是，完全是人造仿皮材料。隨后，司先生拿著檢測(cè)報(bào)告找到了超市客服科，顧客服務(wù)科的陳科長(zhǎng)表示，自超市營(yíng)業(yè)以來，還從來沒有遇到過像司先生這么較真的顧客。陳科長(zhǎng)表示，出現(xiàn)假貨確實(shí)是他們工作的失誤。他們沒有對(duì)皮鞋進(jìn)行檢測(cè)，輕信了廠家的說辭。

　　該超市龍江店一位姓程的副經(jīng)理主動(dòng)出面向司先生賠禮道歉。程經(jīng)理說：“我們一發(fā)現(xiàn)，馬上將這類所謂的皮涼鞋下架，對(duì)同樣的產(chǎn)品也立刻下架了，并上報(bào)總公司，對(duì)廠家進(jìn)行處罰。”程經(jīng)理表示，顧客自費(fèi)去做檢測(cè)，才讓他們發(fā)現(xiàn)了問題，今后他們要加強(qiáng)商品把關(guān)。同時(shí)要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，不讓廠家魚目混珠。非常感謝你們這種行為。隨后，超市按鞋子的價(jià)格雙倍賠償了司先生，并支付了檢測(cè)費(fèi)。

　　得到超市肯定并按鞋子的價(jià)格進(jìn)行了雙倍賠償，司先生面對(duì)自己打假的艱辛與成功，流下了苦澀的淚水。