[社會(huì)新聞]打折皮鞋脫膠店家全額退款

    昨日上午8時(shí)許，石獅市民祝女士向本報(bào)打來(lái)熱線投訴稱，她剛買(mǎi)的一雙女士皮鞋沒(méi)穿幾天就出現(xiàn)脫膠現(xiàn)象，店家拒絕給她換一雙新的皮鞋，這種做法太不負(fù)責(zé)任。

　　祝女士介紹，9月中旬，她在九二路某知名品牌鞋店里買(mǎi)了一雙女士皮鞋，打完折后的價(jià)格是200元，一服務(wù)員當(dāng)場(chǎng)給了她一張保修卡。祝女士才穿了四五天就發(fā)現(xiàn)皮鞋鞋板一側(cè)出現(xiàn)了脫膠，口徑2公分左右，當(dāng)時(shí)她就來(lái)到該鞋店，要求店家換一雙新的皮鞋給她。店家同意把這雙脫膠的皮鞋送回廠家，盡量為祝女士換一雙新的。本月15日店家通知祝女士到店里取皮鞋，祝女士一看，店家并沒(méi)有為她換雙新的皮鞋，而且皮鞋重新用膠粘合的效果不好，皮鞋質(zhì)量無(wú)法保證。

　　店主林女士表示，名牌鞋子出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題是在所難免的，同時(shí)她承諾，若出現(xiàn)問(wèn)題，可以包修，但祝女士要換一雙新皮鞋的要求她難以滿足。

　　最后，祝女士來(lái)到市消協(xié)投訴，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的調(diào)解下，雙方友好協(xié)商。最終，店家同意收回這雙皮鞋，并退還祝女士200元。