北京旅游行業(yè)人才缺口30萬

    我國目前旅游專業(yè)人才缺口達200萬人之多，旅游企業(yè)人才流失率高達20％以上。這是記者日前從"第三屆中國旅游發(fā)展北京對話"活動中了解到的。據(jù)與會專家預計，到2010年本市預計將需要65萬人左右的旅游專業(yè)人才，而目前本市旅游行業(yè)從業(yè)人員只有34.6萬人。

　　根據(jù)國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前全國旅游業(yè)從業(yè)人員約為600萬人，而實際需要專業(yè)旅游人才在800萬以上，旅游業(yè)人才缺口至少在200萬以上。市旅游局的一項預測結果顯示，至2010年北京市旅游業(yè)從業(yè)人員總量將達到65萬人左右，而目前從業(yè)人員為34.6萬人。旅游行業(yè)中高層管理人才需求2010年將達到7萬人左右，而目前僅有3萬多人，缺口極大。

　　專家介紹，人才流失率高是旅游行業(yè)面臨的困境之一。一般行業(yè)正常的人員流失在5％－10％左右，而旅游業(yè)企業(yè)員工的流失率竟高達20％以上，且資質越高的人才流失率越高。據(jù)統(tǒng)計，旅游專業(yè)的畢業(yè)生畢業(yè)后從事旅游行業(yè)兩年后，繼續(xù)從事旅游業(yè)的大專生只有80％，本科只有50％，研究生更少。

　　康輝旅行社有關負責人在接受記者采訪時表示，旅游人才的缺乏已成為旅行社發(fā)展的瓶頸，而由于旅游業(yè)競爭日趨激烈，利潤下降，從業(yè)人員待遇收入的降低是人才流失的重要原因。首旅集團有關負責人認為，企業(yè)追求短期效益，只用有經驗的從業(yè)人員，不愿意花時間和代價培養(yǎng)員工，使得一方面本行業(yè)人才流失大，另一方面旅游專業(yè)畢業(yè)生找不到工作。

　　北京第二外國語學院旅游管理學院張文教授表示，旅游教育依然沒有研究好業(yè)界到底需要什么人，導致培養(yǎng)層次定位不準、目標不明確。與會專家一致表示，學校與企業(yè)緊密聯(lián)系，迎合市場需求培養(yǎng)人才，提高學生的實踐經驗，才能為企業(yè)培養(yǎng)用得上的人才，緩解旅游人才缺口問題。