揚(yáng)州市勞動(dòng)用工市場(chǎng)：讓務(wù)工者滿意

    寬敞明亮、嶄新整潔的房間，配套齊全的生活設(shè)施，走進(jìn)位于揚(yáng)州市開(kāi)發(fā)區(qū)的臺(tái)資企業(yè)川奇光電，仿佛走進(jìn)了一處星級(jí)公寓。11月16日，記者在該公司生活區(qū)看到，這個(gè)共有2100多名外地員工的企業(yè)，生活設(shè)施之好令人吃驚：每個(gè)宿舍都有空調(diào)、淋浴房、洗漱間、寫字臺(tái)、衣柜等，24小時(shí)供應(yīng)熱水，這樣的住宿條件，每個(gè)員工每月只需交60元的費(fèi)用，且不收水電費(fèi)；生活區(qū)里，卡拉OK廳、健身房、影視廳、網(wǎng)吧、話吧、超市、美容美發(fā)廳、醫(yī)務(wù)室等應(yīng)有盡有，而且收費(fèi)很低。例如，包一個(gè)卡拉OK廳每小時(shí)只收5元且不限人數(shù)，進(jìn)健身房和影視廳都是每人收1元不限時(shí)；食堂條件就更不用說(shuō)了，老板、管理干部與普通員工在同一個(gè)食堂就餐，一樣的伙食標(biāo)準(zhǔn)，普通員工每人每月收60元伙食費(fèi)，公司補(bǔ)貼300元。記者問(wèn)了幾個(gè)山東、河南來(lái)的小姑娘，得知她們?cè)趶S里干一個(gè)月，扣除吃住費(fèi)用，一般能凈掙1200—1500元。 

    據(jù)陪同采訪的揚(yáng)州市勞動(dòng)部門領(lǐng)導(dǎo)介紹，這是該市目前員工工作、生活條件最好的一家企業(yè)，就是因?yàn)檫@個(gè)原因，還鬧過(guò)一個(gè)“笑話”：去年9月高考錄取結(jié)束后，揚(yáng)州市勞動(dòng)部門在外省建立的勞動(dòng)力輸出基地湖南岳陽(yáng)市君山區(qū)的一家職業(yè)學(xué)校從當(dāng)?shù)馗呖悸浒裆�中招收了一批人進(jìn)行了技能培訓(xùn)，后經(jīng)川奇光電考核錄取了135人，準(zhǔn)備到揚(yáng)州來(lái)務(wù)工。學(xué)生外出之前，該校校長(zhǎng)不放心，特地到公司實(shí)地察看一番，并拍成錄像帶回去放給學(xué)生家長(zhǎng)看。沒(méi)想到幾位家長(zhǎng)把校長(zhǎng)打了一頓，罵他是個(gè)大騙子，說(shuō)我們這里大學(xué)生公寓、公務(wù)員宿舍都沒(méi)有這么好，學(xué)校為了賺錢，花言巧語(yǔ)騙學(xué)生外出打工。給這樣一鬧，只有28人前去報(bào)到。這些“勇敢者”到現(xiàn)場(chǎng)一看，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況比老師講的還要好，喜出望外，紛紛打電話回去告訴同學(xué)，動(dòng)員他們前來(lái)打工。 

    這是揚(yáng)州市著力營(yíng)造和諧、良好的務(wù)工環(huán)境的一個(gè)縮影。今年7月，共青團(tuán)中央、農(nóng)業(yè)部、勞動(dòng)保障部、扶貧辦、教育部等7部委聯(lián)合授予揚(yáng)州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局“全國(guó)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)先進(jìn)單位”，對(duì)勞動(dòng)部門來(lái)說(shuō)這是一種最高榮譽(yù)。國(guó)家勞動(dòng)部門的一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，全國(guó)勞務(wù)輸出基地的典型很多，但勞務(wù)輸入基地的典型一直找不到，揚(yáng)州這個(gè)典型可謂名副其實(shí)。據(jù)介紹，勞動(dòng)部公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就是參照揚(yáng)州市的做法制定出臺(tái)的。 

    揚(yáng)州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局黨組副書記、副局長(zhǎng)潘建民介紹說(shuō)，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外資本由蘇南向蘇中轉(zhuǎn)移，揚(yáng)州成為承接國(guó)內(nèi)外資本投資的熱點(diǎn)地區(qū)，由此帶來(lái)了揚(yáng)州市勞動(dòng)用工市場(chǎng)的一個(gè)大變化，從原來(lái)著名的勞務(wù)輸出大市變成了勞務(wù)輸入大市，大量招商引資項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工，急需大量員工，縫紉工、電子裝配工、服務(wù)員等熟練工短缺成為讓勞動(dòng)部門最著急的一件大事。面對(duì)嚴(yán)重“民工荒”和國(guó)內(nèi)各勞務(wù)輸入基地的激烈競(jìng)爭(zhēng)，揚(yáng)州市提出，誰(shuí)能吸引務(wù)工者，誰(shuí)就能吸引投資商，營(yíng)造和諧良好的務(wù)工環(huán)境，讓外來(lái)務(wù)工者滿意就是最好的投資環(huán)境。根據(jù)市委、市政府的要求，揚(yáng)州市勞動(dòng)部門今年推出了五大舉措以進(jìn)一步改善務(wù)工環(huán)境：一是零收費(fèi)服務(wù)，務(wù)工者從求職到上崗由勞動(dòng)部門全程服務(wù)，不收一分錢費(fèi)用；二是在全省率先實(shí)行務(wù)工者養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險(xiǎn)全部交納，不交齊五大保險(xiǎn)企業(yè)不得招工；三是規(guī)范用工，企業(yè)用工必須簽訂勞動(dòng)合同，工資按時(shí)足額發(fā)放，一旦接到侵權(quán)舉報(bào)，勞動(dòng)部門立即上門嚴(yán)肅處理；四是加強(qiáng)對(duì)務(wù)工者勞動(dòng)技能培訓(xùn)。今年全市共拿出2300多萬(wàn)元對(duì)務(wù)工者進(jìn)行技能培訓(xùn)，務(wù)工者在揚(yáng)州不但能掙到錢，還能學(xué)到技術(shù)；五是政府與企業(yè)聯(lián)動(dòng)，改善務(wù)工者尤其是外來(lái)務(wù)工者勞動(dòng)和生活環(huán)境。 

    除了這些硬措施外，勞動(dòng)部門還推出了一系列人性化、保姆式服務(wù)做法，力求打造“讓家長(zhǎng)放心、打工者安心、用工單位稱心”的“三心”務(wù)工環(huán)境。比如，不少家長(zhǎng)對(duì)子女到外地打工不放心，揚(yáng)州市勞動(dòng)部門就讓外地輸送單位派老師或?qū)W生代表先來(lái)?yè)P(yáng)州用工企業(yè)實(shí)地察看以后再作決定；勞動(dòng)部門還與中集通華公司、新友寶華公司等用工企業(yè)約定，外地務(wù)工者首次來(lái)?yè)P(yáng)州路費(fèi)和體檢費(fèi)由企業(yè)支付，當(dāng)?shù)剡�可派2個(gè)人陪送并跟蹤考察半個(gè)月，這段時(shí)間的生活費(fèi)用也由企業(yè)支付，如果后來(lái)務(wù)工者不想干了，企業(yè)還支付回家路費(fèi)；外來(lái)民工一到揚(yáng)州上班，勞動(dòng)部門給他們發(fā)一封信，告訴他們有關(guān)注意事項(xiàng)，有問(wèn)題找什么部門什么人反映，還在外來(lái)員工集中的大企業(yè)宿舍區(qū)設(shè)意見(jiàn)箱，勞動(dòng)部門派人定期開(kāi)箱處理。

    有些外來(lái)投資企業(yè)以前片面強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對(duì)員工人性化關(guān)懷不夠，導(dǎo)致員工紛紛跳槽。在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前，管理者意識(shí)到，人不同于機(jī)器，外來(lái)民工前來(lái)打工，不僅想多掙錢，還希望得到尊重、受到關(guān)心、感到溫暖，于是紛紛推出各種人性化管理措施：創(chuàng)利皮革公司原來(lái)勞資關(guān)系很緊張，員工投訴、跳槽甚至罷工不斷。勞動(dòng)部門上門調(diào)查后認(rèn)為，企業(yè)管理太嚴(yán)，缺乏人性化關(guān)懷，比如，該企業(yè)因生產(chǎn)工藝要求，即使在夏天車間也不能用空調(diào)，但企業(yè)卻要求員工必須穿工作服工作。經(jīng)勞動(dòng)部門耐心做工作，老板同意在車間裝上了電風(fēng)扇，并允許高溫季節(jié)職工在車間上班穿背心。受此事啟發(fā)，企業(yè)每月還召開(kāi)一次職工座談會(huì)，老板親自參加聽(tīng)取意見(jiàn)；川奇光電有員工向勞動(dòng)部門反映吃不慣揚(yáng)州伙食，勞動(dòng)部門及時(shí)與企業(yè)協(xié)商改進(jìn)，將北方人愛(ài)吃的水餃、面條以及湖南、四川人愛(ài)吃的辣椒擺上了餐桌；揚(yáng)州第一食品公司引進(jìn)外地民工到廠后，廠里做的第一件事就是讓每個(gè)人免費(fèi)用廠里的電話給家里打個(gè)電話報(bào)一聲平安，過(guò)年時(shí)廠里派車將外地員工送回家鄉(xiāng)，每人還送一箱廠里生產(chǎn)的五亭包子。這個(gè)企業(yè)開(kāi)出的工資并不高，但這些富有人情味的做法給員工一種家的溫暖，照樣留住了外地員工。