萊爾斯丹鞋穿一個(gè)月就“張嘴”
“花950元購(gòu)買(mǎi)的一雙萊爾斯丹男裝靴,才穿了一個(gè)月,左腳的鞋子前端就開(kāi)了個(gè)口子。而廠家負(fù)責(zé)人竟以是人為造成的損害為由,只答應(yīng)對(duì)鞋子進(jìn)行維修”。22日,市民謝小姐向記者投訴南昌太平洋商場(chǎng)和萊爾斯丹廠家。
謝小姐告訴記者,11月18日,她在南昌太平洋商場(chǎng)一樓的萊爾斯丹專(zhuān)柜為男友購(gòu)買(mǎi)了一雙萊爾斯丹男裝靴。由于此后一個(gè)月經(jīng)常下雨,穿這雙鞋子的時(shí)間估計(jì)也就一個(gè)星期左右。但12月19日,她發(fā)現(xiàn)鞋子前端居然開(kāi)了一個(gè)很大的口子,她認(rèn)為鞋子質(zhì)量有問(wèn)題。為此,20日,謝小姐找到太平洋商場(chǎng)萊爾斯丹專(zhuān)柜,要求退貨或換一雙新鞋。但營(yíng)業(yè)員稱(chēng),廠家負(fù)責(zé)人不在,要等廠家負(fù)責(zé)人出面解決此事。21日下午,謝小姐再次來(lái)到該專(zhuān)柜,廠家負(fù)責(zé)人在查看鞋子后,認(rèn)為鞋子是人為造成的損害,只能對(duì)其免費(fèi)維修。而太平洋商場(chǎng)的質(zhì)檢科對(duì)“開(kāi)口”鞋子進(jìn)行檢測(cè)后,同樣認(rèn)為是人為造成的損害。
22日,記者采訪了太平洋商場(chǎng)萊爾斯丹負(fù)責(zé)人周主管,周主管表示,謝小姐的鞋子并不是正常的開(kāi)膠,而是缺了一個(gè)口子,因此,她認(rèn)為鞋子是顧客不小心踢到東西踢出的一個(gè)缺口,并不是質(zhì)量問(wèn)題。周主管還稱(chēng),如果謝小姐對(duì)太平洋質(zhì)檢科的檢測(cè)結(jié)果不認(rèn)同,可以找南昌市相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)對(duì)鞋子進(jìn)行檢測(cè)。
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