新買的高跟鞋掉了掌維修后檢測兩種結果
李女士買了一雙280元的皮鞋,其中一只穿了半天就掉了掌。拿去商家要求調換時,商家給做了維修,隨后又做了兩次質量鑒定,而且兩次的結果截然不同。質檢部門的工作人員說,購買的商品要做檢測,事前就不要進行維修。
李女士告訴記者,1月8日,她在濟南市經二路某商廈花280元買了一雙某品牌女式皮棉鞋。哪知1月27日上午拿出來才穿了半天,其中一只鞋后跟上的掌就掉了下來,鞋跟也磨損了一塊,她趕緊脫下鞋送到了商廈要求調換。
1月29日,李女士來到商廈,被告知鞋修好了。李女士穿上一試,發(fā)現(xiàn)鞋掌雖然修好了,但仍感到兩只鞋不一樣高,于是要求調換。商場方面提出做質量檢測,李女士表示同意。2月2日,質量檢測的結果顯示“未發(fā)現(xiàn)有相關的質量問題”。李女士說,鞋雖然修過了,但鞋跟處還能看出磨損的痕跡,而且穿上后感到往一邊歪,怎么能是合格的呢。李女士再次向商場提出調換被拒絕。
李女士提出再做一次質量檢測。5日上午,商場張經理多帶了一雙新鞋,和她一起再次來到濟南市質檢所做質量檢測。此次的檢測結果為“經檢驗屬質量問題,建議調換”。張經理隨即表示,交50元折舊費,就給李女士換一雙鞋。
記者聯(lián)系了濟南質檢所皮革部的謝先生。謝先生說,很多消費者發(fā)生類似的情況,都是因為沒有好好看“三包”規(guī)定,比如“七天包退,八到十五天保換”等,都是以發(fā)票的開出日期為準的。像李女士這種情況,無法斷定是否只穿了半天,而且既然要做質量檢測,就不應該讓商家維修。他們做檢測報告只是以實物為依據(jù),修過的鞋自然就檢測不出一開始出現(xiàn)的問題了。
5日下午,李女士告訴記者,她已經將此事投訴到當?shù)毓ど滩块T,目前仍在協(xié)調解決中。
李女士告訴記者,1月8日,她在濟南市經二路某商廈花280元買了一雙某品牌女式皮棉鞋。哪知1月27日上午拿出來才穿了半天,其中一只鞋后跟上的掌就掉了下來,鞋跟也磨損了一塊,她趕緊脫下鞋送到了商廈要求調換。
1月29日,李女士來到商廈,被告知鞋修好了。李女士穿上一試,發(fā)現(xiàn)鞋掌雖然修好了,但仍感到兩只鞋不一樣高,于是要求調換。商場方面提出做質量檢測,李女士表示同意。2月2日,質量檢測的結果顯示“未發(fā)現(xiàn)有相關的質量問題”。李女士說,鞋雖然修過了,但鞋跟處還能看出磨損的痕跡,而且穿上后感到往一邊歪,怎么能是合格的呢。李女士再次向商場提出調換被拒絕。
李女士提出再做一次質量檢測。5日上午,商場張經理多帶了一雙新鞋,和她一起再次來到濟南市質檢所做質量檢測。此次的檢測結果為“經檢驗屬質量問題,建議調換”。張經理隨即表示,交50元折舊費,就給李女士換一雙鞋。
記者聯(lián)系了濟南質檢所皮革部的謝先生。謝先生說,很多消費者發(fā)生類似的情況,都是因為沒有好好看“三包”規(guī)定,比如“七天包退,八到十五天保換”等,都是以發(fā)票的開出日期為準的。像李女士這種情況,無法斷定是否只穿了半天,而且既然要做質量檢測,就不應該讓商家維修。他們做檢測報告只是以實物為依據(jù),修過的鞋自然就檢測不出一開始出現(xiàn)的問題了。
5日下午,李女士告訴記者,她已經將此事投訴到當?shù)毓ど滩块T,目前仍在協(xié)調解決中。
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