新鞋穿壞埋怨腳 購物受辱維權(quán)討公道
1月初,蓬萊某中學(xué)于老師在某品牌鞋專場店花300多元買了一雙長筒靴。剛穿了五天,其中一只鞋就開膠了。于老師拿著購物發(fā)票到鞋店,服務(wù)員檢查后,一口咬定鞋的質(zhì)量沒問題,是于老師硬生生給穿壞的。店主的反應(yīng)更是過分:先看了看鞋,又看了看于老師的腳,竟說于老師腳背高腳面寬,典型的大板腳。于老師被店主氣得臉色發(fā)青,到消費者申訴舉報中心,為自己討公道。
根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定,消費者在進行消費活動時,享有人格尊嚴(yán)不受侮辱的權(quán)利。店主對于老師的腳所做的一番評價,明顯帶有侮辱性,理應(yīng)向于老師賠禮道歉。最后,店主認(rèn)識到自己的錯誤,向于老師誠懇道歉,并提出為于老師更換一雙同類品牌的新款皮鞋。
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