打折皮鞋突斷底　商家托辭拒三包

    日前，蔡女士在時裳天天麗人廣場購買打折皮鞋，當(dāng)時商家以打折品為由不給三包卡，結(jié)果蔡女士的鞋穿了不到兩個月就斷底了，商家也不管，蔡女士現(xiàn)在不知如何是好。 

    1月31日，蔡女士在時裳天天麗人廣場一樓購買了一雙黑色多寶厚底皮鞋，當(dāng)時價格是200元，交費后蔡女士索取三包卡，營業(yè)員說打折產(chǎn)品不給三包卡。蔡女士請她出具打折商品不給三包卡的依據(jù)，該營業(yè)員說我們這里都這樣，我們的鞋是高檔品牌鞋，質(zhì)量沒問題，有問題你隨時拿來。營業(yè)員反復(fù)保證質(zhì)量沒問題，但就是不給三包卡。無奈之下蔡女士到時裳天天服務(wù)中心開了一張發(fā)票，并向服務(wù)中心當(dāng)班的一位男士反映情況，該名時裳天天人員說這個不歸他們管，蔡女士追問歸誰管時，該名工作人員便不再理睬。 

    3月11日中午，蔡女士買了一個多月的鞋，右腳鞋底已經(jīng)斷為兩截，接下來蔡女士出差了。蔡女士出差回來，她聯(lián)系商家，商家表示不管，于是她向記者反映。 

    昨日下午，記者聯(lián)系該店客服，客服一位馬先生聽完情況后說落實后回話。十幾分鐘后記者再次聯(lián)系馬先生，他說：“我問了我們樓層經(jīng)理說打折商品不實行三包�！倍�關(guān)于品牌皮鞋一個多月就斷底，該怎么處理？馬先生回答：“我也不知道�！� 

    最后記者從省消協(xié)了解到，除了營業(yè)員明確告之商品有瑕疵不能享受三包外，季節(jié)性打折產(chǎn)品乃至贈品一律必須遵守三包政策。