深圳：心理咨詢呼喚高端人才

　　深圳精神疾病患病率逐年上升，患者主要存在情感障礙、焦慮、神經(jīng)癥等問題

　　心理咨詢呼喚高端人才

　　編者按

　　2006年10月，由深圳市衛(wèi)生局、公安局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、民政局和市殘聯(lián)組織，深圳市康寧醫(yī)院具體執(zhí)行的《2005年我市精神疾病流行病學(xué)調(diào)查》公布結(jié)果：深圳精神疾病總患病率為21.19%；與1996年調(diào)查結(jié)果的4.33%相比，十年間上升了4.48倍。這意味著，平均每5名深圳人中就有一人有各種精神方面的問題，包括情感障礙、焦慮、神經(jīng)癥、重型精神病等。

　　現(xiàn)狀一

　　各大醫(yī)院心理咨詢科排長(zhǎng)隊(duì)

　　昨日，記者在深圳市開設(shè)心理咨詢科室的各大醫(yī)院采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，看心理醫(yī)生也排起了長(zhǎng)隊(duì)。醫(yī)生建議，心理咨詢最好預(yù)約。

　　在市兒童醫(yī)院心理咨詢室，許多家長(zhǎng)帶著孩子在室外排位等候著。正在接診的周博士向記者介紹，目前人們對(duì)心理咨詢的需求很大，一方面是潛在的需求（如：家庭糾紛引發(fā)的兒童問題等）；另一方面則是實(shí)際的需求，而現(xiàn)階段最突出的問題還是社會(huì)需求大，專業(yè)人手卻不足。

　　隨后，記者又走訪了北京大學(xué)深圳醫(yī)院心理咨詢科，護(hù)士小姐告訴記者，后面還有8個(gè)人在候診，每天來(lái)看診的人都很多。

　　心理咨詢科室主任李思特說(shuō)，他們每天接診的病人大概有30多人。由于每天接診的人很多，所以現(xiàn)在下班回到家他都很少說(shuō)話，因?yàn)橐惶旃ぷ飨聛?lái)確實(shí)已經(jīng)是身心俱疲了，因?yàn)樗麄儾幌襻t(yī)院別的科室，他們投入更多的是腦力勞動(dòng)和嘴巴上的功夫，對(duì)病人狀況的分析都需要思考，需要考慮表達(dá)的技巧。

　　據(jù)了解，我市目前除了市康寧醫(yī)院開設(shè)心理咨詢科外，市區(qū)大型綜合醫(yī)院中，北京大學(xué)深圳醫(yī)院、市婦幼保健院、市兒童醫(yī)院、南山醫(yī)院均開設(shè)心理咨詢科室。盡管醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理咨詢師大多為碩士、博士畢業(yè)，但由于投入與回報(bào)未跟上，醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理咨詢發(fā)展相對(duì)緩慢。

　　目前心理咨詢科在醫(yī)院里收入依然比較低。專業(yè)心理咨詢的收費(fèi)，在我市醫(yī)療單位一般為80到100元1小時(shí)，相比醫(yī)院的其他科來(lái)說(shuō)，醫(yī)生收入相對(duì)要差一些。李思特主任說(shuō)，希望以后除了能夠多培養(yǎng)這方面的專業(yè)人才之外，還能適度改善心理醫(yī)生的生存狀況，而更重要的還是希望全社會(huì)的人能夠客觀看待心理問題。

　　現(xiàn)狀二

　　公益性心理咨詢機(jī)構(gòu)火爆

　　“你好！這里是深圳義工熱線，請(qǐng)問有什么可以幫助你？”記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前，深圳多家公益性的心理咨詢機(jī)構(gòu)受到社會(huì)的歡迎。

　　每天晚上，一批高水平、高素質(zhì)、社會(huì)閱歷豐富的義工都會(huì)守候在電話機(jī)旁，傾聽青年朋友的心聲，幫助青年朋友正確處理人生、情感、婚戀、法律、勞資等工作和生活問題。

　　深圳義工熱線組成立于1989年。開通十幾年來(lái)，接聽了近20萬(wàn)個(gè)咨詢電話，幫助很多青年解決了生活中的情感、工作等問題，形成了較高的知名度，得到省、市、團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)的肯定，多次受到表彰。熱線組義工來(lái)自不同的行業(yè)，有醫(yī)生、教師、律師、心理咨詢師、心理保健師、人力資源師、警察、工程師等�，F(xiàn)在，組內(nèi)已有20多名組員取得國(guó)家心理咨詢師從業(yè)資格。

　　而在去年，深圳殘聯(lián)下屬的殘疾人網(wǎng)站成立了“深圳市殘疾人心理咨詢與輔導(dǎo)工作站”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開通了這個(gè)個(gè)性化的心理輔導(dǎo)，一批義務(wù)老師，愛心團(tuán)隊(duì)，一起擔(dān)負(fù)起了這項(xiàng)光榮的使命。

　　去年，另外一個(gè)公益性的心理咨詢網(wǎng)站也火了起來(lái)，這是市教育局開通的中小學(xué)生心理健康網(wǎng)站“心靈藍(lán)天”（http：／／www．xljk．sz．edu．cn），是全國(guó)首家由政府教育行政部門建立的學(xué)生心理咨詢網(wǎng)站。

　　每周六晚上，學(xué)生可以與心理教師進(jìn)行在線交流，每次都有3名心理教師答疑解惑。網(wǎng)站開通不到一年，在中學(xué)生和家長(zhǎng)中影響越來(lái)越大。

　　困惑

　　心理咨詢

　　面臨雙重尷尬

　　“目前心理咨詢的人才需求面臨著雙重尷尬�！蹦仙结t(yī)院臨床心理科教授陳向一說(shuō)：“一方面，正規(guī)院校心理專業(yè)中以心理咨詢和治療方向的畢業(yè)生數(shù)量上嚴(yán)重不足；另一方面，通過(guò)自學(xué)途徑取得心理咨詢師職業(yè)資格證的學(xué)員，經(jīng)驗(yàn)和能力又往往不夠�！�

　　“深圳近年來(lái)培養(yǎng)了上千心理咨詢?nèi)瞬牛�但要招聘到真正高素質(zhì)的心理咨詢師，卻并不容易。”深圳市陽(yáng)光驛站心理咨詢公司總經(jīng)理陳玨說(shuō)。不少業(yè)內(nèi)人士發(fā)出了心理咨詢高端人才奇缺的感慨。

　　北京大學(xué)深圳醫(yī)院心理咨詢科主任李思特談道，當(dāng)今心理衛(wèi)生人才不足的根本原因還是在國(guó)家的教育培養(yǎng)上，很多本科院校幾乎沒有開設(shè)專門的心理衛(wèi)生專業(yè)，大多都是在研究生階段才有開設(shè)的，而且即便有這樣的人才，也可能因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的生存狀況不佳而改行。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)，深圳市提供心理咨詢服務(wù)的民營(yíng)公司已經(jīng)超過(guò)了20家，但這些機(jī)構(gòu)顯然無(wú)法滿足市民對(duì)心理咨詢的需求。盡管深圳近幾年來(lái)培養(yǎng)的心理咨詢?nèi)瞬挪幌虑�人，然而其中僅有30％左右的人在取得心理咨詢師職業(yè)資格證后，會(huì)從事與心理咨詢相關(guān)的工作。

　　陳向一說(shuō)，為心理咨詢從業(yè)人員提供交流的平臺(tái)，幫助他們互相學(xué)習(xí)和切磋，對(duì)實(shí)現(xiàn)深圳的心理咨詢行業(yè)的“專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化”管理，有積極作用。他建議廣大心理咨詢愛好者和心理咨詢師注重培養(yǎng)實(shí)際工作的能力，以心理義工的社區(qū)服務(wù)為契機(jī)，深入到老百姓中，關(guān)心他們的心事，成為他們的知心人，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。

　　陳向一介紹說(shuō)，深圳市政府和市衛(wèi)生局也在嘗試將心理服務(wù)推進(jìn)到社區(qū)，讓更多的市民可以獲得近在身邊的心理幫助和危機(jī)干預(yù)。這一計(jì)劃需要大量的具有專業(yè)知識(shí)的心理咨詢師參與其中，所以近幾年我市對(duì)優(yōu)秀心理咨詢師的需求還將擴(kuò)大。

　　說(shuō)到心理學(xué)人才的培養(yǎng)，陳向一教授認(rèn)為，深圳具有非凡的潛力。首先，深圳大學(xué)的心理專業(yè)具有良好的師資基礎(chǔ)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，他們將培養(yǎng)出深圳本土的專業(yè)心理咨詢?nèi)瞬�，可以很好地適應(yīng)深圳人的需要，提供高水準(zhǔn)的服務(wù)；同時(shí)，深圳的心理咨詢業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，心理咨詢師非常重視對(duì)自身的塑造，一直在積極探索理論和實(shí)踐的提高，抓緊一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。他認(rèn)為，這些因素對(duì)深圳的心理咨詢行業(yè)來(lái)說(shuō)都是可喜的，相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，會(huì)有更多的優(yōu)秀人才產(chǎn)生。

　　需求

　　心理咨詢

　　亟須人財(cái)物支持

　　我市的心理咨詢市場(chǎng)有多大？調(diào)查顯示，截至2005年，深圳精神疾病總患病率為21.19％。這意味著，平均每5名深圳人中就有一人有各種精神方面的問題。

　　這一總患病率雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)46.4％的比率，但超過(guò)了我國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)省區(qū)的發(fā)病率。比如浙江此次調(diào)查精神疾病總患病率為17.13％，深圳的發(fā)病率是浙江的1.23倍。但深圳的發(fā)病率與香港、歐洲等地區(qū)的發(fā)病情況一樣。長(zhǎng)期從事社會(huì)精神病學(xué)研究的香港中文大學(xué)教授李誠(chéng)表示，該數(shù)據(jù)屬于一個(gè)很正常的范圍，平均每5名香港人中也會(huì)有一人存在精神方面的疾病。

　　患病率大幅度增加的原因，主要是深圳居民面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力大、生活節(jié)奏快、親友等社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)相對(duì)不足等。

　　隨著深圳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的高速發(fā)展，市民在物質(zhì)生活水平不斷提高的同時(shí)，對(duì)精神衛(wèi)生（心理衛(wèi)生）的需求越來(lái)越大，精神疾病和心理衛(wèi)生問題正成為引人注目的重要公共問題和較為突出的社會(huì)問題。

　　從2005年起，寶安區(qū)在全市率先啟動(dòng)了“心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”項(xiàng)目，開始了對(duì)精神衛(wèi)生社區(qū)預(yù)防工作的探索。隨后，福田等5個(gè)區(qū)也開展了這一項(xiàng)目。截至目前，全市已經(jīng)有27個(gè)社康服務(wù)中心承擔(dān)了“心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”的試點(diǎn)工作。

　　今年，我市借第四屆關(guān)愛行動(dòng)的契機(jī)，在全市100個(gè)社康服務(wù)中心開展以“心理衛(wèi)生三級(jí)預(yù)防”為主要內(nèi)容的試點(diǎn)工作。

　　據(jù)《深圳市精神疾病流行病學(xué)調(diào)查項(xiàng)目組和市康寧醫(yī)院》的報(bào)告，盡管從2004年底起，我市精神衛(wèi)生工作已正式納入深圳市公共衛(wèi)生體系范疇，也開始了精神衛(wèi)生社區(qū)預(yù)防工作的探索。但在心理衛(wèi)生真正走進(jìn)社區(qū)的過(guò)程中，遇到了很多困難。最主要的是人、財(cái)、物的缺乏。

　　比如，社康服務(wù)中心精神衛(wèi)生工作作為新的內(nèi)容沒有固定的財(cái)政等政策支持。設(shè)有心理醫(yī)生的社康中心，常常為如何為這些新增的醫(yī)生發(fā)工資獎(jiǎng)金而犯愁。又比如，精神衛(wèi)生知識(shí)宣傳及精神病人訪視等工作均沒有正常的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，社康醫(yī)生走街串巷隨訪的工作條件非常艱苦。還有，對(duì)心理衛(wèi)生的知曉率不夠，許多市民對(duì)心理衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)還停留在“精神疾�。缴窠�(jīng)病”的狀態(tài)。在一些設(shè)有心理醫(yī)生的工廠醫(yī)務(wù)室里，因?yàn)榈K于工友的眼光，有心理咨詢需求的員工不敢走進(jìn)心理咨詢室那扇門。這些，都制約著心理咨詢工作的健康發(fā)展。