鶴山市一鞋行比服務(wù)水平

    在沙坪工商所的倡議和支持下，鶴山市沙坪鎮(zhèn)生生鞋行于上月開展了一個以“優(yōu)質(zhì)、微笑、和諧”為主題的文明服務(wù)月評比活動，并于近日評出了標兵文明店，在鶴山市商業(yè)界塑造了良好形象。

　　生生鞋行于１９９７年１１月成立，現(xiàn)已發(fā)展成為鶴山市規(guī)模最大的鞋類零售商。為了指導(dǎo)個體經(jīng)濟健康發(fā)展，屬地管理部門沙坪工商所特意安排人員多次深入該鞋行走訪調(diào)查，為其出謀獻策。通過一系列措施，該店店容店貌煥然一新，鞋行的形象更整體化、服務(wù)更專業(yè)化。

　　為進一步提升員工的服務(wù)素質(zhì)，增強服務(wù)效能，在沙坪工商所的倡議下，生生鞋行組織開展了文明服務(wù)月評比活動，每一分店作為一個參賽單位，以店容店貌、店員儀容儀表、精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語等作為評比內(nèi)容。