同為磨損卻稱(chēng)不一樣“真美詩(shī)”賣(mài)樣品鞋不肯換
昨日,市民范先生給本報(bào)打來(lái)投訴電話稱(chēng),他給自己妻子買(mǎi)的一雙“真美詩(shī)”皮涼鞋,他妻子在第2天穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很不合腳,要求給更換, 但專(zhuān)柜以鞋底有磨損為由,拒絕更換。
據(jù)范先生介紹,5月5日晚6點(diǎn)左右,他陪同妻子在南昌一商場(chǎng)內(nèi)“真美詩(shī)”專(zhuān)柜選購(gòu)了一款黑色的皮涼鞋。范先生說(shuō):“我老婆平時(shí)穿的鞋子都是36碼的,5日晚上,專(zhuān)柜一服務(wù)員拿了一雙35碼的鞋子給我老婆試,并說(shuō)晚上買(mǎi)鞋子腳會(huì)漲,所以鞋子要穿緊一點(diǎn)。我們覺(jué)得有道理就買(mǎi)下了!痹诖蛲暾酆蠡ㄈチ500多元?傻2天,范先生的妻子拿出新買(mǎi)的鞋子穿在腳上時(shí),卻發(fā)現(xiàn)鞋子很不合腳。隨后,找到“真美詩(shī)”專(zhuān)柜要求更換大一碼的鞋子。但專(zhuān)柜服務(wù)員卻表示,鞋子底部有磨損,不可以更換。范先生向記者表示,他妻子就是第2天在家里試穿了鞋子,總共還沒(méi)穿15分鐘,由于不合腳就沒(méi)有再穿。鞋底的磨損不可能是由于他妻子穿后造成的。再說(shuō),他買(mǎi)的那雙鞋子本身也就是樣品鞋,也許鞋子在賣(mài)給他時(shí)就已經(jīng)存在磨損的痕跡。
昨日中午,記者來(lái)到“真美詩(shī)”專(zhuān)柜,店長(zhǎng)不在。記者請(qǐng)店員把樓層熊姓負(fù)責(zé)人請(qǐng)來(lái)。就范先生提出的鞋子在賣(mài)給他的時(shí)候就已經(jīng)存在磨損的痕跡這一問(wèn)題時(shí),熊姓負(fù)責(zé)人向表示,她們是不會(huì)把有磨損的鞋子賣(mài)給消費(fèi)者的。但當(dāng)記者拿起該專(zhuān)柜另外一款涼鞋鞋底有磨損的地方問(wèn)熊經(jīng)理,這樣的情況算不算磨損時(shí),這位負(fù)責(zé)人表示,雖然是算磨損,但和范先生買(mǎi)的那雙鞋子磨損的情況是不一樣的。
花500多元買(mǎi)的新鞋子總不能擺在家里好看吧,范先生最后表示,自己將會(huì)把鞋子拿到質(zhì)檢部門(mén)做個(gè)技術(shù)鑒定。
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