名牌運(yùn)動(dòng)鞋“壽命”2個(gè)月？

    新買的名牌運(yùn)動(dòng)鞋才穿了2個(gè)來(lái)月，鞋面就嚴(yán)重老化起泡，究竟是質(zhì)量問(wèn)題還是使用不當(dāng)？近日，經(jīng)樂(lè)清市消費(fèi)委調(diào)解，認(rèn)為是該款運(yùn)動(dòng)鞋使用說(shuō)明表述不明，導(dǎo)致顧客使用不當(dāng)。最終，銷售商退還400元貨款。

　　今年1月20日，市民余女士在樂(lè)清一商場(chǎng)內(nèi)花了480元給兒子買了一雙某名牌運(yùn)動(dòng)鞋，可是鞋子穿了兩個(gè)來(lái)月，鞋面已嚴(yán)重老化起泡，而且原本白色的鞋面還出現(xiàn)變色，無(wú)法繼續(xù)穿著。余女士把鞋拿到修鞋匠那修理，但得到的答復(fù)是鞋面已硬化，無(wú)法修復(fù)。余女士認(rèn)為，鞋子才穿兩個(gè)月出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問(wèn)題，應(yīng)該是質(zhì)量存在問(wèn)題，于是要求銷售商退貨。但銷售商檢查鞋子后表示，該鞋子并不存在質(zhì)量問(wèn)題，是顧客在穿著鞋子時(shí)被水打濕未及時(shí)風(fēng)干，從而導(dǎo)致鞋面老化起泡，所以不予退款。

　　樂(lè)清市消費(fèi)委調(diào)查后表示，該鞋子雖然已有生產(chǎn)合格證明，但并沒(méi)有明確的使用說(shuō)明或注意事項(xiàng)，只是在鞋盒上簡(jiǎn)單地注明不能水洗、油洗，從而造成顧客在不了解保養(yǎng)方式的情況下，不正確使用而使鞋面老化。而我國(guó)相關(guān)法律明確規(guī)定，商品的制造商、銷售商有義務(wù)將產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng)明確告知顧客，否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。