開(kāi)膠涼鞋竟賣給顧客

    島城一商家鉆處理品可以不“三包”的空子，把一只開(kāi)膠鞋賣給了消費(fèi)者，經(jīng)過(guò)工商人員介入，消費(fèi)者最終退了這雙鞋。

　　17日下午，島城市民管女士在香港中路地下過(guò)街通道商業(yè)步行街某鞋店看好了一款涼鞋，標(biāo)價(jià)180元。當(dāng)時(shí)這款涼鞋在柜臺(tái)上只擺了一只，管女士試了試樣品，覺(jué)得挺合適，就沒(méi)再試穿另外一只，付款買(mǎi)下了�；氐郊掖蜷_(kāi)包裝盒兩只鞋一起穿時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有試穿的那一只已經(jīng)開(kāi)膠。管女士立即拿上鞋當(dāng)即趕回鞋店，要求退貨。但是店方指著購(gòu)貨小票上面的“特價(jià)處理”字樣，振振有詞地以處理品不承擔(dān)“三包”責(zé)任為由拒絕退貨。管女士無(wú)奈向青島市南工商分局求助。

　　工商人員經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鞋店在賣鞋時(shí)根本沒(méi)有標(biāo)明這款鞋是處理品，管女士在試穿、購(gòu)買(mǎi)的整個(gè)過(guò)程中，店方也始終沒(méi)有提醒這是處理品。工商人員指出，處理品雖然可以不“三包”，但根據(jù)有關(guān)規(guī)定，商家在銷售時(shí)必須保證處理品能夠正常使用，并且要明確告知消費(fèi)者處理的原因。鞋店故意打馬虎眼糊弄消費(fèi)者違反了有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退貨責(zé)任。經(jīng)過(guò)調(diào)解，20日下午，管女士拿到了退鞋款。