受廣告語(yǔ)糾纏 耐克不慎陷入“文化陷阱”
一個(gè)大牌廣告在華語(yǔ)世界的陷落由于忽視了目標(biāo)受眾的國(guó)家信仰和民族情感,耐克在中國(guó)遭遇了文化陷阱。
北京時(shí)間6月15日,在克利夫蘭的速貸中心球館,客場(chǎng)作戰(zhàn)的NBA衛(wèi)冕冠軍馬刺隊(duì)并沒(méi)有給克利夫蘭騎士隊(duì)的主將勒布朗·詹姆斯任何面子——盡管后者在比賽最后幾十秒爆發(fā),投中三分球?qū)⒈确制冉,但馬刺隊(duì)依然兵不血刃地戰(zhàn)勝了騎士隊(duì),以4:0的總比分橫掃對(duì)手,衛(wèi)冕成功。
億萬(wàn)中國(guó)球迷在電視機(jī)前目睹了被稱(chēng)為“小皇帝”的詹姆斯的一臉沮喪,這位被評(píng)論家視為“籃球之神”邁克爾·喬丹接班人的毛頭小子什么時(shí)候能率領(lǐng)自己的球隊(duì)創(chuàng)建一個(gè)王朝,成為了球迷津津樂(lè)道的話(huà)題。
而在幾十個(gè)月之前,另一條與“小皇帝”有關(guān)的消息在中國(guó)乃至整個(gè)華語(yǔ)世界所產(chǎn)生的影響,似乎比他在球場(chǎng)上的球技和精神感召力更大一些。
創(chuàng)意十足的“恐懼斗室”
作為世界運(yùn)動(dòng)裝備的領(lǐng)頭品牌之一,耐克在不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),對(duì)于廣告的制作宣傳也一直不遺余力,其經(jīng)典廣告語(yǔ)“Justdoit”已經(jīng)深入人心,而其強(qiáng)大的品牌號(hào)召力以及充滿(mǎn)創(chuàng)意和精妙構(gòu)思的廣告,也引吸了眾多明星。
2004年底,耐克公司以當(dāng)時(shí)剛剛通過(guò)選秀進(jìn)入NBA不久的詹姆斯為主角拍攝了一則名為“恐懼斗室”的廣告。廣告中,詹姆斯走在通往球場(chǎng)的球員通道內(nèi),忽然一道強(qiáng)光將他帶到了一座五層建筑的第一層,登上一個(gè)由石獅子分立左右的祭壇后,一位身著紫色道袍的道士從天而降。詹姆斯用雜耍般的動(dòng)作擊倒了這個(gè)代表著“夸張失實(shí)”的對(duì)手并飛身扣籃后,也通過(guò)了一個(gè)年輕球員向真正巨星成長(zhǎng)道路上的第一個(gè)挑戰(zhàn)。
鏡頭跟隨詹姆斯走上第二層,這一部分由動(dòng)畫(huà)表現(xiàn)。漫天飛舞的鈔票和飄蕩的敦煌飛天般的中國(guó)仙女代表著“誘惑”,它們極力阻止著詹姆斯的前進(jìn)。而詹姆斯飛身扣碎籃板,金錢(qián)和美女也隨之土崩瓦解——球星用行動(dòng)來(lái)表達(dá)出對(duì)于各種誘惑的抵抗。
建筑的第三層是典型的武館,手舞雙節(jié)棍的習(xí)武人士代表了“嫉妒”,他們集體向詹姆斯挑釁,卻被技高一籌的詹姆斯驚得目瞪口呆。
第四層又回到動(dòng)畫(huà),兩條中國(guó)巨龍口吐煙霧,而代表“自鳴得意”的鬼怪隨之而出。詹姆斯用熟練的運(yùn)球技巧晃過(guò)所有敵人投籃命中。
最后一層是建筑的露天平臺(tái),這里也是整個(gè)廣告的高潮。詹姆斯面對(duì)的對(duì)手是自己,代表著“自我懷疑”。在中式欄桿、飛檐、寶塔和上海東方明珠背景的映襯下,詹姆斯和“自己”展開(kāi)了一對(duì)一的單挑。自我永遠(yuǎn)是最難以突破的障礙,而詹姆斯用穿透對(duì)手身體的扣籃和飛起的一腳,結(jié)束了這次對(duì)戰(zhàn),也宣告了一個(gè)年輕球員突破了成為巨星的所有障礙。
可以說(shuō)這是一則非常有創(chuàng)意和市場(chǎng)針對(duì)的廣告,廣告中充滿(mǎn)了中國(guó)元素。而其中酷感十足的日本動(dòng)畫(huà)、美國(guó)嘻哈、中國(guó)武術(shù)和NBA巨星,也都是耐克的目標(biāo)消費(fèi)群體——青少年非常喜聞樂(lè)見(jiàn)的。
在耐克公司看來(lái),“恐懼斗室”宣揚(yáng)了一種積極的人生態(tài)度。耐克希望借此鼓勵(lì)年輕人直面恐懼,勇往直前。作為年輕人,即使是像詹姆斯這樣在某一領(lǐng)域中的佼佼者都會(huì)不斷面對(duì)來(lái)自各方的恐懼,只有堅(jiān)持并戰(zhàn)勝恐懼,戰(zhàn)勝自我,才會(huì)不斷成長(zhǎng)。
事實(shí)也證明,從單純的“創(chuàng)意”上來(lái)說(shuō),“恐懼斗室”是優(yōu)秀的。根據(jù)耐克公司的統(tǒng)計(jì),該廣告在耐克網(wǎng)站播放后的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),就已經(jīng)有超過(guò)265萬(wàn)人次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了觀看。
在文化沖突中陷落
然而事實(shí)的諸多因素,卻無(wú)法讓這個(gè)由美國(guó)廣告代理機(jī)構(gòu)WiedenKennedy駐東京辦事處負(fù)責(zé)制作、主要針對(duì)亞洲和美國(guó)觀眾的創(chuàng)意十足廣告繼續(xù)在中國(guó)地區(qū)播出。
“看到出現(xiàn)的中國(guó)人都被擊敗了,還有中國(guó)的圖騰龍的形象,我覺(jué)得這有損中國(guó)人形象……廣告中把飛天形象和美元放在一起,玷污了中國(guó)文化,甚至是侮辱了中國(guó)人。”在廣告播出一段時(shí)間后,有觀眾說(shuō)。另一位觀眾表示,“廣告本身很有創(chuàng)意,但讓人覺(jué)得心里不舒服!袊(guó)人’毫無(wú)還手之力,龍的形象被擊敗,讓人覺(jué)得耐克公司沒(méi)有尊重中國(guó)人,更是對(duì)中華民族象征的一種侮辱。”
而他的觀點(diǎn)也得到了相當(dāng)一部分人的認(rèn)同。
在遼寧社會(huì)科學(xué)院助理研究員李志國(guó)看來(lái),“恐懼斗室”中出現(xiàn)的中國(guó)人形象和被擊敗,不能說(shuō)就是故意的行為,也許是耐克公司想更貼近中國(guó)的受眾,但“觀眾的爭(zhēng)議主要源于國(guó)家間的文化差異!
李志國(guó)表示,廣告中略帶文化歧視。這則廣告通過(guò)美國(guó)文化表現(xiàn)主題,并戰(zhàn)勝了中國(guó)“文化”,年輕人在看過(guò)后,很容易被戰(zhàn)勝過(guò)程所吸引,并逐漸接受,然后愿意購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。雖然中國(guó)一家播放過(guò)此廣告的電視臺(tái)表示,“恐懼斗室”中幾個(gè)涉及到中國(guó)人的形象??”,而且廣告播出也“并不違反《廣告法》”。但是越來(lái)越多的來(lái)自民眾的不滿(mǎn),不得不使有關(guān)部門(mén)重新考慮自己的立場(chǎng)。
廣告播出的一個(gè)多月后,國(guó)家廣電總局正式向各省、自治區(qū)、直轄市廣播影視局(廳)和中央電視臺(tái)下發(fā)了《關(guān)于立即停止播放“恐懼斗室”廣告片的通知》。國(guó)家廣電總局的網(wǎng)站稱(chēng),這則廣告違反了“廣播電視廣告應(yīng)當(dāng)維護(hù)國(guó)家尊嚴(yán)和利益,尊重祖國(guó)傳統(tǒng)文化”的相關(guān)規(guī)定。
雖然耐克中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)潘建華表示中國(guó)有13億人口,其中一些可能會(huì)有一些不同的想法,并稱(chēng)公司是想鼓勵(lì)年輕人直面內(nèi)心的恐懼、提高自己,但向中國(guó)消費(fèi)者道歉已經(jīng)勢(shì)在必行。
在廣告停播之后公司通過(guò)其在中國(guó)的公關(guān)代理發(fā)表致歉聲明中稱(chēng):“耐克公司對(duì)‘恐懼斗室’廣告在部分消費(fèi)者中所引起的顧慮深表歉意。耐克公司無(wú)意表達(dá)對(duì)中國(guó)文化的任何不尊重!
另外一些人士認(rèn)為,“恐懼斗室”之所以在中國(guó)引發(fā)非常強(qiáng)烈的不滿(mǎn),可能和一些“政治”因素有關(guān),因?yàn)閺V告的設(shè)計(jì)制作來(lái)自日本。之前也有一些日本公司制作的廣告涉及到了政治敏感性問(wèn)題,這些廣告后來(lái)都被自動(dòng)撤換下來(lái)。比如一則在中國(guó)多家雜志上刊登的豐田汽車(chē)廣告,廣告中兩只石獅向豐田霸道陸地巡洋艦運(yùn)動(dòng)型多用途車(chē)敬禮并鞠躬。
而感覺(jué)受到“侮辱”和“歧視”的并不僅僅是中國(guó)觀眾,在華語(yǔ)世界,“恐懼斗室”也是一石擊起千層浪。據(jù)說(shuō)當(dāng)“恐懼斗室”的系列廣告被印制成16開(kāi)大小的海報(bào)張貼在新加坡大大小小700多個(gè)巴士站宣傳欄里的時(shí)候,這些構(gòu)圖精美的海報(bào)引起了新加坡群眾的廣泛抗議。當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士表示,“廣告看起來(lái)厚顏無(wú)恥且華而不實(shí),卻非常引人注目”,并認(rèn)為“這是一場(chǎng)蓄意的行為”。而新加坡當(dāng)?shù)氐娜A裔則聯(lián)名向政府請(qǐng)?jiān),要求?duì)這則廣告進(jìn)行“嚴(yán)打”。
事實(shí)也許能證明耐克真的并非蓄意,也沒(méi)有任何對(duì)中國(guó)的不尊重——據(jù)說(shuō)“恐懼斗室”的創(chuàng)意和精神內(nèi)涵來(lái)自于中國(guó)明星李小龍的最后一部電影《死亡塔》,詹姆斯就是李小龍的影迷;而WiedenKennedy的創(chuàng)意總監(jiān)吉姆·李斯沃最崇拜的人則是毛澤東,他本人還藏有一幅安迪·渥沃為毛澤東畫(huà)的肖像——但是,正是由于忽視了目標(biāo)受眾的國(guó)家信仰和民族情感,耐克在中國(guó)遭遇了文化陷阱,也不得不吞下失去一個(gè)絕佳創(chuàng)意的苦果。
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