零售業(yè)急速擴(kuò)容 港城零售商業(yè)面臨的人才緊缺

　　眼下，我市零售業(yè)陣營(yíng)擴(kuò)容迅速。來(lái)自財(cái)貿(mào)辦的統(tǒng)計(jì)顯示，截至今年6月底，全市共引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名商貿(mào)餐飲企業(yè)達(dá)到56家，門(mén)店總數(shù)達(dá)到160多個(gè)。今年1－6月份，以振華集團(tuán)為龍頭的本埠零售商業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)近30％。家家悅、大潤(rùn)發(fā)、百盛、沃爾瑪?shù)葒?guó)內(nèi)外知名商家在煙銷(xiāo)售額均保持了20％以上的增幅。伴隨著零售商業(yè)的急速擴(kuò)容，我市零售業(yè)人才結(jié)構(gòu)性短缺的矛盾日益顯現(xiàn)。

　　記者日前在采訪中了解到，目前我市零售業(yè)低端勞動(dòng)密集型人才儲(chǔ)備較足，而中高層經(jīng)營(yíng)管理人才普遍稀缺，主要表現(xiàn)在具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、熟悉本地商業(yè)環(huán)境的零售人才十分走俏，外來(lái)零售商不得不從全國(guó)各地調(diào)兵遣將，以補(bǔ)充規(guī)模擴(kuò)張背后顯現(xiàn)的人才空缺。從市人才市場(chǎng)發(fā)布的人才供需情況看，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才始終穩(wěn)居需求第一位，零售企業(yè)對(duì)高層助理、部門(mén)主管等管理人才需求旺盛。市人才市場(chǎng)工作人員告訴記者，“零售業(yè)對(duì)人員的學(xué)歷沒(méi)有嚴(yán)格要求，而是更加看重應(yīng)聘人員的從業(yè)經(jīng)歷和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)中高層人才的招聘，企業(yè)往往很難在短時(shí)間內(nèi)找到合適的人選。”

　　僅僅一年多的時(shí)間，去年6月份入駐煙臺(tái)的美國(guó)頭號(hào)零售巨頭———沃爾瑪已在港城零售商業(yè)中站穩(wěn)了腳跟。沃爾瑪人力資源部負(fù)責(zé)人表示，目前沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)海港路分店的人員構(gòu)成渠道多樣，不斷擴(kuò)張的賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)將會(huì)給有志于零售業(yè)發(fā)展的人才以更多發(fā)展機(jī)會(huì)�！拔譅柆斶M(jìn)駐煙臺(tái)以來(lái)，從全國(guó)其他沃爾瑪商店轉(zhuǎn)職有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和外部引入的人才共同參與建店。盡管培訓(xùn)力度正在加大，但本地人員成為煙臺(tái)當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)發(fā)展不可獲缺的人才還需要一個(gè)過(guò)程。”

　　人才瓶頸并沒(méi)有阻擋眾商家的擴(kuò)張熱情。今天上半年，佳世客購(gòu)物中心正式開(kāi)工建設(shè)，百盛購(gòu)物中心新增營(yíng)業(yè)服務(wù)面積4500多平方米……在長(zhǎng)線擴(kuò)張的同時(shí)，各零售商紛紛積極儲(chǔ)備中高層管理梯隊(duì)。煙臺(tái)百盛購(gòu)物中心人力資源部負(fù)責(zé)人告訴記者，精干的管理團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)成員都是“多面手”，“商場(chǎng)的中高層管理人員既要具備良好的管理能力、組織能力，又要是一名談判高手”。而素以“控制成本”著稱(chēng)的沃爾瑪，毫不吝嗇對(duì)員工培訓(xùn)的投入，“職業(yè)培訓(xùn)將伴隨員工的整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展。除了外部招聘，我們十分關(guān)注內(nèi)部員工的發(fā)展，致力于為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間�！�

　　市財(cái)貿(mào)辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，港城零售商業(yè)面臨的人才緊缺和人才爭(zhēng)奪才剛剛拉開(kāi)帷幕。伴隨著全市城市商業(yè)功能不斷優(yōu)化和商貿(mào)特色聚集區(qū)的加快推進(jìn)，煙臺(tái)零售業(yè)的擴(kuò)容和競(jìng)爭(zhēng)加劇將不可避免�！斑@在為本地人才提供無(wú)限機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平提出了更高層次的要求，也成為煙臺(tái)零售業(yè)人才謀求職業(yè)發(fā)展的方向和理性選擇�！�