中國本土運(yùn)動品牌安踏品牌“魔方”
時代正處在多端變化的過程中,很多東西都跟過往有很大的不同---新環(huán)境、新科技、新材料和新經(jīng)濟(jì)的沖擊和碰撞改變了一切。企業(yè)也處在這種不確定的環(huán)境中,一切都變臉——營銷開始失效、資金流面臨重壓、盈利模式開始不靈光了?
當(dāng)不確定性成為常態(tài)時,對于人而言,最好的生活態(tài)度就是回歸到生命的本源,從內(nèi)心求得平和;對于企業(yè)而言,最好的應(yīng)對方法就回歸到經(jīng)營本質(zhì)的基本面。在新經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,應(yīng)當(dāng)找出企業(yè)變與不變的地方,來應(yīng)對新一輪的競爭。但有一條非常樸素的原則卻不可變也不可忘——成本。成本是利潤的咽喉?梢杂煤唵蔚墓絹肀硎荆撼杀=收入-利潤。為了獲得良好的利潤,就必須有效地降低成本,爭取更大的收入。管理大師彼得 魯克的話也印證我的觀點。他說:“企業(yè)只有成本中心,沒有利潤中心”。但是,在浮躁和急功近利的今天,簡單法則更多的時候被遺忘,或者被視為膚淺。不管怎樣,新營銷時代,大家固然都想擁有自己的品牌或強(qiáng)勢品牌,因為大家知道品牌所能夠帶來的價值和益處;但是夢想不等于能力,不等于大家有資源可以運(yùn)作的;需要的是大家冷靜下來,回歸到經(jīng)營與管理的基本面和最終的目的——企業(yè)盈利能力和創(chuàng)造顧客價值,唯其如此才能真正贏得領(lǐng)先優(yōu)勢。
其實,領(lǐng)先優(yōu)勢就是占有更多資源,實現(xiàn)提升企業(yè)的盈利能力和創(chuàng)造顧客價值。它不但是物質(zhì)資源的占有,更是目標(biāo)群體的心靈資源產(chǎn)權(quán)證的注冊。筆者將以中國本土運(yùn)動品牌安踏作為個案,進(jìn)行分析。闡述領(lǐng)先是如何形成的規(guī)律,全面詮解安踏品牌領(lǐng)先之道的魔力,以及領(lǐng)先優(yōu)勢如何造就安踏低成本的競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢。
產(chǎn)品多元化 夯實競爭基礎(chǔ)
營銷大師菲利普-科特勒說:“一個偉大的品牌核心是偉大的產(chǎn)品。產(chǎn)品是市場上最重要的元素。一般來說,市場領(lǐng)袖往往會提供良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
安踏的經(jīng)營者,深刻地意識到產(chǎn)品是競爭基礎(chǔ)。它是連接消費者與企業(yè)之間的載體,滿足消費者需要與需求的市場供應(yīng)品,換句話說,產(chǎn)品是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。產(chǎn)品尚且不能做好,能夠做好其它事情其意義也不大。中國運(yùn)動品牌安踏于2001年率先實施產(chǎn)品多元化的產(chǎn)品策略,開始步入運(yùn)動服裝、運(yùn)動裝備(運(yùn)動配件)等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域。這意味著安踏從單一的運(yùn)動鞋品牌邁向體育用品牌的良好過渡與轉(zhuǎn)型的開始。
當(dāng)年在運(yùn)動鞋品牌正處快速發(fā)展階段,同城兄弟沉浸在收獲的愉悅中,在運(yùn)動鞋的麥田上,你一鋤,我一鏟,積極拓荒和播種;但他們大都沒有想到什么產(chǎn)品品類管理,拓寬產(chǎn)品線之類的,試水運(yùn)動服飾的事情。于是,安踏當(dāng)起“頭陀”,進(jìn)行眼觀鼻,鼻觀心地摸索運(yùn)動服飾開發(fā)與經(jīng)營的得道之法門。安踏公司經(jīng)過兩年的苦行終歸于失敗,直到第三年才開始贏利。實踐產(chǎn)品多元化取得根本性成功,使安踏嘗到領(lǐng)先所帶來的巨大喜悅。
產(chǎn)品的多元化,不但為渠道建設(shè)起到最大的助推力,并使安踏的渠道健康化;而且在提高單點的盈利能力,使現(xiàn)金流的良性化,乃至在打破開店容易持店難的窘局上更是功勛卓絕。從另一個角度說,為消費者在終端上提供多樣化的選擇,大幅度提升了顧客的忠誠度。產(chǎn)品多元化的實踐,為安踏快速切入和深入市場,以及品牌資產(chǎn)的增殖和競爭優(yōu)勢的形成,奠定了扎實基礎(chǔ),從而大大地創(chuàng)造與增強(qiáng)贏利能力和市場認(rèn)同力。
渠道整合 創(chuàng)造顧客價值的核心能力
華南理工大學(xué)陳春花教授說:“中國市場,推進(jìn)產(chǎn)品占領(lǐng)市場的過程并不是通過市場手段建設(shè)品牌的過程,企業(yè)即使建立了品牌也無法令市場占有率提升---這不是說品牌不重要---在中國,最終消費群不能、也無法只依賴品牌購買產(chǎn)品。”又說:“渠道是中國企業(yè)成長過程中最關(guān)鍵的外部力量,產(chǎn)品被市場認(rèn)可同渠道建設(shè)有著密切的關(guān)系!惫P者很贊同陳教授對中國市場的觀點,特別是在企業(yè)初涉市場的不規(guī)范階段的渠道狀況。筆者認(rèn)為,陳教授的理論對于中國本土體育用品市場尤其吻合,深刻指出為本土運(yùn)動品牌的成長規(guī)律。安踏的品牌成長,一直遵循了上述市場規(guī)律,所以它能以渠道建設(shè)為核心且以四兩搏千斤的中國功夫建立自己完善的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
從1991年開始安踏著手在全國范圍內(nèi)布局,用8年時間建立堅實且完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,完成了第一步的布局系統(tǒng)。這第一步網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的初步告捷,為未來品牌的快速發(fā)展鋪平了道路。1999年延請品牌代言人開始品牌推廣,以品牌拉力快速帶動渠道建設(shè)與完善。同時,也因為渠道的完善讓品牌推廣落到實處,這樣兩者的交互呼應(yīng),產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌覆蓋力。
隨著市場的變化,舊的網(wǎng)絡(luò)體系在適應(yīng)新的終端需要時,已顯力不從心了。2001年安踏重新規(guī)劃、界定銷售網(wǎng)絡(luò)體系。對整個銷售體系進(jìn)行了全面完善---從流通批發(fā)、專柜迅速轉(zhuǎn)為代理商和專賣店經(jīng)營,且以分級經(jīng)營的加盟模式進(jìn)行合作,進(jìn)行新一輪銷售體系革新。2003年至2006年,安踏用了三年時間基本上完成了從代理到自營的網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建,尤其在二、三級城市擁有極高的覆蓋率。
2006年市場態(tài)勢發(fā)生變化,安踏把渠道的重心轉(zhuǎn)移到旗艦店的建設(shè)上來,把旗艦店建設(shè)作為渠道戰(zhàn)略,重力推進(jìn)整體市場終端升級運(yùn)動。旗艦店作為運(yùn)動品牌在市場上展現(xiàn)自己實力形象的主要手段之一,其魅力之大、營收力之強(qiáng),真可謂是重塑市場的巨型銳器。新近安踏傳出消息,每年將花三個億以上資金投入在全國各大主要城市建設(shè)旗艦店。丁志忠宣稱,將三個億資金投放在總部直營的標(biāo)桿店和直營店— 旗艦店都要求有二層樓高,成為打造一種以休閑空間、文化體驗和俱樂部等相結(jié)合的多元功能的體驗會所。且將于2007年五一節(jié)前,實現(xiàn)“一個大城市有一個安踏旗艦店”。這種時刻為顧客創(chuàng)造參與和提供獨特價值的形式,透過旗艦店的渠道模式來完成,定將形成市場的核聚變擴(kuò)散力,成就基業(yè)長青。安踏人萬心歸一、眾志成城,立志成為中國運(yùn)動品牌的梟雄。
科技領(lǐng)跑 實現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢
品牌管理顧問王君玉先生說:“科技是第一產(chǎn)品力!贝嗽捝羁痰莱隽丝萍紝Ξa(chǎn)品或品牌的重要性。從2004年開始中國大地刮起一場科技熱的浪潮。科技改變商品,改變了人們的生活方式和價值主張,成為未來生活的主流文化。
社會的主文化必將對體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。一個企業(yè)或品牌如果沒有科技的創(chuàng)新或產(chǎn)品的創(chuàng)新,是很難在市場上有所作為,以及長續(xù)生存和發(fā)展的。
安踏聽到了市場的呼聲,著力產(chǎn)品的科技化,迎頭趕上。安踏總裁丁志忠說:“技術(shù)研發(fā)是產(chǎn)品的生命線,科技是安踏的命脈!睘榇擞2005年設(shè)立“安踏運(yùn)動科技實驗室”致力于腳型結(jié)構(gòu)、運(yùn)動工學(xué)和新科技的研究。細(xì)說如下:首先,在專業(yè)籃球鞋的開發(fā),從霸道Ⅰ代、Ⅱ代到CUBA全系列專業(yè)體育產(chǎn)品,到2005年CBA全明星戰(zhàn)靴,安踏擁有著多項專利技術(shù),尤其是安踏自主研發(fā)的“芯”技術(shù),以其良好的保護(hù)、減震、反彈功能滿足了專業(yè)運(yùn)動員的需要。其次,在跑步鞋的研發(fā),于2006年上半年推出“A-FORM天足”跑鞋系列,這是安踏最新的科研成果。據(jù)說,安踏將繼續(xù)以大量資金投資到科技研發(fā)上。
科技在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,成為了競爭的關(guān)鍵要素。而科技的創(chuàng)新,則鑄就了領(lǐng)先的優(yōu)勢和主導(dǎo)著競爭的差異化。在新經(jīng)濟(jì)的今天,產(chǎn)品的生命周期越來越短,因此,更多要依賴科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步,才有可能實現(xiàn)在新經(jīng)濟(jì)時代中永立濤頭!
專業(yè)運(yùn)動 力創(chuàng)體育營銷新紀(jì)元
根據(jù)中國本土不規(guī)則市場的需要,安踏公司開始重新思考。品牌定位由原先的運(yùn)動休閑過渡到今天的專業(yè)運(yùn)動;品牌的核心價值也從原來的“我喜歡,我選擇”轉(zhuǎn)變?yōu)椤癒eep moving 永不止步”。品牌傳播也從“明星代言+央視5”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣氖录I銷的品牌傳播模式。2006年10月份,安踏公司再度進(jìn)行品牌定位,確定走專業(yè)運(yùn)動路線!拔覀冃碌氖姑亲尦阶晕业捏w育精神融入我們的生活,對強(qiáng)調(diào)專業(yè)形象的塑造更明確”,丁志忠說,“中國的消費者已經(jīng)越來越理性,創(chuàng)牌初期用明星代言是為提高品牌的知名度,而今品牌的廣告會更注重傳達(dá)一種品牌精神!
從品牌傳播的角度而言,專業(yè)品牌要求相匹配的專業(yè)的事件營銷來塑造,專業(yè)的事件營銷要求相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品來支持,專業(yè)產(chǎn)品需要專業(yè)的傳媒來推導(dǎo)。這一原則現(xiàn)在成了安踏品牌傳播的模式。
因此安踏的體育營銷的傳播手段便油然而生;同時,CCTV-5的專業(yè)運(yùn)動傳媒平臺便是品牌價值傳遞工具的首選之列。
簽約代言人,開啟安踏著力體育營銷的藍(lán)海之門。從1999年開始,代言人有孔令輝、巴特爾、王皓、馮坤等運(yùn)動員,這些運(yùn)動員的運(yùn)動精神和運(yùn)動價值觀,為安踏品牌價值注入勃勃生機(jī)。當(dāng)然安踏也有犯錯誤的時候,然而,其糾錯能力之快,是本土運(yùn)動品牌較難于逾越。當(dāng)大伙兒在磨刀霍霍請娛樂代言人的時候,安踏在時潮中受到暈輪效應(yīng)的影響,也請娛樂明星代言,但是其違背上述品牌傳播原則,安踏很快勇敢地摒棄了。遺憾的是,時至今日,尚有很多本土運(yùn)動品牌繼續(xù)延請娛樂明星代言與推廣,對于長期戰(zhàn)略而言,是禍?zhǔn)歉#堊灾兀?BR>
2004-2008年聯(lián)盟中國乒乓球和排球運(yùn)動,是安踏體育營銷的大練兵,是為捕捉奧運(yùn)商機(jī)的積極備戰(zhàn);在提升安踏品牌認(rèn)知度和保鮮度上起到巨大的光環(huán)效應(yīng)。發(fā)攻中國頂級聯(lián)賽CBA和CUBA,從此安踏進(jìn)入一場高端籃球運(yùn)動資源的爭奪戰(zhàn),以及掀起本土品牌對抗國際品牌的反擊戰(zhàn),推進(jìn)了籃球精神與安踏品牌精神再一次大融合。
安踏,是中國運(yùn)動品牌深度體育營銷的鼓手!安踏的體育營銷活動有效地引領(lǐng)了本土運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以及提速了本土運(yùn)動品牌的專業(yè)化和國際化的進(jìn)程!
策略聯(lián)盟 打造強(qiáng)勢品牌航母
根據(jù)預(yù)測專家所言,現(xiàn)在的時空已經(jīng)是走在第八大運(yùn)上。其經(jīng)濟(jì)特點表現(xiàn)出來的是規(guī);臀⒗。規(guī)模化優(yōu)勢就要求進(jìn)行資源的整合,企業(yè)間進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)、聯(lián)合成一體,打造航母核心優(yōu)勢。體育用品行業(yè)也在這種大環(huán)境中行進(jìn)發(fā)展,安踏公司開始警醒應(yīng)該順應(yīng)時代趨勢和遵循市場規(guī)律,于是開始實施品牌聯(lián)盟戰(zhàn)略,強(qiáng)化和完善競爭的核心能力。具體的實施聯(lián)盟戰(zhàn)略,主要有如下兩方面:
1. 產(chǎn)品聯(lián)盟
為推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品多元化的產(chǎn)品策略,必須整合上游供應(yīng)商等資源的優(yōu)化和重組,安踏采取了策略聯(lián)盟的路線,目的是為了使產(chǎn)品有競爭吸引力,但有競爭吸引力的產(chǎn)品必須具有產(chǎn)品特色和質(zhì)量、服務(wù)組合和質(zhì)量、合適的供應(yīng)品價格等三要素的緊密配合。因此,安踏在選擇供應(yīng)商和生產(chǎn)合作商的時候,合作條件設(shè)定了很高門檻,但是,實際上,甚至有時還要倚賴實力強(qiáng)大的提供商實力快速成就自己。比如,安踏籃球鞋的生產(chǎn),早期與寰球鞋業(yè)合作,現(xiàn)在有與廣東的寶元集團(tuán)合作,形成優(yōu)勢聯(lián)盟。因為這兩家提供商都曾給耐克、匡威、阿迪達(dá)斯等品牌做過代工。在不涉及知識產(chǎn)權(quán)的前提下,安踏與耐克在國內(nèi)幾乎采用相同的生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),只是制鞋材料略有不同,“這是我們比其他國內(nèi)品牌更加專業(yè)的地方”,安踏人如是說。服裝與配件的產(chǎn)品,也是如此,暫不贅述。
2. 品牌聯(lián)盟
在《晉江鞋企之道》一文中,我們詳細(xì)闡述了晉江鞋企成功之道的密鑰。其中談到“品牌聯(lián)盟”就是當(dāng)中最重要的密鑰之一。品牌策略聯(lián)盟的具體做法,主要有兩種:一種是同行業(yè)的聯(lián)盟,一種是跨行業(yè)聯(lián)盟,F(xiàn)將例舉一些國際品牌的策略聯(lián)盟的做法。1999年,彪馬(Puma)就與德國高檔服飾品牌Jil Sander合作推出高端休閑鞋。 2003年,彪馬又與寶馬公司Mini品牌建立了產(chǎn)品和品牌合作關(guān)系。彪馬公司專門設(shè)計了一款以寶馬Mini為原型的“Mini-Motion”系列運(yùn)動鞋在世界范圍銷售。寶馬公司則用彪馬運(yùn)動鞋的空氣網(wǎng)孔等技術(shù)設(shè)計Mini新車型的座椅,并在Mini的外部印上彪馬著名的美洲豹Logo。還有阿迪達(dá)斯與日本品牌Yohji Yamamoto合作,銳步與香奈爾合作等。而中國本土運(yùn)動品牌卻迥然不同。其經(jīng)營者大都充滿自信,可過分的自信往往就是自負(fù),造成從業(yè)群體沒有共同價值觀,沒有標(biāo)準(zhǔn),甚至藐視權(quán)威,大家各居山頭,沒有辦法形成聯(lián)合打拼的共同體。在這種狀況下,安踏卻能跳出怪圈,走出晉江,伸出雙手創(chuàng)造資源豐富的合作海洋世界。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:安踏將代理耐克或者阿迪達(dá)斯等國際品牌。
走出去 演繹全球化傳奇
走出去的國際化策略,安踏于2001年就鉚定方向了。對于國際化的做法,安踏走一條務(wù)實之路,采取的態(tài)度有三種:首先是追隨,其次是創(chuàng)新,最后是挑戰(zhàn)。
在拓展國際市場采取多元化的渠道策略,或加盟、或渠道合作、或設(shè)立公司派拓展批發(fā)市場或終端市場等手段,目的只有一個---占領(lǐng)市場。
經(jīng)過三年的市場拓展,安踏在俄羅斯市場取得份額第一。2006年,相繼在新加坡、希臘、臺灣等國家和地區(qū)開起專賣店,同時又在匈牙利展開安踏業(yè)務(wù);在捷克、烏克蘭建立了緊密的合作伙伴關(guān)系,并以此為窗口,全面拓展歐洲市場。2006年年底,安踏將在菲律賓開設(shè)分公司。安踏現(xiàn)已成立海外事業(yè)部,在海外市場的拓展方式都是采用設(shè)立分公司制,重心是以品牌行銷國際市場。
實現(xiàn)國際化的另一條途徑就是收購國際品牌。米爾頓·科特勒先生對中國企業(yè)有個建議,他說中國企業(yè)應(yīng)該到國外收購別人的品牌,來進(jìn)行品牌的國際化。要與狼共舞,首先要是自己成為狼,華為任正非先生這樣說道。這是規(guī)律。2002年筆者在北京參加“中國名牌座談會”時,紅蜻蜓老總錢金波先生也說過類似的話。時值今天安踏實踐狼道--經(jīng)過多來的追隨和學(xué)習(xí),安踏開始進(jìn)入創(chuàng)新階段的沖刺。丁志忠說,未來3年內(nèi)安踏將收購國際前15名的運(yùn)動品牌。如此豪氣,壯哉!寄言安踏演繹中國運(yùn)動品牌全球化,一路走好!
結(jié) 語
競爭的選擇原則是先者生存,速者制勝。
安踏能夠在整體價值鏈的各項環(huán)節(jié)中,識別出各種機(jī)會,然后快速出擊,不但實現(xiàn)了個體速度,而且實現(xiàn)了整體速度。具體而言,它從選擇價值方面(顧客細(xì)分、品牌定位)、提供價值方面(產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品制造、分銷服務(wù)等)和傳播價值方面上,都能深入捕捉可能的機(jī)會,甚至比競爭對手做得更好。具體的做法就是形成快速反應(yīng)和建立快速反應(yīng)機(jī)制,從而在感知市場過程、新產(chǎn)品實現(xiàn)過程、顧客探測過程、顧客關(guān)系管理過程、履行管理過程中,塑造很強(qiáng)和較高的能力。目的達(dá)到如日本人的要求一樣---零顧客反饋時間、零產(chǎn)品改進(jìn)時間、零采購時間、零準(zhǔn)備生產(chǎn)時間和零缺陷等快速反應(yīng)。“企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時對來自市場和利益共同體的各種變化信息,做出快速反應(yīng)”,陳春花教授也這樣說道。因此,品牌顧問王君玉先生總結(jié)說,快速反應(yīng)就是縮短時間感應(yīng)事物,其本質(zhì)是一種速度,以速度成就時間優(yōu)勢,以時間優(yōu)勢造就領(lǐng)先優(yōu)勢。如果沒有速度,是無法做到快速反應(yīng)的,領(lǐng)先優(yōu)勢也就無從談起。所以說,速度是領(lǐng)先優(yōu)勢的基因。換句話說,領(lǐng)先是速度差值與時間的乘積。并在這種基礎(chǔ)上建立自己獨特的“行動系統(tǒng)”,這就是領(lǐng)先優(yōu)勢的核心。誠如管理學(xué)家彼得& 德魯克先生說,只有保持領(lǐng)先,企業(yè)才能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)成果,而僅有能力是不行的。綜述安踏的個案,品牌顧問王君玉先生是根據(jù)安踏的品牌運(yùn)作結(jié)合價值鏈來深入闡發(fā):領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略,是企業(yè)制勝的法寶,是企業(yè)最有效地降低成本,獲取最大化收入的至道!所以說,把握領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略,就是把握競爭的核心力。透過研究安踏品牌的領(lǐng)先之道,希望中國本土運(yùn)動品牌的品牌主或經(jīng)營者在不確定性成為常態(tài)時,應(yīng)該做到能夠確定變與不變的要素,做好企業(yè)的基本面,加上速度的因素,實現(xiàn)快速反應(yīng),成就加速度奔跑的品牌夢想!
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