專業(yè)銷售人員不專業(yè) 黑龍江省汽車營(yíng)銷師緊缺

　　近年來(lái)，汽車行業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。這也讓汽車銷售成為了廠家能否占有市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。然而，目前我省汽車銷售人員專業(yè)性不強(qiáng)、無(wú)資質(zhì)證書的現(xiàn)象普遍存在，這也大大制約了我省汽車行業(yè)的發(fā)展。

　　競(jìng)爭(zhēng)催生汽車營(yíng)銷師 　　 　　

　　如今，隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的不斷成熟，單純?cè)趦r(jià)格層面上的低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不被消費(fèi)者所接受。因此，汽車營(yíng)銷師的出現(xiàn)是汽車市場(chǎng)整個(gè)流程走向成熟的表現(xiàn)，從培養(yǎng)汽車銷售人才入手是要比采取價(jià)格戰(zhàn)更為有效的市場(chǎng)手段。

　　目前，全國(guó)有二十多萬(wàn)人從事汽車銷售工作，而接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的汽車營(yíng)銷人員還不到從業(yè)人員的百分之十，特別是經(jīng)過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)的優(yōu)秀汽車營(yíng)銷人員，具備專業(yè)汽車營(yíng)銷能力，能夠從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告促銷、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)、咨詢、管理的不同等級(jí)的復(fù)合型人才十分匱乏。黑龍江省汽車流通行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人分析說(shuō)，未來(lái)五年我國(guó)汽車生產(chǎn)、銷售量將近翻番，而且利潤(rùn)點(diǎn)逐漸向售后服務(wù)轉(zhuǎn)移，汽車市場(chǎng)的擴(kuò)大，使汽車營(yíng)銷人員成為就業(yè)市場(chǎng)上的搶手貨。比如如何在銷售的過(guò)程中將品牌更廣泛地推廣、如何建立消費(fèi)者對(duì)品牌的良好認(rèn)知度以及如何更好地體現(xiàn)品牌服務(wù)等等，不僅僅只是價(jià)格一個(gè)層面，這些都需要有相對(duì)專業(yè)的營(yíng)銷人才來(lái)支撐。這也是為什么有專業(yè)資質(zhì)的汽車營(yíng)銷師搶手的關(guān)鍵所在。

　　我省汽車營(yíng)銷師緊缺 　　 　

　　雖然專業(yè)的汽車營(yíng)銷師能夠?qū)ζ�車的銷量以及品牌的樹(shù)立起到關(guān)鍵的作用，但就目前黑龍江汽車市場(chǎng)的情況來(lái)看，汽車營(yíng)銷師還是非常緊缺的，這個(gè)行業(yè)急需要得到汽車銷售店的重視。

　　優(yōu)秀的汽車營(yíng)銷人員嚴(yán)重匱乏，就像“大人穿小襖”不配套，成為制約汽車業(yè)發(fā)展的瓶頸。根據(jù)中國(guó)汽車人才研究會(huì)秘書處副主任湯海山預(yù)測(cè)，未來(lái)5年中我國(guó)汽車人才全面緊缺，包括營(yíng)銷人才、維修人才、管理人才等，僅汽車營(yíng)銷師大約就大概需要30萬(wàn)人之多。我省的很多汽車專業(yè)銷售店也都抱怨找不到好的優(yōu)秀銷售人員，“隨著汽車銷售量的猛增，我們打算擴(kuò)大規(guī)模、增加銷售人員。但招聘了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，從社會(huì)上招收的新員工，對(duì)汽車和營(yíng)銷都缺少基本知識(shí)，即使是與汽車和營(yíng)銷相關(guān)的畢業(yè)生，也存在汽車專業(yè)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷比較陌生，營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生對(duì)汽車更是一無(wú)所知的現(xiàn)象。這樣我們商家很苦惱。”某品牌4S店的銷售經(jīng)理抱怨說(shuō)。正如該銷售經(jīng)理遇到的問(wèn)題一樣，目前，我省大部分汽車銷售店都存在招不上人，即使招到人也招不到優(yōu)秀的銷售人員。

　　培養(yǎng)營(yíng)銷師是當(dāng)務(wù)之急 　　 　

　　目前來(lái)看，經(jīng)過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)，具備專業(yè)汽車營(yíng)銷能力，能夠從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告促銷、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)、咨詢、物流管理的不同等級(jí)的汽車營(yíng)銷師已經(jīng)成為熱門人才。因此，培養(yǎng)專業(yè)的營(yíng)銷人員就成為當(dāng)務(wù)之急。

　　為了培養(yǎng)更多合格的汽車營(yíng)銷人才，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部近日推出了“汽車營(yíng)銷師”國(guó)家職業(yè)資格證書，旨在為汽車銷售企業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。我省也在緊鑼密鼓地進(jìn)行汽車營(yíng)銷師的培訓(xùn)，經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)，《汽車營(yíng)銷師》國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目已經(jīng)在我省全面啟動(dòng)，引起汽車行業(yè)的廣泛關(guān)注。根據(jù)《汽車營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和要求，培訓(xùn)內(nèi)容主要為：職業(yè)道德、社交禮儀、法律法規(guī)、國(guó)內(nèi)外汽車市場(chǎng)概述、汽車技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、汽車市場(chǎng)調(diào)研與分析、汽車營(yíng)銷策略與銷售活動(dòng)管理、產(chǎn)品與價(jià)格管理、渠道管理、促銷管理、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理等。黑龍江省汽車營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)基地目前也落戶哈爾濱工業(yè)大學(xué)，已開(kāi)展《汽車營(yíng)銷師》培訓(xùn)鑒定工作，已有近200名學(xué)員參加培訓(xùn)鑒定。

　　對(duì)于獲得汽車營(yíng)銷師資格的人，在實(shí)際銷售中能夠達(dá)到怎樣的水平，黑龍江省汽車流通行業(yè)協(xié)會(huì)的專家告訴記者，汽車營(yíng)銷師認(rèn)證，對(duì)一些在汽車銷售領(lǐng)域從業(yè)多年、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售人員來(lái)說(shuō)是比較有利的，通過(guò)系統(tǒng)的汽車營(yíng)銷培訓(xùn)，能夠提升他們對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，達(dá)到從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論體系的過(guò)程，汽車經(jīng)銷商、有形市場(chǎng)也將為營(yíng)銷師的能力提供更好的實(shí)踐檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)。