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達(dá)芙妮新鞋送修后再開膠

2007-10-17 08:30:55 來源:中國服裝網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

    新鞋送修后再開膠

  顧客要求退換貨遭拒,聯(lián)系廠家后方予退貨

  前日,家住昌平縣城的郭小姐致電本報(bào)67106666熱線稱,其在昌平一家達(dá)芙妮專賣店購買的運(yùn)動(dòng)鞋出現(xiàn)開膠情況,送店維修后再次出現(xiàn)開膠。而店方以其所買鞋子為打折商品為由不予退換貨,后郭小姐撥打達(dá)芙妮廠家電話,該專賣店才予以退貨。前日,該達(dá)芙妮專賣店店長稱,已為顧客退貨,其他不便多說。

  據(jù)郭小姐介紹,其一月前在昌平鼓樓大街附近一家達(dá)芙妮專賣店購買一雙打折的運(yùn)動(dòng)鞋,不久便發(fā)現(xiàn)一只鞋子的鞋底開膠,便找到店方要求退換貨。

  “她們說免費(fèi)維修,誰知修過的鞋子再次出現(xiàn)開膠!惫〗慊貞洠烨八皆搶Yu店中取鞋時(shí),再次看到修過的鞋子又出現(xiàn)開膠,就要求店方退貨。

  “店方說當(dāng)初買鞋子時(shí)是打折商品,不能退還!惫〗阏f,她之后再次到店內(nèi)要求退換鞋子,但是店內(nèi)服務(wù)人員態(tài)度惡劣,并稱鞋底開膠不屬于質(zhì)量問題,除非鞋底掉了才能說是質(zhì)量問題。

  前日上午10時(shí)許,郭小姐再次來到達(dá)芙妮專賣店,并撥打達(dá)芙妮廠家投訴電話,該專賣店也在隨后給予郭小姐退貨。

  前日下午2時(shí)許,位于昌平鼓樓大街的達(dá)芙妮專賣店正常營業(yè)。該專賣店店長稱,店方已為郭小姐退貨,其他不便多說。

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