晉江鞋服企送員工讀總裁班

    與食品行業(yè)不同，晉江地區(qū)鞋服企業(yè)，除了代理商的模式之外，近年來越來越青睞分公司直營制的渠道模式。對分公司人才的培養(yǎng)也因之成為企業(yè)人力資源部、營銷部的一項重要工作內容。

　　在走訪中發(fā)現(xiàn)，大部分中小企業(yè)對異地分公司人員的培養(yǎng)，目前仍存在許多不足之處。同時，我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)一些鞋服龍頭企業(yè)也已經(jīng)尋找到了一些不錯的培訓異地員工的方法。

　　續(xù)上期人力資源版報道的《食企異地員工的培訓 有點難》之后，本期，我們將關注晉江地區(qū)鞋服行業(yè)的異地員工培訓情況。

　　從市場拓展到分公司經(jīng)理，是我職業(yè)生涯中重要的一步跳躍�？墒牵�由于我和分公司員工長期在省外，缺乏系統(tǒng)的培訓支持，很多工作只能光靠自己摸索經(jīng)驗，這對我個人的發(fā)展和分公司的運作都非常不利�！� 晉江一家中型鞋企的四川分公司經(jīng)理小林很郁悶地說。顯然，他對自己目前的工作方式頗為不滿。

　　2006年，由于表現(xiàn)出色，小林從市場拓展內部被提升為四川分公司經(jīng)理�？墒�，一年間，小林卻從剛開始的躊躇滿志變得憂心忡忡。

　　小企業(yè)異地培訓還不夠

　　就個人而言，小林雖得到了一個更廣闊的發(fā)展平臺，但是這一年多來，他忙于跑市場、應對公司問題,根本沒有機會學習提高。

　　從市場拓展到分公司經(jīng)理，是一個從職員到管理者的轉變過程，但是因為自身缺乏系統(tǒng)的培訓，這一年多，小林一直做得很被動，不懂看財務報表的時候只能打電話向總公司的會計請教，不懂如何做團隊管理的時候只能靠自己摸索……小林覺得這樣的工作方式，對自己無益，也不利于公司的長遠發(fā)展。

　　而對于手底下員工的指導，小林更是感覺對他們力不從心。市場督導小李的陳列水平一直比較一般，他指導出來的經(jīng)銷商的店鋪陳列也就相應比較普通。類似小李這樣的情況，小林一直很想找機會給他一些業(yè)務指導，可是分公司員工的崗位、職責各異，小林很難有那么多時間對他們逐一進行指導。員工們自身素質難以提高，自然也就難以對經(jīng)銷商、店長們有一些系統(tǒng)的指導，最終影響了分公司的業(yè)績。

　　小林的情況，在晉江一些中小型鞋服企業(yè)，絕不是個案。當他們躊躇滿志地跳槽到這些公司想大展拳腳的時候，往往發(fā)現(xiàn)他們要想帶領自己的分公司成就一番事業(yè)，需要來自總公司的多方支持，這當中，總公司的培訓支持尤為重要，但是，目前真正能在這方面做得到位的晉江鞋服企業(yè)數(shù)量還很少。

　　業(yè)內人士分析，在當今渠道為王的時代，打造終端競爭力是企業(yè)在激烈的市場競爭中的制勝關鍵。打造終端，企業(yè)光靠“跑馬圈地”已經(jīng)不夠，在自己的“領土”上“精耕細作”也需同步進行。

　　“不論是通過培訓分公司經(jīng)理、分公司員工來間接提高經(jīng)銷商經(jīng)營水平，還是直接培訓經(jīng)銷商，或者是幫助經(jīng)銷商培養(yǎng)優(yōu)秀店長，都將是企業(yè)與經(jīng)銷商的雙贏。只有單店鋪質量的提高，才能把企業(yè)的整個盤子撐上去，形成良性循環(huán)。”富貴鳥男裝福建分公司林經(jīng)理說道。

　　龍頭企業(yè)摸出新門道

　　送出去：中高層讀“總裁班”

　　小林所代表的中小鞋服企業(yè)在異地員工培訓方面的不足，一些龍頭企業(yè)已經(jīng)紛紛關注到并各自尋找到了解決方法。

　　據(jù)了解，針對分公司經(jīng)理的培訓，晉江地區(qū)的鞋服企業(yè)主要采取集中送去高校培訓的形式，業(yè)內人士稱專門針對中高層的培訓班為“總裁班”。目前，“總裁班”在時間分布上主要有集中培訓和分段培訓兩種方式。

　　柒牌男裝采用的是分段式的培訓，今年7月中旬，柒牌男裝與廈門大學合作開辦高層管理培訓班（EDP）。據(jù)悉，該課程每月集中培訓5天左右，每一段共有近20門課程，整個培訓將持續(xù)至年底。在廈門大學的課堂上，來自全國各地的分公司經(jīng)理、總代理及公司高層聚集在一起，接受了《戰(zhàn)略市場營銷》、《人力資源管理》、《財務報表分析》等課程的培訓，“這些綜合性的管理課程將從知識結構、管理能力、綜合素質等方面對分公司經(jīng)理、總代理有所促進。”柒牌男裝的人力行政中心培訓經(jīng)理丁茂先說道。

　　丁茂先表示，這種分階段的培訓方式時間較為充裕，所以課后可以留出一段討論時間，通過分小組討論，學員們互相分享案例，相互碰撞出思想的火花。

　　特步于去年10月攜手清華大學舉辦了“清華大學特步高級執(zhí)行經(jīng)理研修班”，將分公司經(jīng)理和總部中高層集中在清華大學，進行了一場為期兩周的高級經(jīng)理培訓。據(jù)了解，在當時，戰(zhàn)略與新思維、品牌營銷、團隊領導三大能力的提升是特步的當務之急，所以特步將課程分成了企業(yè)戰(zhàn)略與管理新思維模塊、品牌與營銷模塊和管理與執(zhí)行等三大模塊。

　　據(jù)悉，利郎也已兩次在清華大學舉辦“總裁班”，學員人數(shù)從70人增加到了160人。

　　請回家：分崗位集中培訓

　　在閩派男裝中，九牧王是為數(shù)較少的從企業(yè)創(chuàng)辦期就堅持采用直營模式的企業(yè)之一。因此相較于其他服裝企業(yè)，九牧王的異地員工則更多。

　　九牧王（中國）有限公司人力資源部總監(jiān)褚立表示，直營的營銷渠道模式有一個優(yōu)點，分公司的經(jīng)理一般都是由總公司直接委派，分公司人員也在總公司管轄范圍之內，因而直營分公司更能迅速有效地執(zhí)行總公司政策。但是，分公司人員的業(yè)務水平直接影響著總公司的管理意圖能否貫徹至終端。

　　正是因為分公司人員業(yè)務水平的這種重要性，九牧王每年都會把幾乎所有分公司人員按崗位召集回總部進行培訓。在今年7月31日，九牧王就將來自全國各地的136名導購精英“請回家”，對他們進行了一場為期五天的培訓交流活動，培訓了《如何做一名合格的店長》、《如何提升單店業(yè)績》和《店鋪陳列》等專業(yè)知識技能。

　　據(jù)九牧王人力資源部培訓經(jīng)理王書宏介紹，今年九牧王還將90多名市場督導集中起來，進行督導認證培訓。對分公司物流人員也是將他們請回來，由各相關部門經(jīng)理對他們進行業(yè)務講解。對個別因各種原因未能到場培訓的員工，九牧王還將培訓內容制成視頻文件，上傳到公司內網(wǎng)，把這部分員工也補上。

　　褚立表示，“集中‘請回家’培訓，雖然費用比較高，但是這樣的培訓才能做到系統(tǒng)和專業(yè)，同時也讓各地同崗位員工有一個互相交流、學習的機會�！蓖瑫r，褚立也透露，采用直營的模式，公司的網(wǎng)絡建設一定要越完善越好，整個公司各地的情況才能及時地上傳下達。

　　事實上，將異地同崗位員工集中起來培訓，在晉江地區(qū)的鞋服中已漸成趨勢，作為一家并不算龍頭的中型鞋企——金萊克，在今年7月，金萊克也首次嘗試將163名全國優(yōu)秀店長召集到廈門，進行了為期3天的零售培訓。在培訓中金萊克還讓這些學員實地演練陳列等一些業(yè)務技巧，讓學員們的業(yè)務水平在理論和實踐上都有了切實的提高。