新鞋斷底索要補(bǔ)償
水母網(wǎng)11月3日訊 開開心心去旅游,哪知新鞋脫膠斷底,如此尷尬讓王先生敗興而歸。
29日,龍口王先生花180元購買了一雙頭層牛皮鞋,穿著新鞋去杭州旅游。到了杭州沒幾天,游覽西湖時(shí),皮鞋出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫膠斷底,無法修復(fù)。王先生現(xiàn)買了一雙膠鞋,才走完全程;氐烬埧,王先生拿著皮鞋到鞋店要求退貨,并
要求補(bǔ)償在杭州購買膠鞋的費(fèi)用,商家拒絕。消協(xié)與商家聯(lián)系,商家認(rèn)可皮鞋出現(xiàn)斷底現(xiàn)象,同意退貨,但要談補(bǔ)償問題,退鞋就要先收取折舊費(fèi),理由是《皮鞋質(zhì)量三包規(guī)定》中,包退規(guī)定的第三款中提到,可酌情按原售價(jià)每日0.5%收取折舊費(fèi)。消協(xié)指出,王先生的皮鞋是斷底質(zhì)量問題,應(yīng)符合包退規(guī)定的第一款,與第三款的兩次修理無效收折舊費(fèi)的退貨,完全屬于不同概念。其次,王先生身在異地不得已購買膠鞋,因皮鞋質(zhì)量造成其財(cái)產(chǎn)損失,商家理應(yīng)補(bǔ)償其購買膠鞋的費(fèi)用。最終,商家同意全額退款并補(bǔ)償鞋膠費(fèi)用共計(jì)205元。
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