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高價羊皮鞋 穿3天就破

2007-11-15 09:12:14 來源:海南經(jīng)濟報 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/
    本報訊(記者 王家照) 標價1189元的高檔皮鞋,穿了三天就出現(xiàn)掉皮、裂縫等質(zhì)量問題。消費者投訴后,經(jīng)12315人員的調(diào)解,店家最終同意全額退款。

    陳女士日前向海口12315指揮中心投訴,10月16日,她在解放西路一鞋店內(nèi)購買了一雙高檔皮鞋。當時該鞋原價標1189元,打折后實價為595元。營業(yè)員告訴陳女士,因為這雙皮鞋是羊皮皮鞋,質(zhì)地很好,所以價格才這么高。陳女士于是花595元買了下來。之后,陳女士一直放到19日才開始穿,由于鞋子價格較貴,她穿時很是愛惜。

  但令陳女士沒想到的是,這雙高價皮鞋自己僅僅穿了三四天,就出現(xiàn)了包邊掉皮、鞋底裂縫等質(zhì)量問題。陳女士認為自己買到了劣質(zhì)的冒牌貨。8日上午,她前往該鞋店說明情況,并要求店方另換一雙。鞋店工作人員稱,不能換貨,只能拿回廠家去維修。

  如此昂貴的皮鞋只穿幾天就出現(xiàn)這么多質(zhì)量問題,陳女士對店方的答復很不滿意,隨后提出退貨要求,卻遭到鞋店的拒絕。

  陳女士因此向工商12315投訴,海口龍華工商分局西廟工商所執(zhí)法人員對雙方進行調(diào)解,認定鞋子存在質(zhì)量問題,店方應負主要責任。隨后,店方向消費者全額退款。

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