“千百度”皮靴穿三天就掉色

　　今視網(wǎng)訊 昨日，南昌市民陳女士向本報(bào)投訴說(shuō)，她在該市勝利路步行街上的時(shí)代廣場(chǎng)“千百度”專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)了一雙棕色高跟皮靴，買(mǎi)回后穿了3天，左腳鞋面部就出現(xiàn)嚴(yán)重掉色現(xiàn)象，后找商家交涉，要求換貨，卻遭到拒絕。

    據(jù)陳女士介紹說(shuō)，今年11月4日，她花1409元購(gòu)買(mǎi)了這雙高跟皮靴，當(dāng)時(shí)商家開(kāi)展活動(dòng)，買(mǎi)200百元，可返券200元。“買(mǎi)回來(lái)大概穿了3天，左腳鞋面上有些污漬，我就用濕紙巾輕輕地擦了擦，發(fā)現(xiàn)鞋面擦拭的地方明顯比原來(lái)的顏色要淺很多。我當(dāng)時(shí)嚇了一跳，趕緊又用濕紙巾在靴子的其他部位試了試，沒(méi)想到同樣嚴(yán)重掉色！”陳女士說(shuō)，“說(shuō)老實(shí)話(huà)，我還是比較信任這個(gè)品牌，以前也在他們那里買(mǎi)過(guò)這種鞋子。但這次經(jīng)歷，讓我對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生了懷疑，這么貴的鞋子，我怎么也沒(méi)想到只能穿幾天�！彪S后，陳女士找到“千百度”專(zhuān)柜交涉，要求換一雙鞋子，但對(duì)方不同意，認(rèn)為是陳女士護(hù)理不當(dāng)造成的，甚至懷疑是陳女士用了含有腐蝕性成分的東西擦拭所致。陳女士說(shuō)：“我用的就是普通的濕紙巾，是擦臉用的，怎么可能含有腐蝕性成分？這張濕紙巾現(xiàn)在還在我手上�！�

    昨日上午，記者采訪(fǎng)了“千百度”專(zhuān)柜江經(jīng)理，她說(shuō)，“千百度”的鞋子出廠(chǎng)前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)，一般是不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題的，如果消費(fèi)者懷疑有質(zhì)量問(wèn)題，可以拿到權(quán)威機(jī)構(gòu)去檢測(cè)。記者則提出質(zhì)疑說(shuō)：一雙不算便宜的皮鞋，只穿了幾天就掉色，這怎么解釋?zhuān)楷F(xiàn)在消費(fèi)者沒(méi)法穿了，作為商家就應(yīng)該想辦法解決。江經(jīng)理說(shuō)：“其實(shí)擦拭的地方只是顏色淺一點(diǎn)而已，寄回廠(chǎng)家重新上色后，就沒(méi)問(wèn)題�！弊詈�，經(jīng)記者協(xié)調(diào)，江經(jīng)理答應(yīng)為陳女士換一雙皮靴。