沈陽中國鞋城彈指之間“芝麻開門”
東方神話阿里巴巴的故事已經(jīng)家喻戶曉。故事里阿里巴巴一句“芝麻開門”便能打開財(cái)富寶庫,讓人心動(dòng)不已。
如今,在遼寧省沈陽市寸土寸金的城中城——中國鞋城,同樣也有了個(gè)能讓各種財(cái)富信息一目了然的商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)。這就是中國鞋城工商所憑借現(xiàn)代化管理手段和智慧,運(yùn)用商標(biāo)授權(quán)使用制度,在建立健全商標(biāo)書式檔案和機(jī)讀檔案基礎(chǔ)上,開發(fā)出的商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)。外地經(jīng)營者來這里上貨或消費(fèi)者來此購物,只要在電子觸摸屏上輕輕一點(diǎn),就如同說了聲“芝麻開門”,所要了解的商標(biāo)信息及目標(biāo)檔口位置,盡現(xiàn)眼前。
尋找進(jìn)出“迷宮”的捷徑
歷經(jīng)近20年發(fā)展,中國鞋城如今商賈云集,城內(nèi)的南塔、金馬、垣泰3個(gè)鞋城,經(jīng)營攤位達(dá)3000余個(gè),僅經(jīng)營高、中檔品牌的業(yè)戶就有503戶。對(duì)于到這里上貨和購物的人來說,如何在迷宮般的世界中找到目標(biāo)檔口,如何在眾多品牌中選到中意貨物,是個(gè)天方夜譚般的難題。
工商所的同志們經(jīng)過討論認(rèn)為:關(guān)鍵是在落實(shí)商標(biāo)授權(quán)使用制度基礎(chǔ)上,把商標(biāo)品牌監(jiān)督和服務(wù)的效率提高到相應(yīng)的高度。他們整理思路,決心在商標(biāo)管理工作中,改革創(chuàng)新有所作為,通過引入電子信息技術(shù),提升商標(biāo)管理工作效能,提高馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)知名度,讓消費(fèi)者買到知名商標(biāo)商品,促進(jìn)商標(biāo)授權(quán)使用制度真正發(fā)揮作用。
工商所組織骨干到上級(jí)機(jī)關(guān)、社會(huì)各行各業(yè)搞社會(huì)調(diào)查,尋找把電子信息技術(shù)引入商標(biāo)管理工作的突破口。在機(jī)場、銀行,他們了解相關(guān)的服務(wù)系統(tǒng),從沈陽商務(wù)通的電子觸摸屏獲得了靈感,一個(gè)思路很快形成了:開發(fā)一個(gè)商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng),在鞋城的顯要位置設(shè)立商標(biāo)電子觸摸屏,一舉解決消費(fèi)者和管理者的困惑。
“含金量”產(chǎn)生于現(xiàn)代科技的注入
鞋城鞋類品種多,使用馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、注冊(cè)商標(biāo)多,實(shí)施電子監(jiān)管的前期工作任務(wù)較重。工商所組織業(yè)務(wù)骨干,對(duì)市場經(jīng)營者的書式檔案和機(jī)讀檔案進(jìn)行了完善,在鞋城20余個(gè)種類上萬個(gè)品種中,對(duì)百余個(gè)國外品牌、500余個(gè)國內(nèi)品牌和100余個(gè)遼沈地區(qū)品牌進(jìn)行了科學(xué)確認(rèn),為商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)的開發(fā)打下基礎(chǔ)。
商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)開發(fā)成功后,他們又從市場經(jīng)營者、商品生產(chǎn)者、商標(biāo)注冊(cè)人方面,廣泛收集商標(biāo)信息資料。在信息錄入階段,他們嚴(yán)格核對(duì)商標(biāo)注冊(cè)證及所有人,認(rèn)真查驗(yàn)授權(quán)使用文書,反復(fù)核對(duì)被授權(quán)人、營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)信息,運(yùn)用相應(yīng)手段科學(xué)鑒定生產(chǎn)許可證及質(zhì)量認(rèn)證。與此同時(shí),他們還嚴(yán)格按相應(yīng)制度錄入,確保系統(tǒng)提供的各類信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法。
一塊觸摸屏展示一個(gè)“世界”
在中國鞋城,有人編了這樣一個(gè)順口溜:“要發(fā)財(cái)?shù)叫牵窃O(shè)有觸摸屏,保你成為鞋城通!”
中國鞋城工商所成功開發(fā)出商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)后,4臺(tái)電子觸摸屏擺放到鞋城4個(gè)主要出入通道上,如果消費(fèi)者想要即時(shí)了解相關(guān)商標(biāo)和檔口信息,用手指只要輕輕一點(diǎn)就行。
方寸之間,反映了商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)豐富的內(nèi)涵。
──收集的商標(biāo)信息多。商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)收集了鞋類商標(biāo)210個(gè)品牌的信息。在具體商標(biāo)的信息里,還包括商標(biāo)標(biāo)識(shí)、商標(biāo)注冊(cè)證、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、注冊(cè)商標(biāo)認(rèn)證、商標(biāo)所有者的營業(yè)執(zhí)照等信息。
──錄入的商標(biāo)信息準(zhǔn)。錄入前,工商所將收集來的商標(biāo)資料進(jìn)行了反復(fù)核實(shí),對(duì)于可信度低的商標(biāo)資料,不核實(shí)清楚不錄入。
──查詢商標(biāo)信息快。商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)不僅收集了和商標(biāo)有關(guān)皮鞋、休閑鞋、旅游鞋方面的信息,還收集了馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、注冊(cè)商標(biāo)、知名品牌、地產(chǎn)品牌方方面面的信息,并設(shè)置了不同的路徑以供快速查詢信息。
──使用簡單便捷。商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)操作時(shí)只要按照路徑查到理想的商品信息,平面圖上相應(yīng)檔口就會(huì)有紅燈閃爍,操作者便可按圖索驥,找到相應(yīng)檔口。
科技是第一生產(chǎn)力也是監(jiān)管力
商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)在指導(dǎo)服務(wù)上,不僅維護(hù)了經(jīng)營者的商業(yè)信譽(yù),保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),在商標(biāo)監(jiān)管執(zhí)法上,充分借助現(xiàn)代信息技術(shù),找到了監(jiān)管和服務(wù)雙贏的突破口。
消費(fèi)者認(rèn)為:商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)方便了我們便捷放心地消費(fèi)。
經(jīng)營者普遍認(rèn)為:商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)提高了經(jīng)營者的信譽(yù)度!
工商所的監(jiān)管干部則認(rèn)為:商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)給監(jiān)管執(zhí)法工作帶來效益。
商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)開發(fā)成功后,封住了三無、假冒商品進(jìn)入中國鞋城的渠道,讓高中低檔名牌在市場站穩(wěn)了腳跟,提高了國際、國內(nèi)以及遼沈地區(qū)品牌鞋的知名度。在商標(biāo)品牌導(dǎo)購系統(tǒng)引導(dǎo)下,如今遼沈地產(chǎn)鞋業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營者的商標(biāo)意識(shí)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化,遼沈地產(chǎn)鞋業(yè)和廣州、溫州、泉州、上海鞋業(yè)一道,構(gòu)成了中國鞋城六大供貨基地之一。
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