管理中打假并非“窩里斗”

　　三國(guó)時(shí)諸諸亮斬馬謖要“揮淚”，在現(xiàn)代企業(yè)管理中校正執(zhí)行力，即在執(zhí)行中打假，也不是一件容易的事。但是我們不能說(shuō)在在管理中打假是窩里斗，讓外人看笑話。2006年5月，美國(guó)加州醫(yī)療診斷設(shè)備公司DPC和美國(guó)司法部同時(shí)宣布：DPC的子公司——天津德普診斷產(chǎn)品有限公司通過(guò)賄賂取得中國(guó)相關(guān)醫(yī)院的訂單，違反了美國(guó)國(guó)會(huì)1997年通過(guò)的《海外反腐敗法》，被處以480萬(wàn)美元的罰款。這本身沒(méi)有新聞價(jià)值，有意思的是子公司的賄賂行為是由母公司首先發(fā)現(xiàn)，并被及時(shí)報(bào)告其有關(guān)政府部門(mén)的，做到這一點(diǎn)實(shí)屬不易。DPC的這種自我校正，也就是我們所說(shuō)的在管理中打假，能說(shuō)是在“窩里斗”嗎？

　　應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，德普被罰很容易讓國(guó)人聯(lián)想到背后的“窩里斗”，會(huì)給自家?guī)��?lái)不利的后果。尤其在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序尚沒(méi)有完全規(guī)范起來(lái)，至少在十余年前，大家對(duì)暗箱操作的事情還是習(xí)以為常的，既然社會(huì)風(fēng)氣如此，大家都是這樣作，你不這樣作怎樣能在市場(chǎng)上站住腳？為什么還要在后院“點(diǎn)炮”？據(jù)說(shuō)在我們大講與國(guó)際接軌的時(shí)候，就有不少看好中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)企業(yè)在大做與中國(guó)環(huán)境實(shí)行“灰色接軌”的文章。既使是“世人獨(dú)醉我獨(dú)醒”，認(rèn)識(shí)到自己做錯(cuò)了，悄悄改了就是了。為什么在沒(méi)有被外面的“環(huán)境”發(fā)現(xiàn)的情況下，在自家的“環(huán)境”里不依不饒呢？要知道，德普11年來(lái)向3家醫(yī)院行賄160萬(wàn)美元，是經(jīng)過(guò)總經(jīng)理授權(quán)，且作為銷售支出入賬了的，并沒(méi)有超出“管理”的范疇。其母公司的首席財(cái)務(wù)官吉姆。布里爾對(duì)上正一系列的回答是：“作為一個(gè)美國(guó)公司，我們不能通過(guò)這種方式做生意�！蔽覀儾荒軘喽ㄟ@里有無(wú)自我標(biāo)榜的意義，值得思考的是，這種自揭家丑的做法為什么能夠堅(jiān)持下去？我們似乎可以這樣設(shè)想，是因?yàn)樗麄冇袑?duì)企業(yè)管理的自我凈化能力！如果說(shuō)管理也包括自我凈化意思的話，那么我們可以肯定這種特殊的自我凈化能力，出于在管理中打假的勇氣。

　　從國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)規(guī)則尚不健全的情況下，尤其在改革開(kāi)放初期，打開(kāi)國(guó)門(mén)，蒼蠅蚊子難免會(huì)一起進(jìn)來(lái)，企業(yè)管理出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象難以避免，那么，企業(yè)為了贏利，管理活動(dòng)執(zhí)行不力，在執(zhí)行中出現(xiàn)一些不那么規(guī)范和正當(dāng)，不那么干凈，虛報(bào)冒領(lǐng)的情況并不可怕，可怕的是對(duì)這種不干凈、不正當(dāng)?shù)男袨椴荒軌蚣皶r(shí)進(jìn)行打掃和清理，任憑假執(zhí)行泛濫。這不僅反過(guò)來(lái)有損于環(huán)境，更重要的是喪失了企業(yè)健康的機(jī)體，喪失了自身的創(chuàng)新能力。這也許正是吉姆。布里爾所說(shuō)我們不能通過(guò)這種方式做生意的積極意義之所在。

　　當(dāng)環(huán)境不那么理想的時(shí)候，我們當(dāng)然可以抱怨環(huán)境，將自已的不如意歸罪于環(huán)境。然而隨波逐流，積重難返，就會(huì)與令人頭痛的環(huán)境同流合污。美國(guó)作家伊桑。葛特曼在《失去新中國(guó)的美國(guó)商業(yè)�？释�和背叛的故事》一書(shū)中，試圖告訴我們，美國(guó)公眾想知道，在中國(guó)為什么如此無(wú)原則。歸罪于環(huán)境就是最簡(jiǎn)單和最容易的解答，但是殊不知企業(yè)自律精神的作用同樣重要，我們不能以環(huán)境不好為由原諒假執(zhí)行，將應(yīng)對(duì)環(huán)境的成本攤進(jìn)產(chǎn)品中推向社會(huì)，進(jìn)一步推波助瀾，使其更加惡化。如此說(shuō)來(lái)，企業(yè)不間斷的活動(dòng)，既是內(nèi)部產(chǎn)品的再生產(chǎn)，也是外部環(huán)境關(guān)系的再生產(chǎn)，企業(yè)管理的自我凈化就非常重要。而像德普公司在“窩里斗”中認(rèn)罰那樣，有了正當(dāng)管理的自我凈化能力，既便不能使惡劣壞境的不利影響完全消除，至少可以減少惡劣環(huán)境的再生產(chǎn)因素，在管理中打假的自我凈化就不再僅僅是獨(dú)善其身的問(wèn)題。因此，當(dāng)?shù)缕展�司的中�?guó)行賄在“窩里斗”中遭罰，消息反饋到中國(guó)的時(shí)候，有人以為這是對(duì)中國(guó)監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的的挑戰(zhàn)；而我以為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有在管理中打假的自我凈化能力，才是我們從中可以得到的更深層次的啟示。德普公司的認(rèn)罰，正為我們提供了一個(gè)重要的范例。

　　當(dāng)然，這并不是說(shuō)美國(guó)公司一個(gè)個(gè)都成了圣徒，在執(zhí)行中造假或者有不規(guī)范行為的，絕不僅僅是德普一家，也不是僅僅發(fā)生在中國(guó)，既使在美國(guó)本土，像安然公司高管做假賬之類的丑聞也時(shí)有發(fā)生。但是德普公司在“窩里斗”被罰，客觀上為我們提供了一條在企業(yè)中需要不斷提高自我凈化能力的重要思路。明確了這一點(diǎn)，我們也就增強(qiáng)了為什么要加強(qiáng)公司治理，以及怎樣加強(qiáng)公司治理之類問(wèn)題的感性認(rèn)識(shí)。